個人工作總結工作總結1
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的壹年。在院長的重視和直接領導下,全體護理人員圓滿完成了院領導交辦的各項護理任務,完成了20xx年護理計劃的90%以上。工作總結如下:
第壹,認真執行規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1,護理部重申了各級護理人員的職責
個人工作總結工作總結1
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的壹年。在院長的重視和直接領導下,全體護理人員圓滿完成了院領導交辦的各項護理任務,完成了20xx年護理計劃的90%以上。工作總結如下:
第壹,認真執行規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1,護理部重申了各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了患者換輸液瓶、自行拔針的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)要求班查核對醫囑,護士長每周參與總核對1-2次,並記錄;
(2)護理操作要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,近壹年內未發生重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五類手術處置盤。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護理,防止並發癥的發生。
第二,提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:要求護士長手冊在每月5日前提交護理部進行考核,並根據護士長制定的年度計劃、季節安排、月度計劃監督實施,監控實施效果,要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據等級醫院的要求,每周召開壹次護士長例會,內容如下:安排本周工作重點,總結上周工作存在的優缺點,提出相應的整改措施。教育網收集整理護理質控檢查對護士長的反饋,了解護士長管理的相關信息。
3、每月檢查護理質量,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習和參觀,學習兄弟單位的先進經驗,擴大知識面。
個人工作總結工作總結2
總結過去,展望未來,20xx年工作計劃如下:
1和1-2月完成新員工招聘。
2、2月-3月完成在線繼續教育費用及學習報名。
3.3-4月公司福利發放,員工出行安排,體檢安排。
4.5-6月完成公司營業執照年審;完成廣東建通對專業人員的維護和更新。
5.7月份完成公司收費許可證年審。
6.8-9月完成公司組織機構代碼證年審;完成廣東建通對專業人員的維護和更新。
7.完成造價工程師註冊證從xx到XX的換證工作;年底完成行業驗證;完成廣東建通對專業人員的維護和更新。
8、3月-XX年完成造價工程師網絡繼續教育學習工作。
除上述計劃外,正常情況下,普通公司事務如下:
1,每周訂壹桶水,壹次五桶。
2.壹個月訂壹次a4紙,壹次四盒。
3.每兩個月維護壹次復印機,壹年六次。
4.不時添加碳粉和更換碳粉盒
20xx年即將過去,雖然有些工作還沒有正式完成,但也有不少收獲;特別是公司領導嚴謹的工作作風和認真負責的工作態度,為我樹立了榜樣。
在我20xx年的工作中,我會認真執行公司的相關規定,充分發揮我的主觀能動性,給自己定下高標準,不斷學習新知識,積累經驗。也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,努力為公司貢獻更多的努力。
願公司越來越好。
xxx
20xx年12月2日
轉眼間壹年過去了。在辦公室班子成員和其他同誌的關心支持下,我勤奮工作,圓滿完成了領導交給的各項任務,各方面都有所提高,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是壹名大學生。在xx鄉工作壹年了,期間有悲歡離合,但更多的是感恩,因為我不僅學到了與工作相關的知識、技能、方法,還學會了如何做人、如何做人。這是壹筆寶貴的人生財富,將使我受益終生。所以我懷著壹顆感恩的心在工作和學習。現在,我將對我過去壹年的工作進行總結和歸納。如有不妥之處,請批評指正。
壹年來,我們努力找準工作方向、目標和任務,緊跟時代潮流;然後,努力學習與工作相關的各種知識,讓自己在工作中不掉隊不掉隊,更好的勝任工作。通過學習和思考,勤腿、勤手、勤眼、勤腦、勤嘴,提高了思想素質、道德品質和工作能力。
Xx辦公室是壹個工作復雜,任務繁重的部門。作為xx辦公室的壹員,他肩負著領導助理的重任,同時還要兼顧機關正常運轉的諸多專家。無論是在工作安排上,還是在處理問題上,他都要考慮周全,獨立自主。這些都是辦公室人員不可推卸的責任。壹年來,協助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和環境,各項管理越來越規範。完成大量的日常事務,如辦公室日用品的購買,接待,上下溝通,內外聯系,材料和報紙的訂閱等。,合理有序地安排各項事務,為辦公室工作的正常開展提供了有效保障。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,我盡職盡責,努力工作。首先是熟悉自己的業務,能夠勝任。
工作後,我通過我能找到的所有資料,逐漸提高對調查研究的認識,從而做好工作。其次,我們應該認真對待我們的工作和領導交給的壹切。辦公室是鄉鎮機關給信息、報信息的橋梁。做好辦公室工作,對鄉鎮工作的正常運轉起著重要的作用。所以不管是什麽工作,都要堅持工作中的“六不放過”。第三是要註意形象。無論是接電話還是招呼外賣,我都時刻註意自己的舉止,不因為自己的失誤影響整個機構的形象。堅持踏實、勤奮、務實、高效,不斷自我激勵、自我鞭策,時刻嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、滿意、妥當地做好本職工作,不出任何差錯。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失,不挑輕重。我們只關註工作上的事情,不管對方厚薄,爭取在最少的時間裏做好自己的工作。我們工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的事情。在生活中,要堅持剛正不阿、謙虛樸素的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同誌,平等相處,真誠待人,不跟風,不欺軟怕硬,正確處理好標尺和與領導、同事相處程度的關系,大事講原則,小事講作風,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過壹年的工作,我也清楚地看到自己還有很多不足,主要表現在:壹是對新政策法規的學習和掌握不夠。政治理論學習雖有壹定進步,但還不深不廣,與新形勢下的工作需求還有差距;二是研究工作不夠深入,工作方法有待改進;第三,我在工作中不夠大膽。我總是在不斷學習的過程中改變工作方法,卻無法在創新中實踐和提升。
這些不足,我會在以後的工作中努力改進,爭取把工作做得更好。總之,壹年來,通過努力學習和不斷探索,我收獲了很多。我堅信,只要我努力,就壹定能做好。在辦公室工作了壹年,有時候覺得自己有經驗或者憑自己的判斷處理事情,所以出現了很多問題,給領導造成了很多麻煩,讓我當時很沒面子。最後,在領導的幫助下,我解決了問題,事後才知道是自己社會經驗不足,還是處理不當。我決心在以後的工作中提高自己的素質,多休養生息,多學習為人處事的哲學,讓自己超越現在的自己。
個人工作總結工作總結第3章
在杭州美麗的四月,我很榮幸地走進了壹個新的蓬勃發展的企業——XX國際貿易公司。成為了xx的普通壹員。成了客服工作傳遞快樂的使者。感謝大家給我這個工作的機會,也是我大學畢業走向社會的第壹份工作。是妳延伸了我繼續展翅的夢想。
帶著對未來的美好憧憬和希望,我踏上了新的征程,壹個平凡卻不平庸的崗位——xxa集團杭州業務員。時間過得真快!轉眼間,xx三個月過去了。回顧過去的三個月,讓我有喜有憂,有成功也有悲傷。有在煙霧繚繞的房間裏發呆,也有從半夜學習到半夜的體驗。這仿佛是人生的壹個縮影,令人難忘。生活緊張,但有序。既然選擇了,就要堅持下去,堅持下去!
在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心照顧和指導下,我得到了足夠的包容、支持和幫助。通過我的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活和工作環境,我也逐漸進入了工作狀態。我也充分感受到了xx人的胸懷,那種“不經歷風雨看不到彩虹”的xx人的驕傲,我也體會到了。在對妳肅然起敬的同時,我也很驚訝自己有機會成為xx的壹員。
在這個過程中,我分三個階段總結我這三個月來的工作。
壹、萌芽階段(4月6日-4月30日)。
期間主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解和專業知識的培訓。比如4月6-9日,公司派出專業講師對香蔓5.5、spa、安潔玉、安吉喜可兒等品牌進行專業知識培訓,讓我們熟悉明星產品的來源、產品特點、亮點、品牌定位、產品定位,以及公司為客戶提供的各種推廣模式。我對化妝品行業壹無所知。我從壹開始就說不出三個化妝品品牌的名字,但通過四天的訓練,我可以說出20多個。經過四天的培訓,我對這個行業充滿了信心。我相信我的選擇是正確的。然後在4月12-13,我很榮幸的參加了xx公司第壹季度運營會。在這次會上,我很快融入了xx這個大家庭,學到了很多以前沒有接觸過的東西,還有我們的陳主任。淩晨開完會,他來到我們房間和我們交流,分享他的工作經驗和壹些剛入行的心理。接下來就是去市場,大家都去自己指定的市場,開發市場,這就是所謂的我們新客戶的開發。
去市場前兩三天,腦子壹片空白。我進了美容院後,不知道去哪裏找他們談,也不知道怎麽知道誰是負責人,誰是老板的老婆。我非常困惑。我把這些情況告訴了我的主管和壹些有經驗的同事,通過他們的指導和教導,我找到了自己的路。當然,這個時候我多麽希望身邊有壹個有經驗的同事或者領導帶我去市場,去開發市場,讓我的工作更好更快的開展。因為在我進入壹家店之前,或者說了解壹家店的基本情況之前,我很難通過直覺在第壹時間得到壹個比較正確的分析和判斷,進而很難判斷哪些信息是關鍵,哪些我們想要的信息在與顧客溝通的過程中可以忽略。這些沒有經驗和對公司內部整體運作的了解是很難把握的。特別是在壹些事情的處理上,缺乏靈活性,有些事情考慮的不充分,但是通過向領導和壹些有經驗的同事學習,在後來的工作中逐漸有所提高。像我這樣的新人,剛進公司,對壹切都充滿陌生和好奇。所以我經常問主管,問自己部門和其他部門的老業務員,他們總能不厭其煩地給我解釋。從中我學到了很多進xx之前沒有學到的東西。同時我也經常和壹些客戶交流,我也從他們身上學到了在其他地方學不到的東西,所以他們也成了我的導師。
二、成長階段(5月1-5月31)
通過上壹階段的工作表現,領導同事的指導和我自己的總結,我對自己的工作有了明確的方向和明確的工作計劃。方向擺在那裏,工作計劃擺在那裏,然後我就要行動起來,在市場中實踐。在實踐和與客戶交談的過程中,我深深感到自己專業知識的不足,服務質量有待提高。向領導、同事等相關品牌部門學習,補充自己的專業知識,提高自己的服務質量,讓客戶滿意,更好的服務客戶。同時,我也清楚地意識到,每壹個坐在我面前和我說話的顧客,都是我心中的上帝,我的職責變成了傳遞快樂的天使。有壹句話:與專業打交道是壹門硬的科學技術,與人打交道是壹門軟的思想藝術,所以,這就要求我兩手都要抓,兩手都要硬。
其實我現在清楚的知道,銷售不是壹味的把我們的產品賣給客戶,而是要和客戶推心置腹的溝通,推心置腹的溝通,和客戶建立良好的關系。通過溝通,了解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運營模式,制定符合客戶需求的相關解決方案,為公司提供優質的服務供客戶選擇。以及如何做好自己的市場開拓。前期開拓市場比較辛苦,因為要了解目標市場,收集分析相關信息。這個過程非常重要。如果這個過程沒有做好,幾乎不可能取得好的效果。本來以為這樣的過程會壹步步成功,結果事與願違。期間和壹個客戶聊過,發現她確實有需求。通過我們的分析,我為她制定了相關的方案,她也接受了這些方案供自己參考,她也認可我們的優質服務。產品、解決方案、服務都有,但她最終沒有和我成交,和另壹家公司簽約了。此時,我的內心受到了深深的打擊,很不甘心。跟了我半個多月的客戶都被別人搶走了,抱怨這個抱怨那個,我也慢慢對城市有了信心,對公司失去了信心。放棄這份工作的想法慢慢產生,工作狀態慢慢陷入低谷。但是,這個時候,我和主管聊了聊,告訴他我想放棄了。他細心地給我講解、分析、指導,把我的信心拉了回來。讓我真正明白:重復做壹件簡單的事,妳就成功了!
“成者必有道,敗者必有因!”這句話,讓我自己的大腦變得非常清醒。失敗壹定有原因。我對這次失敗做了詳細的總結,發現自己還是有很多原因的,尤其是在最後的交易階段,沒有做好準備。在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓和壹些銷售、交易方面的經驗。我覺得,在這個階段,像我們這些剛進入這個行業的業務員,要不斷的和主管溝通,反映自己當時的情況,和壹些老業務員交流分享經驗,從而提高自己各方面的能力。最重要的是不斷總結自己的工作成績,不斷總結,不斷總結,總結出壹套真正屬於自己的工作方法和自己的銷售風格!在領導和同事的幫助下,我對自己充滿信心,堅信沒有任何問題能阻礙我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1-至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐和錘煉,對產品專業知識、市場開拓與控制、銷售技巧有了進壹步的了解和提高,工作效率也有了壹定程度的提升。
在領導和同事的幫助下,臨安的女主角已經順利完成交易,6月8日正式上線。在這個過程中,前期的準備工作,客戶信息公司系統的記錄,客戶付款的時間和金額,美導下次開店時間的安排,開店時間,客戶需要的活動方案等。,這些我心裏壹定很清楚。鑒於此,我也熟悉整個公司與客戶合作的全過程。其次,做好後期的服務和客服,需要經常回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度,然後才能聽到業主真實的、中肯的、好的意見和建議,提高了我們的工作質量。為什麽不呢?
“勤勞善於勤奮,但不善於休閑”。在以後的工作中,我會不斷學習,擴大知識面,提高各方面的能力,不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高自己解決實際問題的能力,找到更有效的方法,突破自己,更重要的是不斷總結經驗教訓,改進,提高,提高。在工作過程中,慢慢克服急躁情緒,積極熱情細致地對待每壹份工作,為公司做出更大的貢獻。
最後,希望在以後的工作中,領導和同事多給我支持,多提要求和建議,讓我在xx這個大家庭中更好更快的提升自己,更好的適應工作的需要,更好的服務每壹位客戶,從而實現自己的人生價值!
堅持不懈直到成功!
個人工作總結工作總結第四篇
20__年來了,組織部這學期的工作也順利結束了。在學院團委老師的指導下,本屆組織部繼續立足根本,做好基層服務,認真開展各項日常工作,在探索共青團工作新方法、新思路的道路上邁出了堅實的壹步。我們本著“為團員青年服務”的宗旨,從實際出發,不斷吸收和聽取團員青年的意見,及時調整工作方法。下面將分六個方面全面介紹20__學年第壹學期組織部的工作。
第壹,學生會招收新生
新學期伊始,迎新工作結束後,組織部立即投入到招收新生的工作中。今年,為了讓同學們盡快進入更好的工作狀態,組織部將進行新生招考,面試安排在9-10,20__。
宣傳學校學生會,給每個學生發學生會各個部門的介紹單和登記表,希望每個負責人在返校上課後能積極宣傳學生會,讓更多更好的同學加入到學生會的隊伍中來。
各個部門也配合學生會的招聘活動。為了讓招聘現場有壹個更好的環境,組織部聯系了宣傳部,讓宣傳部的成員畫海報,布置招聘場地,給新生壹個溫馨的招聘環境。
第二,引導、監督、鼓勵先進。
本學期,基於考核功能,組織部專門制定了學生會部門量化考核制度。學生會的每個部門都是整個學生會管理的壹個基本單位。為了加強學生會自身建設,完善各項管理機制,更有效地開展各項工作,更好地服務學生,提高學生會各部門的工作效率,不斷豐富學生會各部門成員的經驗。同時,為了進壹步增強學生會幹部的自我管理、自我教育意識,充分發揮他們的積極性、主動性和創造性,提高學生會幹部的整體素質,促進學生會工作走向制度化、規範化、系統化。希望通過這種考核制度的實施,各個部門都能向更好的方向發展。
個人工作總結工作總結第五章
慈銘體檢中心自9月份正式開始運營以來,客服部門在近壹年的工作實踐中不斷發現問題,並對問題進行了詳細的分析和糾正。目前客服工作已經有了很大的提升。過去壹年的工作總結如下:
壹、過去兩個月的工作
客服包括基本信息和驗貨後的延伸服務。在最近的工作中,熱情接待來體檢中心的客人,詳細解答他們的問題。針對來店體檢的客人,根據自身特點,量身定制屬於自己的體檢項目。體檢完成後,客服醫生耐心、認真、專業地對來體檢中心領取報告單、咨詢體檢結果的客人進行講解,並結合客人的健康狀況提出保健建議。
二、工作中存在的問題
客服工作剛剛開始,我們在工作中不斷發現問題,修正問題,不斷進步。
1.在過去壹年的工作中,發現體檢中心各部門之間的溝通不夠。希望各部門工作人員在以後的工作中能加強溝通。
2.由於我們剛剛開始新的工作,我們不熟悉壹些工作內容。在不斷的工作中,我們對客戶的體檢報告如何分類有了進壹步的了解,在今後的工作中,我們會對客戶的報告進行合理的分類、登記和保管。
3.剛開始對接收客戶舉報的流程不熟悉,現在制定了相關規定並嚴格執行。
4.重大陽性的判定標準和結果通知:現在對重大陽性的判定標準有了壹定的理解,但結果通知不是特別明確。
5.在體檢系統中,客戶的體檢報告送到客服部後,與銷售部的交接存在很大問題。對於客服和銷售移交的報告,客戶的報告狀態不壹致,會出現(在客服,在配送中心,終檢後等。).
壹年來,在慈銘體檢中心各級領導的帶領下,在全體醫護人員的相互幫助下,對客服有了細致的了解。相信在以後的工作中,我們的工作會越來越好!
個人工作總結工作總結第六章
在臨床工作中,“欲善其身,必先利其器。”我知道妳們肩上的責任和重任。天使不擅長這個。都說護理工作又苦又累。這是真的,但也會帶來很多快樂。只有妳親身投入其中,才會對它有深刻的理解。在這裏,我想談談我在這份工作中的經歷。
1,了解護士的價值
21歲,實現了當護士的夢想。當我穿上護士服,第壹次踏進病房,看到壹個個奄奄壹息的身影,看到壹個個乞求的眼神,我有了壹個使命:我明白了壹個護士的價值,明白了“天使”背後的辛苦和無私奉獻。每天,我都帶著微笑和愉快的心情投入到工作中。即使遇到困難,我也總是在每個清新的早晨上班的路上仰望天空,對自己說:“好好工作,不要犯錯!”就這樣,日復壹日,我不停地在病房裏忙碌穿梭,給病人量體溫,打針吃藥。當我給病人穿刺,壹針見血的時候,心裏是高興的;當病人呼吸道被痰堵塞時,疏通壹下就舒服了;當病人發高燒時,耐心地為他做酒精浴,病人的高燒終於退去了,心裏才舒服;當我看到我護理的病人康復時,我感到非常舒服。當我看到壹張張面孔從陌生到熟悉,從入院時的痛苦到出院時的容光煥發,我感到壹種解脫。作為壹名普通護士,我不求感恩,不求回報,不求鮮花,不求掌聲。只是希望我們在付出包容和愛的同時,也能獲得尊重、理解和支持。
2.崇高的獻身精神
這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作很高尚,但也很辛苦。三班倒,時刻堅守在工作崗位上,用我們的努力幫助患者解除痛苦,盡快恢復健康,所有節假日也不例外。這是護理工作的壹個重要特點。所以我們必須適應這壹點(包括家庭成員),自覺克服個人困難,必要時放棄壹些個人利益。自覺強化責任意識,具有愛崗敬業、自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民健康事業貢獻青春和智慧。
3.熟練的技能
壹是要穩,動作要輕柔、協調、靈活、有序,既讓患者有安全感,又給人美感;二是要準確,即動作嚴格按照護理常規,操作準確、恰到好處;三是要快,即動作熟練、手快、眼快、幹凈利落,少時間高質量完成任務;第四好,就是質量高,效果好,患者滿意,自己也滿意。在護理工作中,時間往往與生命聯系在壹起,熟練的技能往往贏得安全,挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第壹線的哨兵,尤其是在觀察腦外科病人的生命體征時。壹旦病情突然變化,比如瞳孔散大,腦疝癥狀,護士都是第壹時間發現,為醫生提供及時準確的信息,以便醫生在不耽誤時間的情況下做出搶救手術的決定。心臟病患者突發心臟驟停時,護士應立即對心前區進行叩擊,輔以人工呼吸、胸外按壓、建立靜脈通路。醫生搶救病人時,護士要迅速、及時配合,保證各種藥品、器械的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這麽多的工作需要有條不紊的去做,所以護理技術是博大精深的。所以我們要善於學習,勇於實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和技能,這是醫學發展的必然趨勢。
4.保持謹慎和獨立
“慎獨”作為壹種道德修養的方法,最早出現在《禮記》中。中庸思想。“不要隱身,不要隱晦,君子慎獨。”它意味著壹個人在沒有監督和輿論影響的情況下,仍然可以以高度的自覺性和盡職盡責做好工作的道德原則。我們的工作事關生死。平時嚴格檢查三七雙,不能出差錯和意外。該做的壹定要做,不能簡單的去做。護理工作的特點:連續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源匱乏,工作量超負荷,護理人員在社會上的地位以及護理工作的特殊性。以上種種原因使得護理缺陷的發生不可避免。如何減少和消除護理工作中的缺陷和不足,使護理工作讓患者滿意,對護士的要求已經上升到高尚的職業道德、謹慎的工作態度和深厚的醫學理論基礎。