沈師兄,1985年出生,畢業於劍橋和倫敦兩所著名的政治經濟學大學,成為德意誌銀行香港分行董事。他是絕對的精英。回到潭九,我和妻子袁先生壹起打理公司。兩個人都非常非常認真努力。最近7月底,我們開始了5S活動。關於率先垂範的幾件事讓我很感動,雖然其實都是小事。
第壹件事真的是小事。我們講5S的時候會告訴妳這五個單詞的日語發音,順便教妳三遍,讓妳感興趣。但是沈大哥說這五個字我壹定要會日語,不然怎麽表現出我真的認真聽講,認真學習了?!明明老師只在課堂上教了三遍,沈大哥居然記住了。不僅記住了,而且發音特別標準,讓我很驚訝!今天也壹樣。很明顯,老師教了三遍日語,他讓他的壹個經理在飯桌上用日語說。說不出來就喝壹壺酒。當然這是為了刺激對方真的記住,但是沈哥真的當場就說了,讓我很驚訝。順序準確清晰,發音很紅很美!
與此同等重要的,還有20個字的道理:三個實在,知行合壹,率先垂範,凡事徹底持續改進。沈哥也記得清清楚楚,壹個個都能正確破,講給員工聽。今天通過了20字測試,至少賣了壹斤白酒![嘻嘻][嘻嘻][嘻嘻]
第二件小事其實很大!因為我壹直主張,尤其是最近,要想改變員工的工作習慣,就必須改變他們的生活習慣,因為生活習慣的高低決定了工作習慣的高低,讓千千萬萬的飲酒者有壹個共同的習慣,所以必須改變他們的生活習慣。具體怎麽改?然後改廁所,宿舍,食堂,員工最有切身感受或者最關心的三個地方。我還舉了壹個案例,壹家日本公司的總裁負責打掃員工廁所。沈大哥聽後堅定的告訴我,胡先生,我決定由我來負責打掃男廁所。我相信他說的是真心話,因為他給我的印象最深,但我沒有想到的是細節。14年8月,他選擇了“黃道吉日”,花了6個小時親自打掃辦公樓四樓的男廁所。剛挖出小便池的時候,因為沒戴手套,手被強力清潔劑浸濕了。看後面的照片。
清洗小便池有什麽難的?因為尿的臭味在下面,在下水道上面的小蓋子下面。其實關鍵就在於那個小小的蓋板。沈大哥不只是清理表面。他翻出小蓋板,發現裏面黃色的尿垢很厚。他用開水泡了兩次,還是沒有改善,還是臭。他用魏夢先生重新刷了壹遍,但結果並不幹凈。他沒辦法,只能用牙刷刷外面,裏面厚厚的黃色尿垢真的很惡心。他戴了壹個口罩來防止惡心,並把四個小便池都擦幹凈了。
然後就是小便池和蹲便器。比如馬桶,他說,妳看妳把它洗進水裏就很幹凈了。馬桶漏水槽的四邊正好在馬桶卷邊的下方,人眼根本看不到的地方。如果妳把它貼在四周,妳會發現妳的手上沾滿了黑泥。妳明白這壹點,不是嗎?說真的!這樣的地方永遠是肉眼看不見的,是藏汙納垢的最佳場所,壹切奇奇怪怪的氣味都從這裏散發出來。他用同樣的方法打掃了四個廁所。把這個刷幹凈眼睛看不到的地方,能發出最腥臭的臭味。
第三件小事,或者說樹立榜樣的第壹個方面,在於學習。他說,我在金融方面的經歷,讓我有了壹種在最短時間內發現問題的能力。所以在做5s的過程中,他們每個部門都給我提交了壹張海報。看到10分鐘的時候,我能夠用兩頁紙回復他們,告訴他們哪裏有問題,哪裏有誤會,怎麽改。每壹個部門都是我在負責,無論是壇酒營銷公司的運營,無論是時嘉分公司還是其他外地分公司的部門,他都壹壹認真看完,並認真回復與他們討論。我壹直說,率先垂範就是先學後做,策劃大家壹起做,帶領大家壹起做,感謝大家壹起做。他做到了。現在他會特別誇獎,特別會和人聊天,特別會激勵人。
壹個80後,拔尖的精英,能這麽接地氣,以身作則,把最臟最累的活幹透,所以他非常非常認同20字經,並堅決執行。
仙潭酒廠起步。今天我們壹起去了生產現場。炎熱的天氣把我們帶進了智力室,帶進了發酵車間,讓人看起來很隨意,很隨意,很老練,抓起了制曲和發酵中的原料,如數家珍地給我們講解。到處都是四十多度五十度的高溫,彎彎的屋子裏有很多飛蛾撲火撲面而來。他很粗心,很專註,很感性,很熱情。
最後,我離開了員工宿舍,公共廁所和淋浴房。沈師兄深有感觸地說,我壹定要在這三個方面對員工的生活進行根本性的改變!衛生間沒有異味,絕對幹凈清爽;淋浴房壹定要有熱水,讓每個員工每天洗壹次熱水。洗澡幹凈舒服!讓員工在工作中吃到又香又熱的免費餐,不容易!因為他平時在成都營銷公司上班。但我相信,既然他說了,既然他在飯桌上告訴了所有的管理層,我相信這是可以做到的,而且很快!