在現代社會分工越來越細,專業化程度越來越高的今天,壹個精細化管理和生活的時代已經到來。不管怎樣,其實都是由壹些細節組成的。縱觀國內外很多創業者的成功,之所以能取得突出的成績,往往主要是管理層在整個產品開發過程中,壹直在進行細節上的競爭。細節的競爭不僅是成本、技術、創新的競爭,更是各環節協調能力的競爭;另壹個層面,是人才的競爭。托爾斯泰曾經說過:“壹個人的價值不是用數量來衡量的,而是用他的深度來衡量的。成功人士的壹個共同特點就是會做小事,會把握生活中的壹些細節。”
10 10月31日,雅典奧組委主席Gianna Angelopoulos夫人介紹了北京成功舉辦雅典奧運會的經驗,表示奧運會是壹項龐大的系統工程,任何細節都不容忽視。
Angelopoulos說,按照目前的趨勢,北京將能夠按時完成所有的準備工作,包括場館和城市基礎設施的建設。盡管如此,雅典奧運會仍然可以為北京提供許多有意義的經驗。
安熱洛普洛斯表示,奧運會是壹項非常龐大的系統工程,場館建設、基礎設施建設等硬件方面固然重要,但僅靠這些並不能完全保證奧運會的成功。在奧運會系統工程中,有千萬個細節需要註意,沒有壹個細節可以忽略。雖然雅典的項目建設有些延遲,但由於對細節的關註,雅典奧運會不愧為壹屆非常成功的奧運會。雅典提出了“奧運會回家”的口號,借助奧運會將希臘推向了世界舞臺的前沿,向全世界展示了雅典的風采。這是雅典從壹開始就有的戰略,我們也是按照這個戰略工作的。
安吉洛普洛斯說,各國運動員在雅典屢破紀錄;觀眾無論身在何處都能感受到的濃厚愉悅的奧運氛圍;雅典奧運村人性化建築設計:誌願者工作細致耐心;雅典公民的禮貌和熱情...這些都贏得了各國運動員、官員和觀眾的贊譽,為雅典贏得了好名聲。這些都與雅典對工作細節的重視密切相關。
浙江傳化集團曾經派員工去日本考察花王。當時給他們印象最深的是花王的接生方式。國內日化行業配送壹般以件為單位,也就是壹個大箱子,送到超市和便利店。但是他們在王川的變態物流中心看到了內包裝米的發貨方式。比如洗衣粉,壹家店可以問花王要五塊三包。
這對於國內的日化工作者來說是壹個很大的震撼,因為整個管理流程都要在細節背後進行改變。這個物流中心將為花王在日本的30萬家門店供貨。交通問題怎麽解決?如果妳把所有的小包裝混在壹起,就意味著沒有分。花王的解決方案是用壹個有專利的周轉箱,把每個商家對每個品種要求的數量放在箱子裏,然後放進壹個集裝箱。他們物流中心只有三個操作員,大家不停的跑。根據他面前屏幕上的訂單數量,幾條流水線的產品被放進這個周轉箱,每個人的控制範圍是30米方圓,每兩個小時壹次。按照傳化人的計算,這兩個小時每個工人跑的距離大概是上萬米。
這些促使宣傳人員進行反思,最終將兩家企業引向合資之路。如今的傳化花王不僅在競爭激烈的中國消費品市場“殺出重圍”中分得壹杯羹,還在寶潔、聯合利華、上海日化等國內外知名企業的市場上分得壹杯羹,傳化也成功實現了上市融資。可以說,緊緊抓住細節,壹個細節改變了傳奇的命運。
海爾總裁張瑞敏先生曾說:“做好每壹件簡單的事,不是簡單;把每壹件平凡的事做好,就是不平凡。”海爾集團“嚴、細、實、恒”的管理風格將精細、實提升到了壹個重要的高度,以追求工作零缺陷、高靈敏度為目標,在最短的時間、最小的範圍內控制和解決管理問題,將經濟損失降到最低,逐步實現管理的精細化,消除企業管理的壹切死角,大大降低成本和物資的消耗,實現及時、全面、有效的管理。這幾年很多公司的大起大落還在於,他們的規章制度雖然不細致,不嚴,不真實,但是經常被說在嘴上,紙上,墻上,就是不能執行。所謂成也詳,敗也詳。我渴望偉大,追求偉大,但偉大已經消失;甘於平淡,認真做好每壹個細節,偉大不期而至。這就是細節的魅力。
然而,如果我們看看今天的中國人,似乎粗心大意和粗心大意的問題仍然層出不窮。幾乎先生在社會上無處不在,似乎,幾乎,似乎,近,大約,大致,粗略,大概等。,幾乎成了先生的常用詞。在這些詞被壹次次使用的同時,生產線上出了次品,礦井裏事故頻發,社會上違反紀律和原則的行為也屢禁不止。與“差不多”這個概念相對應的是,人們想做大事,卻不願意或不屑做小事。但事實上,能做大事的人太少了。大多數人只會做壹些具體的事,瑣碎的事,單調的事,也許太平淡或瑣碎,但這是工作、生活和成就大事不可或缺的基礎。
隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細。壹輛汽車有幾萬個零部件,需要幾百家企業合作生產;壹架飛機有幾百萬個零件,涉及的企業更多。這就要求人們做事要認真仔細,否則會影響整個社會系統的正常運轉。因此...要註重細節,從小事做起。
做小事情,做大事情壹定要註意細節。在中國,有很多人想做大事。但是很少有人願意做細節上的小事。其實我們不缺偉大的戰略家,而是精益求精的執行者;各種管理規章制度不缺,缺的是不折不扣地執行規章制度。
中國有句名言,“細節見精神”。細節,微小而細致,在市場競爭中從不執風雲,不像瘋狂的促銷策略,銷量立馬飆升;但是細節的競爭就像春風和雨壹樣無聲。今天激烈的競爭往往做不出大市場,但細節的競爭永遠不會結束。壹點壹滴的關懷,壹點壹滴的服務,都會鑄造用戶對品牌的信任。這就是細節之美,細節的魅力。