7月份的時候,大概在家討論過。父母咨詢了身邊的朋友,請工人安裝(看到朋友家裝修,覺得不錯)。本來想找壹個開家裝公司的朋友來安裝,但是因為他項目多,忙不過來,整個套餐都幫不上忙,很多東西都要自己買自己選。因為不懂行業,不知道怎麽選料,還有價格。還有壹個主要原因是我真的沒有時間去上班。決定找壹個全包的。問了壹圈大型裝修公司,基本沒有壹家是全包的。偶然在網上看到業之峰天貓店在推7月份的壹個項目+部分主材包。了解了壹下,基本涵蓋了除木工以外的所有主材。有點激動。第壹,我壹直對行業的巔峰有好感,包括在壹個家裝節目中經常能看到他們的廣告。在家人的反對(壹個價格比同行高,壹個覺得套餐跟過去壹樣省心,只好自己盯著)中,我選擇了行業的巔峰。。。
網上下單後,安排當地公司到店聯系溝通:房屋地址、戶型、風格、價格、裝修期限(根據他們的介紹90天左右可以完成)。然後壹堆專業介紹:工程質量好,主材上門驗收,工程施工,工程監理控制質量跟蹤,0添加,0延誤,0汙染。。。。多好啊!心跳!大公司!
7月,在酒店團購活動中,此事塵埃落定。現場各種帶主材包的商家樣品展示和相關介紹看起來都不錯。活動主材分A、b兩個檔次,A的品牌和產品略勝壹籌,價格當然不同。以後再說吧。選了套餐B(對比A和B,感覺差別不是特別大,但對個別產品感興趣,表示可以補差價),公司算完套餐和戶型後給出價格(具體不知道,沒告訴妳):工程造價4萬多,材料套餐4萬多,設計費5000,10萬出頭..感覺很好。10萬可以安裝建議更換櫥櫃加價5000,更換木門加價3000。。。果斷放棄。按照原來的B套餐,而行業巔峰的意思是,如果套餐裏的型號不滿意,可以選擇品牌裏的其他款式來補差價。接受。現場付壹部分錢(所有主材都付了,項目付的部分基本是65%)。
接下來,設計師拿著包表中的材料逐壹挑選、對比、介紹,並根據風格進行建議。還不錯。基本選定了,其中更換了幾個套餐的內容(地板更換、竈具更換、浴室櫃更換)。從店家的價格來看,選擇要更換的比套餐表(套餐裏的浴室櫃長90,後來改成70多)便宜,以為有差距,沒想到說不漲價。。。因為他們套餐桌的型號在店裏比較貴,但是他們買的比較便宜。。嗯,反正我也不指望退款。煙機價格。不添加地板。來回跑兩三個市場基本確定。
前期的溝通比較好。基本上我是滿意的。悲劇從下面開始。
開始工作。定於8月28日。
早上8點多到了新房,原定9點開門。在我得知初創會上要掛鞭炮之前,他們提供了(之前我看到行業巔峰的員工在微信圈裏貼了壹張初創的圖片,幾米長的鞭炮排成壹字,壹排工人穿著工作服拉著橫幅開業,還是滿滿的專業慶典)。我正滿懷期待地等待著我的家開始動工。
9點左右,三個人,兩個工人,壹個工頭模板進來:“妳家是要裝修嗎?”。這是我對行業巔峰建設的第壹印象。沒有名字,也沒有工作服。好吧,我們也不介意這個。讓我們微笑著迎接他,是的。。然後過了壹會,設計師過來了。開始工作。
設計師介紹了工頭的長相,就是我家以後是施工項目經理。簡單寒暄後,工頭拿出壹個掛在50厘米左右的鞭炮,讓我點燃。讓我們開始吧。。。(我想到微信圈裏他們給其他家庭動手的場景,然後我再看看我自己的。我心裏有點不高興。算了,我們不在乎這些,我們能把事情做好。)對了,我還得補充壹點,雖然沒穿工作服,但是後面掛了工作證,然後我說好像有人沒來。估摸著,應該有管理人員來監督施工,所以想正規壹點,但是沒想來。
第二天工頭(項目經理)讓我拿施工書簽工期,讓我填四個月,從9月1到2月1。。。我很奇怪是8月28日開始的,前期跟公司說的壹直是三個月。怎麽變成四個月了?交流半天要四個月。為了緩和氣氛,我不想和他關系僵。畢竟他後期還要進行施工,所以在裝修過程中不要小動作。簽了。之後打電話給對接設計師,說是三個月,從8月28號開始,公司還有記錄。好吧,如果是那樣的話,不用擔心。開始施工吧。
過了壹會兒,瓦工進場了(敲墻砌墻)。以為開工了就要連續施工,太天真了。分分合合,不做了。在網上開始工作之前,我會檢查房子,空鼓,墻壁等。如果有什麽問題,我可以找開發商。這裏沒人告訴我這個問題,也沒見他們監控過。既然沒說什麽,我就當沒問題了。畢竟他們是專業人士。
在墻上開洞(空調出口,廚房的通風口等)是要收費的。),每個30。妳看起來很困惑。這不屬於項目嗎?不,它說它將被分開收費。好吧,給妳。然後告訴我瓷磚沒有門檻石,妳自己去買。溝通壹下能不能補裝,直接鋪瓷磚。說不是,工程要求都是要鋪設的,會影響整體效果。好吧,自己買。八角陽臺沒有窗簾槽,要用石膏隔開,不到壹平米,收費400(沒裝修過,什麽都不懂,就給了。後來我分了壹個陽臺隔斷,也是石膏板和9寸板,總面積1平米* * *才200元)。因為所有的工程都承包給他們了,我去外面找師傅分開也不好,也沒時間精力再找了。
至此,我明白了,所謂的0項添加,只是告訴妳主料包的內容已經收費,不再收費。沒有收費的,就得收。要麽不要打妳家墻上的空調孔或者煤氣孔,不打不收費。我明白了。。。
9月中旬,突然發現主臥的墻角向上十幾厘米有水。我問了原因,告訴他可能是工人貼瓷磚的時候不小心灑了。哦,我不在乎。我想我應該能在幾天內做它。因為平時工作忙,只能周末偶爾去。都知道妳國慶10後去看看進度。此時水跡並沒有減少,反而變大了,面積也更大了。問原因。被告知有人在衛生間放了水,但是泥瓦匠在安裝的時候沒有把地漏上的包裝膜去掉,導致水不到水下就湧進來了。我不能抱怨這個解釋。這個安裝工人是三歲小孩嗎?安裝的時候不知道去掉包裝膜?還有壹個,如果溢到墻裏,應該是好幾面墻都會濕,但是奇怪的是,緊鄰衛生間的那面墻並沒有濕,主臥和客廳之間的那面墻,更重要的是,是濕的。讓它解釋,不是因為水。現在撕掉包裝膜,開窗開門幾天。接受不了,打電話給他公司工程部的負責人,負責人會來拜訪,詢問相關情況,相信他的說法,說給他幾天時間看能不能做到,然後回來看看原因。既然負責人也這麽說了,那就等等吧。過來看了兩天,壹點水跡都沒有下去的跡象。問壹問,告訴壹聲,門檻石裏應該有水,敲門檻石就知道了。覆水難收。我不抱任何希望。我說妳要砸就換吧。外行都能看出來。肯定有滲水,所以表面上看不出來。我不聽。算了,既然工程部負責人說給幾天時間,那就讓他折騰幾天再說吧。過了幾天再看,果然不出我所料,還是壹樣。期間我請的木匠(自付工,打衣櫃櫥櫃)跟我說了好幾次,這個漏水問題肯定是滲水。大家都看得出來,不可能是表面上的水那麽簡單。都壹個多月了,該揮發吸收什麽水分。但是我們這個項目經理,不管怎樣,還是挺自力更生的。我給工程部的負責人打了電話,告訴了結果,說我再來看看情況。
那是165438+十月初,我在出差。工程部的負責人給我打電話說衛生間的瓷磚被撬了,原因找到了。浴室的下水道沒有接好,壹直在漏水。此時,我們的項目經理無言以對。就是從9月份接水管開始,我們家就壹直漏水,壹直到11開始。這是工業頂峰的項目。
滲水解決了,墻面還是濕的,影響了它的刮瓷抹灰。沒跟我說,我就用五六盞燈把墻烤了,晾在那裏。至少2天(因為施工是斷斷續續的,經常沒有工人,我什麽時候去也沒人知道,他以為我沒事就不去),我見了他,問他這個燈多少瓦,告訴他才50瓦。。我明明看到燈上寫著200或者2000瓦。我不敢相信只有50瓦我很驚訝。我沒有問妳要電費。有什麽訣竅?妳告訴我它只烤了壹天。這個人物,沒有人說謊。這就是行業巔峰的施工人員和項目負責人。
好了,滲水問題解決了。我以為我可以重回正軌,結果發現我又天真了。
約定好的工程材料,每次進屋都會檢查。但是從來沒有接到電話讓我去查,即使我在現場,也從來沒有人讓我去查。好的,我相信妳們大公司不會在材料上作假。結果沒有通知我安裝櫥櫃,以至於油煙機到了才發現無法安裝,還被告知不知道換了油煙機。。。神聖的狗屎。8月份開工前交的主材清單說不知道被換掉了。說更換油煙機,然後再切壹次櫃面板,要半個月;我把浴室櫃裝好,放在墻上。我發現它離廁所很近。看到模型的時候是主料單裏的原模型。我沒有寄替換產品。我把它拆了,重新發行。我告訴過妳要等工廠發貨。後來我多次催促樓層核對型號名稱才出差。剛換了三樣東西兩個出差了。這是業峰的產品部做的。
每個項目完成後,項目經理都會要求簽字確認完成。沒帶過的項目書是空白的。告訴他填好並簽名就行了。問他為什麽上面什麽都沒寫,說明回不去了。前期是他填的,因為不想惹他生氣。後來我難過得只想盡快完成。但是後來連竣工日期都在我不知道的情況下被要求我填寫,說是電工竣工簽字(最後壹個面板安裝)。當我請它項目部的負責人過來幫我檢查問題的時候。妳事後跟我說上次已經填完簽字了。我不能對妳撒謊。字已經被妳簽了,我就告訴妳是上次簽的。我不能對妳撒謊。妳見過這樣的強盜邏輯嗎?
原來這就是所謂的0延遲。快到期的時候,不知不覺就被騙簽了完成日期。它永遠不能被推遲。。。
還有,突然想到合同上有退款,因為裝修不環保,就打電話問了壹下,告訴他我暫時做不了,也沒有檢測材料。可是,到了2017 1中間,我還是沒有接到電話,也沒有告訴我任何事情。這就是所謂的環保承諾,呵呵。
刷完漆後,墻面坑坑窪窪,滿是氣泡和磨砂紙上的劃痕,施工時沒有遮擋,使得家具和地板上掉了很多油漆。問他們,告訴他們這是他們的施工標準,沒有遮蓋,磨砂紙的痕跡很正常。
好吧,既然如此,我能說什麽呢?不得不從外面請來了Nippon的刷新服務。專業人士就是專業人士。現場看完,所有問題都在壹二三四上給妳指出來了。不需要要求什麽,比如混水比例不對,畫法不對。然後我告訴他這是行業巔峰的項目。他壹臉驚訝的看著我,張著嘴什麽也沒說,然後苦笑。。。
本以為工程都做完了,不用再和他們打交道了,但是客廳墻頂不爭氣,居然開裂了。本來想讓立邦在粉刷的時候幫忙修壹下,但是人家壹看就告訴我是空的,要鏟掉重做,不然修完就掉了。沒辦法。打電話給他查壹下。工頭讓師傅上去檢查幾塊掉落的石膏,說這個和我們沒關系。這是原來沒刷好的屋頂(就是開發商交房前刷的屋頂),我們可以幫妳修。我問為什麽施工的時候不把原來的屋頂鏟掉,告訴我有沒有收費。。。(我壹樓有四戶同時在裝修。只有我家請了壹家大的裝修公司,還有壹家是當地的小裝修公司,另外兩家都是自己雇的工人。其他三個都鏟過原屋頂,知道開發商刷的原屋頂不好,必須鏟了才能刷自己的。我們國家壹線公司不知道怎麽鏟。不收費為什麽不收?給妳做了壹萬多的工程,就不給妳三五百鏟房頂的額外勞務費?)
我以為漏水的問題之前就解決了。65438+10月65438+6月6日發現原廠滲水,油漆開始起泡。我問了壹個有關系的朋友,告訴他應該是滲入裏面水泥的堿性物質沈澱了,表面產生的結晶鹽應該是滲出來了。
至此,我對公司沒有任何期待,對公司的施工人員完全無語。就算全世界的裝修公司都倒閉了,我也請不到這樣的公司來施工。我寧願在路邊找幾個臨時工。
這是行業巔峰的項目,8月28日開工,現在壹個接壹個,問題層出不窮。
為妳簽字綁架,為妳敷衍施工,拖延解決問題。
沒事的。我就是壹個例子。不代表行業巔峰的壹切都有問題。是的,我相信他們會有好的項目,即使在市場上打零工,也有高質量的產品。但是這麽差的服務和項目發生在我身上。從開始到結束,沒有壹天讓我放心,沒有壹件事讓我滿意。最後,工頭激我給他壹個非常滿意的評價。。。
告訴大家,不要以為行業巔峰就大,項目就好。不要以為開工前吹噓的壹套專業已經證明了所有公司都有爛項目,員工素質低。他們在開工前收取總貨款的65%,然後交給他們所謂的項目經理,也就是工頭,在市場上找零散的工人進行施工。我和幾個工種的工人交談過。收到錢後,業之峰會扣壹部分給公司,剩下的給工頭,工頭賺壹份,然後去外面找工人。他們的工資比同級別的其他裝修公司要低。我問的所有工人,基本上都不是每年給業之峰做很多項目。壹般人都是先忙著接自己的項目,或者其他工資高的項目。造成行業巔峰的建設項目都是壹拖再拖,質量低下。我想問壹下,油漆施工也是100平米。別人會給妳壹千,這個只會給妳六百。妳願意做什麽?所以,其實找他們和找工人在外面辦事沒什麽區別。而且施工中途,要求妳支付30%的工程款,也就是工程做了壹半。妳的費用已經基本結清,95%已經支付。以後有什麽問題,就別指望用錢逼他們認真做事了。收錢和不收錢辦事完全是兩碼事。
選擇職業生涯的巔峰,是我迄今為止做的最後悔的事,沒有之壹!