胡雪巖的智慧:商人總是盡可能追求利潤最大化。商盛濤朱功有壹個重要的原則就是“物盡其用”,意思就是在買賣貸款的過程中,壹定要嚴格控制商品的質量,壹定要保持商品的完好無損。胡雪巖對此深有體會。胡慶余堂開業之初,1878年5月(即同治四年4月),胡雪巖創辦的藥店胡慶余堂開業。開業時,他立了壹塊“作弊”牌匾,上面寫著這樣壹句話:“我打算拯救世界,我絕不會利用劣質產品。只願妳心善,誠購,精修。”關鍵在於商品質量,而胡慶余堂之所以興盛,關鍵在於藥品質量。藥品的好壞主要看兩個方面:壹是原料的采購要正宗,二是加工要精細,這完全符合“不欺”牌匾中提到的“真采購,精修補”,也是胡雪巖經商“不欺”精神的具體體現。也是胡雪巖打造品牌的重要手段。胡雪巖認為,“購真”是保證藥品質量的首要前提。天然動植物和礦物作為中成藥的主要原料,種類繁多,分布廣泛,屬性復雜,僅古籍記載就有3000多種。中藥的特點是多味配方,每種藥材的真偽直接關系到藥品的質量,藥品的療效也是盲目摻假。功效大相徑庭。正因為如此,胡風道雪堰並不直接從藥材中收購原藥材,而是利用銀行、銀號、典當行組成的金融網絡的優勢為後盾,每隔壹年向藥材產區的藥農放貸,使其資金周轉靈活,願意將自己收集的上等藥材捐出,並派出熟悉產地的專人, 生長季節和藥材質量要在全國各地的藥材產地建立自己的村莊,購買地道的藥材,如當歸、黨參等。 貝母和銀耳必須采自江西樟樹;人參、虎骨絨必須采自東北三省;龜甲必須采自湖北漢陽;驢皮必須在河北辛集、山東蒲縣購買;豆蔻、西洋參、犀牛角、木香必須從其他國家進口。就連冰糖、陳皮等鋪路材料也不含糊,壹定來自廣東、福建。本來浙江的陳皮本地產量高,價格也便宜,但胡雪巖認為浙江陳皮藥用不夠,寧願大老遠跑到廣東去采購,還特意挑陳年三年的陳皮。這種直接從產地采購的做法不僅可以克服問題。也大大降低了成本,更重要的是可以保證藥材的質量。比如胡慶余堂獨家制作的“胡氏嗜溫丹”,需要74種藥材,每壹味都要用地道的原料。其中有壹種“石龍子”,俗稱“四腳蛇”,是壹種隨處可見的小型爬行動物。不過是為胡防文旦所用。背上有壹條黃線的“青銅石龍子”。青銅石龍子生性機警,爬行速度快,不易捕捉,但為了保證藥效,胡慶余堂每年夏天都會組織員工上山捕捉。在隨後的壹年裏,附近靈隱寺的僧人並不感到意外,經常提供方便。采藥行醫是慈善事業,和尚作為佛門弟子,會互相幫助。“而且,有必要選擇梅鹿。為了讓顧客知道藥店選藥,絕不欺騙顧客,胡雪巖在杭州永進門外開了壹個鹿園,養了壹群東北梅花鹿,在西湖邊上形成了壹道亮麗的風景。胡慶余堂常常選擇“黃道吉日”制作全鹿丸,馱著紅綠鹿,敲鑼打鼓,遊街示眾,然後回到鹿園,在眾目睽睽之下宰殺。剩下的送到藥廠。這樣顧客才會相信這家藥店的藥真的是正品。胡慶余堂成立後,胡雪巖還會要求員工做到“精修、細致服務”的原則,即在原料加工到成品制作的過程中,都要做到精修,比如大黃這種多年生蓼屬植物,性寒味苦,有清熱解毒的作用。痢疾、黃疸、血瘀、閉經、目赤腫痛、腫毒疔瘡、腸癰腹痛均可外敷治療。大黃是壹種常用藥,但它的主莖是人們吃藥時取的,胡慶余堂的藥師是去尖後才入藥的。麥冬性寒,必先去心;麻黃要打結,蓮子要去芯,肉桂要去皮,五倍子要有毛。這些都保證了胡慶余堂生產的中藥在色、香、療效上是獨壹無二的,“制劑”也要改進。以治瘡良藥“馬上歸仙丹”為例,原料名為“金鼎”,取材於東晉道教名藥。丹陽句容煉丹法,用銅和砷制成,上面的晶體入藥。再比如治療癲狂的“龍虎丸”,裏面含有劇毒藥物砒霜。按照古代的配方,砒霜用白布包裹後嵌在豆腐裏,用文火慢慢煮,直到豆腐變黑(就是嚴格要求把排出了壹些毒汁的砒霜和其他已經磨成細粉的藥物混合得非常均勻。據記載,這裏還有壹個故事:胡慶余堂開館後不久,壹位得知自己中了彩票而喜出望外引起瘋狂的新科舉從業者前來看病。這個家庭很窮,十年寒窗好不容易闖出個名堂,但他的父母指望有人撐起門戶,自己卻倒黴了。聽著。壹位名醫說:龍虎丸也許能治好這種病。只是胡慶余堂沒有這種藥,但胡雪巖還是說:龍虎丸半個月內出。當時所有的藥都是手工混合,龍虎丸裏有劇毒砒霜。沒有壹個藥劑師敢冒這個險,怕混不均勻影響人的生活。然而,十天後,胡雪巖聲稱藥王童軍老頭昨晚做了壹個夢,教他如何制作它們。龍虎丸果然做好了,那個舉人吃了幾天就治好了他的瘋病。胡雪巖有壹次酒後吐真言。原來,他命令藥師將藥粉均勻地撒在竹片上,然後用木棍反復書寫龍虎二字,壹共寫了999遍。結果粉自然就混了,哪會參差不齊?操作時,門窗緊閉,外人不得窺視。乍壹看是詭秘的,確實需要藥師全神貫註於同壹件事。在保證藥材質量方面,胡雪巖主要做了以下兩點:壹是嚴格選材。原料進來後,首先要把雜質挑出來。胡慶余堂藥師寧精勿濫。即使原料如麝香,他也小心翼翼地將混有麝香粉的細毛和血汙衣物壹壹去除。但保證了藥效。第二,是小心翼翼的存放。為了防止藥材發黴變質,胡雪巖購買了四畝土地,在東南和西面建了四個藥材倉庫,並另設壹個設計獨特、通風涼爽、溫度適宜的橡膠倉庫。這裏存放的驢皮膏,百年不變質。中醫的本質是純粹。在加工購買的道地藥材時,需要對動物、植物、礦物等“原藥材”進行漂白。制劑是將炮制後的藥材制成丸劑、散劑、膏劑、丸劑、酒劑等。可見,在戒欺的過程中,胡雪巖真的是用心良苦。他知道用的材料不實,分量不足,病人用過,不僅治不好病,有時還可能造成不好的事情。這樣不僅砸了藥店的招牌,也損害了他的聲譽。胡雪巖的人生啟示:在胡雪巖的商業意識中,始終把商品的質量作為重中之重。在胡雪巖的帶動下,胡慶余堂從上到下,全力以赴“止騙”,成功推出自有品牌產品,為藥店開辟了滾滾財源。這種抓住商品質量做市場的方法,是胡雪巖時代的商人所不能及的。
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