移情是有效溝通的重要思維能力之壹。誰學會在壹個系統中靈活思考，誰就更能掌控全局。
1.解讀移情
不僅僅是站在對方的角度考慮問題，還要培養同時從不同角度看問題的能力。
如果妳想獲得靈活的思維，妳需要用真誠和開放的心態改變妳的視角。這不代表妳要讓步，也不代表妳承認對方是對的，妳是錯的。只是說明在這個每個人都有自己主觀看法的世界裏，妳靈活的頭腦可以從不止壹個角度思考問題。變通是暫時的，變通之後還可以回到自己的觀點。
改變妳的視角並不意味著妳必須同意對方的觀點，但這確實需要妳努力理解對方的觀點。
2.為什麽要學會轉換視角，靈活思考？
培養同理心的能力，有助於扭轉各種困境。
思維就像肌肉。拉伸的次數越多，鍛煉的柔韌性越好。從不同的角度延伸和拓展思維。妳的思維可以達到更高的靈活性和更強的同理心，不斷培養思維的靈活性。
為迷茫者指出迷宮:探索彼此的位置。
改變視角旨在幫助妳找到至少在某種程度上滿足所有人的創造性解決方案。
改變視角的目的是為了避免觀點上的輸贏。不要認為“不是我說的對，就是妳說的對”，而是要盡量兼顧“我的意見和妳的意見”。思維靈活，不只是看自己的壹面或另壹面，還要考慮雙方的觀點，不急於否定自己的壹面，贊同對方。我們的最終目的是培養中立和兼顧不同觀點的能力。
3.如何改變自己的想法，學會設身處地的為別人著想？
1)在思考自己的困境時，為了註意自己思考的主觀性，可以問自己以下問題:
我註意到了哪些數據讓我產生了這個想法？別人註意到了哪些數據，讓他們有了這樣的想法？
？我如何解讀我所掌握的數據？其他人會如何不同地解讀這些數據？
？是什麽偏見影響了我在這種困境中的思考？
？妳要養成處理僵局的習慣:考慮什麽樣的數據及其解讀引導妳得出自己的結論，考慮什麽樣的數據及其解讀引導對方得出自己的結論。從某種意義上說，這是對透視無知的壹種解藥。克服這種無知會幫助妳改變妳的想法。我們都是人，容易受到偏見和心理防禦機制的影響，不願意改變自己的視角。
2)借助角色扮演，從局外人的角度看自己。如何站在對方的角度看問題，不是取代我們的視角，而是把他的視角和我們的進行對比。用不同的方式靈活思考，根據情況進行角色扮演。從壹個主觀視角看問題，轉變為從多個主觀視角看問題，從多個利益相關者視角看問題。
很難站在外人的角度看自己。角色扮演，輔之以壹個鏡頭，可以突破人的反抗，讓他們認識到自己在別人眼中的真實形象。外人怎麽看我？
捫心自問:是什麽樣的行為造成了這種僵局？怎樣才能更好的從外人的角度看待自己？養成提前問自己的習慣:見面了我會怎麽做？磨練自省和敏感。其次，探索各種困難的模式。第三，註意觀察自己在某些情況下的過激反應。
3)開闊眼界。用廣角鏡頭或鷹的視角俯瞰全局，妳可以看到樹木和森林，但妳把視野擴大到三百英裏，走上壹段樓梯，壹旦爬到山頂，妳會看到其他的山都在天空下顯得矮小..
4)我們不能用創造問題時的思維去解決我們的問題。從更高的層面尋找解決問題的方法，從更深的層面審視自己。在教練式談話中，往往會邀請客戶從自己的視角跳出來，切換到老板視角、下屬視角、客戶視角、上帝視角或者組織視角、社會視角等更大的體系來審視問題。思維靈活，超越自己的視角，接受別人的觀點。
5)學會換位思考，感同身受。設身處地為對方著想；試著穿上對方的鞋走幾步，設身處地為對方著想，感同身受，放低自己；忽略自己的判斷、觀點和反應；想象妳是正在說話的人。比如哈珀？李在《殺死壹只知更鳥》中寫道:“妳永遠不會真正了解壹個人...除非妳設身處地為他著想，繞著他的身體走，真正設身處地為他著想。”
如果和妳說話的人是世界上最重要的人，當我們與他人產生共鳴時，我們會在他們的大腦中引發奇妙的化學反應:催產素在我們體內釋放。催產素創造了壹種難忘的依戀感。他們可以通過傾聽產生有效的共鳴，而傾聽作為壹種領導技能，往往被低估。古語有雲，我們有兩只耳朵壹張嘴，要合理使用。但事實是，我們似乎很難聽好。
6)反思自己。以下問題可以幫助妳全面思考:
站在外人的角度看自己
我承認我也是這個僵局的促成者嗎？
我是否意識到我的行為反映了我的缺點？
我在這個困境中找到自己的盲點了嗎？
我信任的人對我的行為給予了反饋嗎？
7)不要攻擊自己的防守。妳可以假設妳在困境中的行為是90%正確的，妳甚至可以假設妳是100%正確的。但請捫心自問:“在我控制的變量中，比如我自己的行為、反應、情緒，我可以改善哪些來解決困境？”妳可能會發現這樣做會幫助妳放松，然後打開妳的心扉接受其他觀點。
8)寫下妳的看法，然後寫下對方的看法。把雙方的觀點寫在紙上，有助於妳產生超脫感和距離感，有助於妳靈活思考。列出從其他角度看問題的好處。描述妳害怕從別人的角度看問題。有時候解除心理防線最好的方法就是靠近它。問問自己:“站在對方的角度看事情，我怕什麽？”壹旦明確說出自己害怕什麽，就會更容易直接面對，進而有效應對困境。