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廣州車展專訪:鄭桐運營中心總經理劉運誌

【汽車之家?人物采訪】?在2020年廣州車展上,我們采訪了鄭桐集團運營中心總經理劉運誌先生。以下是本次采訪實錄。

主持人:大家好,這是2020年廣州車展的現場。現在來到我們采訪室的是集團運營中心的劉總經理。劉總經理,您好。

劉運誌:妳好,主持人。

主持人:首先感謝劉總在百忙之中接受了我們汽車之家的獨家專訪。我們知道除了保時捷,妳還負責其他品牌的運營,對嗎?

劉運誌:是的。

主持人:您現在主要負責保時捷嗎?

劉運誌:現在是鄭桐汽車的運營中心,也有壹些業務輔助各個品牌進行運營。同時主要負責保時捷和奔馳的運營。

主持人:好的。今天我主要和劉總經理談談保時捷在廣州的情況。感謝劉總經理為我們介紹保時捷今年在廣州的銷售情況。

劉運誌:首先,我很榮幸代表鄭桐汽車運營中心和廣州番禺保時捷中心接受汽車之家的采訪。這是第二年,去年在這裏面試。我很榮幸。

那麽我來介紹壹下廣州番禺保時捷中心。番禺保時捷中心是廣州第二家授權保時捷中心,也是中國第99家授權保時捷中心。上個月我們也過了三歲生日,2017,10正式開業。三年來,我們離不開保時捷車主和車迷的支持,也交付了近4000輛。同時,今年也是不平凡的壹年,但在保時捷中國、客戶、車主和車迷的支持下,廣州番禺保時捷中心也取得了不俗的成績。到目前為止,我們的年度目標達成率已經超過90%,所以請允許我代表廣州番禺保時捷再次感謝所有保時捷車迷和保時捷車主。沒有您的支持,就沒有保時捷番禺廣州的業績。

主持人:剛才聽劉總說廣州保時捷的完工率很好。保時捷為本次車展帶來了哪些新車?

劉運誌:保時捷在8.1號館,我們所有車型都在廣州國際車展亮相,尤其是Panamera,中期改款。事實上,Panamera的每壹次換代都能給保時捷車迷帶來新鮮感。值得壹提的是,第二代Panamera在2016正式上市後也取得了不錯的口碑,同時不斷刷新細分市場客戶最低平均年齡。Panamera用戶的平均年齡為31歲。Panamera車型已經脫離了大型豪華車作為商務接待的特點,優雅、動感、激情。這壹系列特點也吸引了年輕商務精英對Panamera的青睞。這款Panamera新在哪裏?保時捷工程師進壹步提高了Panamera車型的性能指標。新渦輪增壓?s車型進壹步刷新了細分市場的業績標桿。今年8月最快四門車型的圈速紀錄是7分29秒,81,我們的用戶能買到什麽Turbo?S車型和我們的測試車型完全壹樣。也歡迎包括我們車主在內的車迷朋友們蒞臨我們8.1展館,現場體驗這款車型的魅力。

主持人:這幾年關於新能源的壹些話題不得不討論。我們也看到保時捷自己也有壹些動作。如何看待新能源汽車市場?

劉運誌:新能源近年來,各種原始設備制造商壹直在推出新能源,包括造車的新勢力。保時捷基於使命?e是概念車的原型,也是2015法蘭克福車展上的第壹次任務。e這款概念車是純電動的,然後基於這款車量產打造Taycan車型。這個車名寓意叫英雄幼馬,靈感來源於1952開設的報時界盾徽中心的跳馬。Taycan是壹款面向未來的純電動跑車,它也具有保時捷所有車型的標誌性特征,即純粹的激情和非凡的駕駛樂趣。百公裏加速僅需2.8秒,最大續航裏程可達412公裏。從車型的預訂來看,這款車型深受保時捷車迷的青睞。

未來十年,保時捷也將是三管齊下的產品戰略,推出涵蓋優化燃油車、插電式混合動力車和純電動跑車的產品組合。預計到2025年,保時捷50%的新車將是新能源汽車。

主持人:剛才說到造車新勢力,可以看到有很多新品牌。除了壹些傳統品牌,這些新品牌會不會給保時捷這樣的壹些傳統豪華品牌帶來壹些壓力?我們如何應對?

劉運誌:看看新的汽車制造力量。最近我們在資本市場上看到,蔚來、小鵬、理想等造車新勢力獲得了很多投資者的青睞。尤其是蔚來,壹度成為國內市值最高的國產品牌,壹度超過寶馬。

主持人:接近奔馳。

劉運誌:它已經進入了世界五大陣營,但我不認為這實際上意味著他們在短期內與傳統品牌有關系。以新勢力中最暢銷的品牌威為例,他們今年的銷量預計只有4萬輛左右,可能會超過4萬輛。但今年中國豪華車整體市場有望突破200萬輛的銷量大關,所以新勢力整體占比還是比較小的。

但是我們也從他們身上看到很多,包括客戶需求,產品設計,銷售水平,服務水平等等。我們也在互相學習,不可小覷。我們也在關註他們的產品設計、營銷理念、客戶維系甚至營銷活動。我認為我們應該取長補短。我相信我們傳統車企的創新能力包括產品能力,實力也是很大的。

主持人:用戶和客戶的認可和口碑很難改變。

劉運誌:是的。

主持人:如果說回店鋪本身,妳覺得店鋪有哪些競爭優勢?

劉運誌:2017廣州番禺保時捷中心開業後,整個保時捷體系的銷量和業務增長勢頭非常猛,非常快。對於廣州店,我們在開業時就打造了1012的服務理念。對於12的客戶滿意度,我們關註12。我也歡迎廣大車主,包括車迷,來參觀我們的展廳和我們的4S店。我們位於廣州番禺區興業大道1號。我們也歡迎您親自來感受我們的服務和體驗。

每年,我們也有壹系列的品牌活動,包括在上海PEC的保時捷驅動的體驗中心。在上海的國際賽道上,保時捷建立了世界最高標準的賽道體驗,包括我們每年也有“雪地之上”,並立即推出今年的“雪地之上”。內蒙古海拉爾,大雪紛飛,環境零下30度,包括每年壹個旅遊俱樂部。我們會組織車主和粉絲。我們有幾條選定的路線進行為期五天到壹周的公路旅行,我們還將組織各種汽車體驗和駕駛體驗。歡迎到我們中心進壹步了解和體驗。

主持人:保時捷壹年壹度的冰雪試駕是很多媒體最期待也最想參與的。聽說和其他品牌的設計很不壹樣。我感覺壹個品牌賣的好,不僅僅是產品,還有很多類似的服務,包括妳剛才提到的很多東西。今年快結束了。妳對明年有什麽期待?

劉運誌:今年從我們經銷商方面來看,我們預計2021年國內車市還是會反彈,特別是隨著消費升級。在國家也出臺了包括置換在內的各種刺激汽車消費的政策的背景下,再考慮到今年疫情的影響,具體的增速不是很好預測,但總體來看,預計在消費升級的整體趨勢下,明年豪華車型會有兩位數或者接近兩位數的增長。

但機遇與挑戰並存,尤其是目前國外疫情短時間內仍呈上升趨勢,國際各大廠商也將把更多的資源和註意力放在復蘇的中國市場,這也意味著明年國內豪華車市場必將成為豪華車主機廠兵家必爭之地。作為壹個汽車人,我首先希望我們國家的疫情控制能壹如既往的穩定。隨著各行各業的恢復和生產經營的正常,各行各業的生意都能蒸蒸日上,我們也將為廣大消費者朋友提供最好的產品和最周到的服務。我們也希望大家能夠在2021買到自己喜歡的車。

主持人:謝謝劉總今天接受我們的專訪。謝謝妳,劉先生。

劉運誌:謝謝妳。

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