有些人急躁,做事匆忙,行事武斷,魯莽。在做事的時候,經常會遇到這種類型的人。如果不認真處理,往往會遭到對方的訓斥,甚至會因為壹點小事就和對方發生矛盾,從而使事情變得更糟。那麽如何對付脾氣不好的人,從而達到心平氣和做事的目的呢?脾氣不好的人壹般都缺乏耐心,沒有心情聽人家長篇大論,壹二三四,A,B,C,d,所以在和他們打交道的時候,簡潔明了的提出妳的意見和要求是很重要的。不和他們說話,更不用說指望用間接委婉的話來打動他們。
和脾氣暴躁的人相處,就像面對壹個火藥桶,隨時可能爆炸。如何解決這個問題?不妨參考滅火方法。
第壹步。控制火源。
即使是炸藥桶,如果沒有東西點燃,炸藥桶也不會爆炸,所以管理好火源是防火滅火的首要條件。
脾氣不好的人也可以參考這個方法。脾氣暴躁的人脾氣急躁,果斷。和這樣的人相處,關鍵是不要讓他生氣。妳要了解對方的性格特點,不要讓他焦慮和生氣,做事要盡量滿足他的要求。
當他沒有憤怒的時候,自然相處得很好,很和諧。
第二步。做好應對工作。
不怕壹萬,就怕萬壹,再好的警戒也很難保護到有疏漏的地方,所以除了遠離火源,壹定要做好應急處理。壹旦對方開始發脾氣,妳要做的就是控制火勢,不要讓火勢燒得更猛烈,也不要和他對著幹,以免火上澆油。
壹般來說,如果對方在做事的過程中生氣了,肯定是有原因的。找出對方生氣的原因,然後對癥下藥。就算藥治不了病,至少能阻止火勢變大。
第三步,正確對待。
沒有把事情做好,或者做錯了,就要承擔責任,承認錯誤。如果不是自己的錯,就不要爭辯。先表面服從,等對方冷靜了再澄清事實。
不要和對方爭論,不要說任何刺激對方的話,不要做出壹副滿不在乎的樣子來激怒對方。
小薺的公司需要向銀行申請貸款以擴大規模,這是更重要的,所以公司領導告訴小薺要做好這件事。申請這筆貸款,找銀行負責人是最好的辦法。到了負責人辦公室門口後,小姬想起了壹件事,那就是對方脾氣壹向不好是出了名的,而且總是容易發火,所以以後找他辦事的人很多都不說他的好話。
小薺想到這,先在外面轉了壹圈,考慮了壹會兒,然後敲門。
對方看起來很忙。看到小薺進來,他顯得有些不耐煩:“怎麽了?”
小姬明確了來意,並把申請貸款所需的相關材料遞了過去。
對方看到小薺幹凈利落的樣子,臉上的不耐煩漸漸消失了。
在接下來的時間裏,負責人又問了小薺幾個問題。小薺的回答簡明扼要,對方非常滿意。
後來負責人說因為有些事情要準備,讓他第二天再來,約定了壹個時間。
第二天,小薺比約定時間提前了兩分鐘到達了對方的辦公室,隨後對方準時到達。很快,這件事就辦完了。
後來,因為工作的原因,小薺和這個負責人打過多次交道。但令小薺驚訝的是,他覺得對方並不像傳說中那樣不可理喻和古怪,只是他的脾氣有點急躁。在和對方打交道的這段時間裏,負責人兩次發火,很快就恢復了。有壹次,對方誤會了,有壹次小薺把事情搞混了,還有壹次,兩個人相處的很好。
兩人熟悉之後,小薺和負責人討論了這個話題。對方也顯得很無奈,說:“我比較沖動,很想和人說話,工作也比較忙,所以想盡快把壹切都做好,好進行下壹步的事情。”所以看到有些人不認真敷衍,我就控制不住自己的脾氣,這就是我愛生氣的原因。其實,如果每個人都像妳壹樣做事簡單、簡潔、有條不紊,我又怎麽會發脾氣呢?"
俗話說,“要兩只手才能發出聲音。”很多事情都是這樣。當然,對方性格特殊是壹個原因,但店員更重要的是盡力做好自己的事,不給別人發脾氣的機會。