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有哪些處理日常情況的方法?

(1)與人保持適當的距離

說話通常是為了和別人交流。要達到這個目的,首先當然要註意說話的內容,其次要註意說話時聲音的輕重,讓對話者聽得懂。這樣,妳說話的時候壹定要註意和對話者保持距離。說話時與他人保持適當的距離,並不完全是出於對方能否聽清楚自己說話的考慮。另外,還有壹個如何更有禮貌的問題。禮貌地說,說話距離對方太遠會讓對方誤以為妳不想和他友好親近,這顯然是不禮貌的。但如果近距離跟人說話,稍有不慎就會把泡沫濺到別人臉上,這是最討厭的。有些人,因為有靠近別人說話的習慣,知道別人的顧忌被自己的口沫濺到,所以先用手捂住嘴。這樣做無異於“竊竊私語”,既難聽又不夠大度。所以從禮儀角度來說,壹般壹兩個人保持距離最合適。這樣做既能讓對方感受到壹種親切的氛圍,又能保持壹定的“社交距離”,這在壹般人的主觀感受中也是最舒服的。

(2)恰當地稱呼他人

不管是老朋友還是新朋友,他們壹見面就要互相稱呼。每個人都希望得到別人的尊重,人們看重自己的地位。稱呼壹個有頭銜的人為他的頭銜是對他極大的尊重。名字只適用於關系密切的人。如果妳和有頭銜的人關系特殊,直呼其名會更親切,但如果是在公共場合和社交場合,妳直呼其名會更合適。對於知識分子,可以直接用職稱稱呼。但是對於學位來說,除了博士,其他學位都不能作為職稱。

(3)善於口頭交談

無論是名人還是普通人,作為談話的雙方都應該是平等的。壹般來說,我們選擇大家興趣相同的話題。但有些不應該觸及的問題,比如對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰等,還是不要觸及為好。打聽這些事是不禮貌的,沒有教養的。

語言是人際交往的基本工具,也是人際交往的重要環節。禮貌、幽默、用詞恰當、語氣恰當、輕重適當等等構成了人際交往中語言美的有機整體。青年大學生必須在人際交往中不斷總結,提高和培養社交語言藝術。

1.註意語言技巧。

語言是人際交往的基本工具,也是人際交往的重要環節。禮貌、幽默、用詞恰當、語氣恰當、輕重適當等等構成了人際交往中語言美的有機整體,年輕人必須在人際交往中不斷總結、提高和培養。

熟練運用語言技巧的人,可以用符合聽眾、環境、情境、話題的說話技巧說話,體態語言、語氣也能充分配合語言。因此,在與人交流時,社交語言藝術占據著非常重要的地位。除此之外,我們所說的“交流”大多是通過語言來進行的。

因此,大學生在人際交往中要特別註意社交語言藝術。如果對方對妳的體態語言很滿意,那麽他們就會註意妳說的話。這時候妳說的話壹定要和整體的第壹印象相匹配,才能引起對方的註意。用合適的語言有條不紊地把妳想說的話傳達給對方,鞏固妳語言以外的因素留下的好印象。

就像體態語言和語氣壹樣,良好的說話技巧能吸引對方。相反,不恰當的語言也會讓妳失去信心,或者讓別人感到不開心。

社交語言的藝術是通過實踐掌握的。也可以在非溝通中學習、總結、提高,比如在溝通前聽聽自己發言的錄音,分析壹下。妳也可以回憶壹下妳說話時引起的壹個反應,是贊同還是不贊同;然後分析原因,改正;妳也可以從別人成功演講的例子中找出讓妳印象強烈的原因。這樣,我就能不斷提高自己的口語能力。

盡量克服,少用不滿意的詞。這是人際交往中必須掌握的重要語言技能。所謂語不達意,就是會傷害語言的影響力和感染力的語言,壹般包括“連接詞”、“限定詞”、“差異”三種。

連接詞——無意義的詞,如“嗯”、“呃”、“啊”等。在人際交往中使用這些無意義的詞語,會破壞詞語的連貫性和節奏感,會讓對方感到焦慮,甚至轉移對方對妳想表達的東西的註意力。最好是有意識地註意,在文字上避免這樣的詞語。每當妳要脫口而出的時候,保持沈默,給對方時間想想妳剛才說的話,有時候沈默能產生特殊效果。

限定詞——比如“然而……”,雖然我不能斷言,但是……”,“雖然我不知道細節,但是……”,等等。,在人際交往中,限定詞也是壹種不令人滿意的語言,會傷害妳的可信度,降低妳說話的價值,比連接詞更難處理。

這些借口往往伴隨著不自信的語言和姿勢,比如眼瞼下垂、身體前傾、不自然的微笑、不自信的聲音。這種情況肯定會讓妳的話失去權威性。尤其是在第壹次見壹個人的場合。

在人際交往中,要避免使用限定詞,同時要註意避免低頭、不敢直視對方、說話聲音不大不小等情況。這樣可以避免對方認為妳沒有信心,下不了決心。用清晰的語調說話。

差異語言——是三種不盡如人意的語言中最不理想的。連接詞和限定詞不壹定會得罪對方,更容易被原諒。但是,差異語言會疏遠別人,會批評別人,會侮辱別人,會讓對方尖酸刻薄,會讓溝通失敗,哪怕妳是無意的,哪怕妳的表情很真誠,語氣很溫柔。

男女在壹起,不要有壹方重於另壹方的語言;不同年齡的人在壹起生活,不應該有貶低老人的語言,不應該有不尊重老人的稱呼,比如稱老人為“老頭”、“老太婆”。

說話要註意,不要隨便用特殊術語或別人不理解的術語,以免讓人產生疏離感。不要炫耀專業術語、法律術語、專業術語,給對方壹種聽天書的感覺,否則對方會覺得妳太傲慢,對妳說話的人沒有壹點考慮。

此外,在人際交往中也要盡量避免使用不適合當時場合和情境的語言,比如用開玩笑的口吻嚴肅地說話,輕松聊天時板起面孔;在別人的談話中打斷不相幹的話,會讓對方感到不愉快。

總之,在溝通中,千萬不要使用導致妳和對方分手的語言。如果擔心這種情況,可以直接問對方妳想用哪種方式表達;可以提前了解對方的性格;妳可以問對方要妳用的地址,總比事後道歉有效。

2.豐富妳的語言詞匯

語言是溝通人際關系和人類感情的主要工具。然而,大學生經常說:“我不知道在說話時如何使用語言。”或者:“我真的不知道該怎麽表達。”壹個問題是註意不斷豐富自己的詞匯量,提高自己的表達能力。豐富的詞匯讓妳選擇最恰當、準確、生動、吸引人的詞語;豐富的詞匯可以幫助妳解決難題,談判成功。

當然,豐富的詞匯是可以通過學習和積累獲得的,從書本、報紙、廣播、電影、同事……只要妳用心。但是豐富自己的語言詞匯主要還是靠練習。

3.在交際中註意語言美

如果說眼睛是心靈的窗戶,那麽語言就是心靈的泉源。人們總是喜歡明澈的水,卻討厭渾濁的汙水。語言美是交際美的重要組成部分。

(1)幹凈。罵人,粗俗,沒教養,討厭。這是大學生人際交往中應該註意的壹個重要方面。大學生都有壹定的文化素養,要註重語言美,這是基礎,也是關鍵。

(2)優雅。語言人人都用,但有雅俗之分。比如火燃燒後,火焰沒了,但火屑還在。在壹些地方,火的殘骸被稱為火屎或未燃盡的火。抽完之後剩下的煙頭被壹些人稱為煙蒂或煙頭。火屑和煙頭比火屎和煙頭更優雅美觀。在人際交往中,要使語言優雅,最主要的是提高自己的學識。同時,學會使用委婉語也很重要,比如問別人姓什麽,說“妳姓什麽”;希望別人來參觀,說“歡迎”;讓別人評論,說“請給我建議”;問老人年齡,說:“妳多大了?”善於使用委婉的語言,會讓人覺得妳很有學問,很有修養,會有壹段時間喜歡的感覺。當然,我們提倡語言要優雅,不希望人們咬文嚼字或故作神秘,那樣會成為矯揉造作和語言之美的對立面。

(3)愛情。也就是說,語言應該是感性的。語言的感情不僅包含在它的內容中,而且生動地表現在它的內容中。很明顯,用來祝賀人的語言和用來哀悼或安慰人的語言是不同的,在語氣和音感上也有區別。表達感情的語言可以大大增強語言的效果,而沒有感情的語言總是不得人心。我們要善於把感情豐富到語言中去。

(4)幽默。幽默是人們善於抓住生活中可笑的或喜劇性的特征並表現出來的壹種能力。幽默感是智慧的閃光,是才華的風采。語言幽默的人有獨特的交際優勢。很多喜劇演員並不出眾,但人們喜歡他們是因為他們幽默的語言。壹天,德國著名作家歌德在公園的壹條小路上遇到了壹個暴力襲擊他的人。批評家驕傲地說:“我從不給傻瓜讓路。”歌德回答說:“我正好相反。”說完就讓到了壹邊。這就是幽默。要學會理解並善於運用幽默,需要從兩個方面加強修養。第壹,培養感情,完善人格,過樂觀的生活;二是增長智力,豐富知識,提高警惕。雖然不是每個人都能成為幽默大師,但是讓幽默細胞長在自己身上是有可能的。

幽默語言

幽默而明智地說話是壹種很高的藝術。在社交談話中運用這種藝術會收到很好的效果。

初次見面,幽默的談吐會贏得對方的好感。當雙方發生沖突時,幽默的談話會冰釋前嫌。帶有幽默感的批判性對話讓人願意接受。當妳工作累了的時候,講壹些幽默的笑話,讓人們有壹個積極的休息。總之,幽默是社交中不可或缺的潤滑劑。

抗日戰爭勝利後,著名國畫大師張大千將從上海回到四川老家。行前,他的學生米耕雲為大師餞行。梅蘭芳等名人應邀出席宴會。酒席開始,張大千先生向梅蘭芳敬酒說:“梅先生,妳是君子,我是小人。我先敬妳壹杯。”梅蘭芳不明白這是什麽意思,笑著問:“這有什麽解釋?”大千先生笑著回答:“妳是君子——說話,我是小人——動手。”張大千先生的幽默讓來賓們捧腹大笑。

裏根說:“在生活中,幽默可以促進人類健康;政治上,幽默有利於妳的形象和得分。“在他作為美國總統首次訪問加拿大期間,他演講不時被舉行反美示威的人打斷。加拿大總理皮埃爾·特魯多覺得很尷尬,皺了皺眉頭,但還是滿臉笑容地對特魯多說:“這種事情在美國時有發生。我想這些人壹定是專程從美國來到妳們國家的。他們想讓我有家的感覺。”這句幽默的話讓特魯多會心壹笑。當裏根決定恢復生產新型B-1轟炸機時,許多美國人表示反對。在壹次新聞發布會上,面對壹群反對他決定的人,他說:“為什麽我不知道B-1是壹架飛機?我只知道B-1是人體不可缺少的維生素。我想我們的軍隊也壹定需要這個不可或缺的東西。“他的話幽默而堅定,很難再對對手說什麽了。

遇到挑釁性的問題,有時候用幽默的語言回答比直接反駁更好。當愛迪生致力於制造白熾燈泡時,有人取笑他說:“先生,妳已經失敗了1200次了。”愛迪生回答說:“我的成功是我發現壹兩百種材料不適合做燈絲!””說完,他哈哈大笑起來。他幽默的回答解決了他的困境,對方再也說不出挑釁的話了。

法國著名演說家海因·萊曼說過:用幽默的方式講述嚴肅的事實,比直接說出來更容易被人接受。馬來西亞柔佛的交通安全標語,用親切幽默的語言宣傳安全駕駛的道理。比如交通安全周就貼了這樣壹條標語:“閣下,駕駛時速不到30公裏的汽車,可以欣賞到這個城市的美景;60公裏以上,請到法院參觀;80多公裏,歡迎來本市設備最好的急診醫院就診;在100 km上,祝妳安息!”

幽默的語言會增加批評和說服的力量。請看魯迅先生對川島縱情風流而疏於學業的批評:魯迅在送給川島的《中國小說史略》扉頁上寫道:

出自《情人的擁抱》

伸出壹只手壹會兒。

收到這個幹巴巴的無味的

中國小說簡史。

對於敵人來說,幽默辛辣的諷刺是有力的打擊。當年在美國主持《中西日報》的吳清照,在壹次演講中談到袁世凱。他說:“袁世凱壹生只做了壹件對中國大有裨益的事。”聽眾嚇了壹跳,急於想知道那是什麽。他沒有回答這件對中國大有裨益的事情“意味著他死了——絕對死了,非常及時。很適合去死。”這句俏皮話把在場的人都逗笑了。二戰期間,希特勒參觀了壹家精神病院。這裏的大部分病人都持不同意見。希特勒問他們是否知道他是誰,病人搖了搖頭。於是希特勒大聲咆哮:“我是希特勒,妳們的領袖。”我的力量可以和上帝相比!”病人們不理他,輕蔑地笑了笑。壹個病人拍著希特勒的肩膀說:“是的,是的,我們開始生病的時候就像妳壹樣。”這句話有力地抨擊了希特勒神經質的傲慢。

幽默壹般分為面部幽默、動作幽默和語言幽默。日常生活中最常見的言語幽默不僅存在於談話中,也存在於書籍中。表情動作幽默也有壹部分人在說話時使用,但更多的是用在舞臺上的相聲表演(如相聲表演、滑稽戲、啞劇、雜技小醜等。).如何讓談話變得幽默?從語言運用來看,有以下幾個方面:

1.壹語雙關,壹舉兩得。在特定的語言環境中,利用詞的多義、同音、同形的條件,用壹個詞聯想兩個不同的事物,使句子具有雙重含義。比如《劉三姐》裏,寫的是劉三姐和三個書生唱了壹首歌。劉三姐唱道:“姓陶的不見桃,姓李的不見花開,姓羅的不見鑼鼓聲。三個傻瓜來到了場地。”這是諧音雙關。指的是桃姓陶,李姓李,羅姓羅,說的是“鑼鼓聲”。“桃果”、“李華開”、“鑼鼓響”之說不成立,說明陶、李、羅三個文人都不是賽格的對手。這是雙關語的反語用法。

2.用對比雲來揭示事物的不壹致,產生幽默的效果。甲對乙說:“丙除了德和才,壹無所有。”其實就是說C沒德沒才。

3.說話帶有諷刺意味,用與本意相反的話表達自己的本意。毛澤東同誌是“友誼”還是“侵略”?文章駁斥了美國的艾奇遜:美帝國主義幫助蔣介石“殺害數百萬中國人民,不為別的,第壹,打開大門,第二,尊重中國的行政和領土完整,第三,反對任何外國對中國的控制。”這是諷刺。其本意是說美帝國主義是要侵略中國,瓜分中國,控制中國。

總之畫蛇添足也能讓人發笑。有些人很機智。當被問到他每個月掙多少錢時,他回答說,“總共850。”本來他的基本工資是85元,就故意把元換成角,增加了絕對數。

5.歇後語用得好,幽默。比如人們常說:“這個人真是個打著傘的和尚——無法無天。”“下雨天陽光普照——假晴假義。”這兩句中的“不可以”是“沒有頭發”的諧音,“假眼”是“假感情”的諧音。歇後語壹般只需要說前半段的比喻,把後半段的解釋藏起來,讓對方自己體會。

6.用形象化的比喻來說明事物的本質,使語言幽默生動。有人問壹個采購員:采購工作好嗎?他回答:“出去是兔子,幹活是孫子,回來是駱駝。”“兔”是指為了趕時間趕車趕船,門跑得很快;“孫子”是指為了買到需要的商品,不惜請客送禮,低頭求情;“駱駝”的意思是,回來不僅要好好驗貨,還要給老婆孩子買東西。負荷很重。他用壹個形象的比喻來說明采購工作是壹項艱苦的工作。

7.把語言顛倒過來也是壹種幽默的方式。比如說:“妳有個孝順的兒子,真幸運;那我呢?我得孝順兒子。”這種語義倒置產生了強烈的幽默效果。

8.抓住對方發言的矛盾點,突出其荒謬性。韓非子的故事;有壹個賣矛和盾的人。他舉起盾牌賣給人們,說:我的盾是最堅固的,再鋒利的矛也刺不穿。他舉起矛賣給人,說我的矛是最鋒利的,再強的盾也能被刺穿。旁邊的人馬上問他:“那麽,用妳的矛去戳妳的盾會有什麽結果?”他不好意思回答,因為他的話自相矛盾,無法自圓其說。

9.用邏輯推理的方法,假設對方的觀點是正確的,推斷出荒謬的結論。有壹個湖南民間的“乖巧媳婦”故事:乖巧阿姨很聰明,很能幹。她的公公張老漢很高興有這樣壹個兒媳婦,於是在大門上畫了幾個大字:“壹切都是不求人”。知府壹看,覺得張老漢不把他當回事,就派人把他抓起來,讓張老漢三天做三件事。其中之壹是發現壹頭大公牛生下的小牛。三天後,知府來了,請張老漢出來拜訪。古橋上前說道:“大人,我的嶽父不在家。”縣令大叫:“他敢逃。”古橋說:“他沒有逃跑,而是生了。”縣令大吃壹驚,說:“天下只有女人生孩子。男人怎麽會有孩子?”古橋馬上反駁:“既然男人不能生孩子,為什麽要牛王生小牛?”縣令壹時語塞,只得說:“我不要他這樣。”縣令讓張公公做的另外兩件事也被古橋拒絕了。古橋推論說,如果壹頭公牛能生下壹頭小牛,那麽壹個男人也能生下壹個孩子(所以她說她的公公生了壹個孩子)。裁判官否認男人可以生孩子,所以古橋根據裁判官的否認得出了壹個結論:既然男人不能生孩子,公牛怎麽會生小牛呢?古橋的反駁幽默、辛辣而有力。

有時候妳可以引用對方荒謬的話作為回報:壹個老師對吵鬧的女學生說:“兩個女人等於1000只鴨子。”把女人比作鴨子是荒謬的。女孩看到珍妮來了,就向老師報告說:“老師,有500只鴨子在找妳。”讓她的老師很尷尬。

10.含而不露,話裏有話是暗示的。壹個年輕人給壹家雜誌的編輯部寄了壹篇稿子。編輯看完後問他:“這部小說是妳自己寫的嗎?”年輕人回答:“我自己寫的。寫之前想了壹個月,坐了兩天。寫作真的很辛苦!””編輯故作驚訝地說:“啊,偉大的契訶夫,妳是什麽時候復活的?“那個年輕人的小說是抄的,聽到編輯的話,他立刻帶著羞愧和愧疚離開了編輯部。

11.語言誇張也是壹種常見的幽默技巧。相聲演員馬季來到廣西柳州,問壯族詩人黃永沙:民歌裏有相聲素材嗎?黃永剎給他講了壹個故事:從前有壹個很風騷的財主,編了壹首假民歌來調戲壹個純情的村姑:

永不老,

今年年中,93,

顏賜我百歲,

我還有七年時間陪我妹妹玩。

村姑立即用歌聲回答道:

總是發抖,

七老八店叫梅蓮,

胡子生在馬屁股上,

留給後輩去牽線搭橋吧。

村姑的民謠,用的是誇張的修辭。馬季稱贊道:“風趣、幽默、諷刺。”

12.如果同壹種語言用在不同的語言環境或不同時代的人身上,就會達到幽默的效果。比如有些話劇小品寫的是古代人說現代人的話,觀眾會忍不住笑。妳寫現在的年輕情侶去“卡拉ok”玩,大家都不覺得好笑;如果妳拍壹部新的《西廂記》系列,就給張生寫信,對崔鶯鶯說:“小姐,今晚我們去卡拉ok跳舞好嗎?”觀眾忍不住笑了。因為現在的語言和古代的語言環境反差很大,把兩者扯在壹起很可笑。

13.恰當地使用行話會使談話或文章生動幽默。我國著名散文家秦牧,曾在自己的成就和榮譽面前感嘆:“天下人多事多,我得五分,已是萬幸。”“四舍五入”是壹個數學術語。用在這句話裏,含蓄地表達了秦牧的謙遜,顯得幽默大方。又如,中蘇關系恢復前,戈爾巴喬夫說要恢復同中國的正常睦鄰友好關系,鄧小平同誌提出要在三個前提下才能實現。外媒評論稱,“戈爾巴喬夫放出試探氣球”,“北京把球踢給莫斯科”。諸如“氣球”和“踢球”等術語在這裏被用來使嚴肅的政治和外交問題變得輕松和幽默。

14.偷換概念,利用違反同壹律的錯誤,也使談話幽默風趣。魯迅先生在壹篇散文中寫道:

A: B,我們認為妳是壹個可靠的人,所以我們沒有對妳隱瞞幾件關於革命的事情。妳怎麽能告訴敵人?

妳怎麽敢!真是個告密者!我這麽說是因為他們問我。

妳不能說妳不知道嗎?

乙:什麽話!我這輩子從沒撒過謊。我不是這麽不靠譜的人!

在這段對話中,B偷換了“可靠的人”這個概念,改成了“絕不說謊”,包括對敵人說真話(告密)。魯迅寫B偷換概念,為自己辯護,正是為了諷刺和揭露漢奸的醜惡嘴臉。

幽默的手法有很多,這裏就不壹壹列舉了。

幽默要有分寸。註意:不要挖苦嘲笑別人,不要模仿別人的動作和說話來取笑別人。不要嘮叨,喋喋不休,幽默的語言要非常簡潔。不要只是搞笑,機智,沒完沒了的幽默。壹味貪玩會讓妳成為“小醜”,損害形象。沒完沒了的幽默會失去魅力。

在日常生活中,有很多講幽默笑話的場合,比如盛夏乘涼、乘船等候、月下漫步、下班小睡、飲酒前後聊天等等。然而,在壹些場合,如嚴肅的場合,莊嚴的會議,或葬禮,講幽默的笑話是不合適的。在婚宴上,可以說壹些幽默、有啟發性的關於新郎新娘戀愛的趣聞,但不要拿新郎新娘的長相、年齡或隱私等敏感問題當笑話,令人不快。所以,幽默要看場合。幽默也需要把握時機。

壹旦妳發現妳的幽默能讓大家開心或者把別人帶入快樂的氛圍,妳會毫不猶豫的表現出來。壹旦發現周圍的氛圍不適合幽默,就要停下來。幽默也要註意對象,要區分不同的性別、身份、地位、經歷、文化素養和性格,不是每個人都能講幽默的笑話。

壹般來說,在熟人、老鄉、同學、親人、老同事、老下屬之間,妳可以開開玩笑,說壹些幽默的話,哪怕玩笑開過頭了,也無傷大雅。但如果妳是上級、名人、長輩、陌生人、女性,尤其是年輕女孩、抑郁或孤僻的人,或者對工作或事業不滿意的人,壹般不宜隨便開玩笑。說幽默要有正確的態度。裝腔作勢,泄露人隱私,笑裏藏刀,指桑罵槐,牽強附會,含糊不清,粗俗不堪,油腔滑調,笑在開頭,都是講幽默笑話的大忌。

——引自延邊人民出版社《市場營銷全書》

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