每個成功的人都有壹個開始。只有當妳有勇氣開始時,妳才能找到成功之路。下面是我為妳精心編輯的壹些銷售故事。歡迎閱讀!
正能量故事:寬容別人,給自己機會。
春秋時期,楚王請許多朝臣喝酒吃飯。席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。與此同時,楚王還命令他最喜歡的兩個美女姬旭和瑪吉輪流向妳敬酒。突然壹陣風吹滅了所有的蠟燭,天就黑了。席間壹名官員趁機揩去油汙,摸了摸姬旭的玉手。
姬旭拉了拉自己的帽帶,急忙回到自己的座位上,在楚王的耳邊低聲說道。剛才有人趁機調戲我,我把他的帽帶弄斷了。請叫人點根蠟燭,看看誰沒有帽帶,就知道是誰了。?楚王聽了,趕緊命令手下先不要點蠟燭,而是大聲對朝臣們說:今晚我要和妳們壹醉方休。來吧,讓我們都脫下帽子,好好玩壹玩。
喝壹杯。?大家都沒戴帽子,看不出誰的帽帶壞了。後來,楚王攻打鄭國時,壹位大師獨自率領數百人,為三軍開路,直抵鄭國都城,這個人就是消滅許的人。因為楚王對他好,他發誓壹生忠於楚王。
?犯錯是人之常情。?很多時候,我們都需要包容。寬容不僅是給別人機會,也是給自己創造機會。維護下屬的尊嚴有時是壹種有效的激勵。
正能量故事:馬歇爾的善意
妳在線嗎?馬歇爾計劃?當初制定的時候,美國人基本上支持這個二戰後復興歐洲的計劃。然而,馬歇爾本人卻非常擔心精打細算的國會是否會同意花這麽多錢支持歐洲。壹天,馬歇爾被告知國會撥款委員會將舉行聽證會,討論馬歇爾的歐洲重建計劃。
為了使馬歇爾計劃順利通過,國務院的兩位專家夜以繼日地工作,起草了壹份關於馬歇爾計劃的演講稿。他們收集了所有的事實,提出了所有必要的要求,並列出了令人信服的理由,並配以大量權威的具體細節作為論據,說明這壹計劃可以將歐洲從災難中拯救出來,同時也有利於美國。然後他們帶著辛苦的工作趕回馬歇爾那裏,給他做了精心準備的演講。馬歇爾看了壹遍,猶豫了很久,最後他靠在椅背上說,我不想用這份手稿。?助手們很驚訝,認為他們的手稿不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看穿了他們的心思,說,別誤會,我覺得演講稿寫得不錯。但是,妳覺得聽證會想聽什麽?他們想聽的是我的馬歇爾將軍對這個計劃的看法,而不是妳的兩種看法。如果我去那裏讀這篇演講稿,他們會知道是妳寫的。我覺得還是不演講的好。大家都以為我會先表態,我就說,先生們,妳們讓我參加聽證會,現在我來回答妳們的問題。於是他們問我問題,不管他們會問什麽問題,我都會認真讀這篇演講稿。這樣妳就可以用妳準備好的各種理由來回答他們的問題。
只有這樣才能讓他們滿意,因為委員會真正想知道的是我個人是否理解這個計劃。?後來事實證明馬歇爾的分析是正確的,這個計劃最終得到了撥款委員會的支持,導致了?財神?保證書。
站在客觀的立場上,不僅要考慮自己的需求,還要考慮對方可能的心理變化,感受他人的情緒,將溝通進行到底。為什麽要擔心得不到別人的理解和支持呢?基於對方需求的溝通才是有效的溝通。
賣梳子的故事:賣梳子的故事
四個推銷員接受了任務,去寺廟賣梳子。
第壹個推銷員空手而歸,來到寺廟,和尚說不需要沒有頭發的梳子,所以壹把也沒賣出去。
第二個業務員回來,賣了十幾件。他介紹自己的經歷說,我告訴和尚要經常梳頭,不僅要止癢,還要在頭不癢的時候給它梳頭。激活血管對健康有好處。念經累了,梳梳頭,保持頭腦清醒。所以我賣了壹打。
第三個推銷員賣了壹百把。他說,我去廟裏跟老和尚說,妳看這些香客多虔誠。他們在那裏燒香磕頭,敲完頭頭發就亂了。可以在每個寺廟的前廳放幾把梳子,讓他們敲完頭後梳梳頭,會覺得這個寺廟很在乎香客,下次還會再來。現在我們要賣壹百個。
第四個業務員說已經賣了幾千了,還有訂單。他說,我去廟裏跟老和尚說,廟裏經常收別人的捐款,我得給他們點回報,買個梳子送給他們最便宜的禮物。為什麽不把寺廟的名字寫在梳子上,然後寫三個字?吉山梳?據說可以互相祝福,這樣可以作為禮物存放在那裏,誰來誰送,保證廟裏香火更旺,會賣出幾千支。
第四個推銷員最後最成功,因為他在沒有市場的地方開拓了廣闊的市場!當然,從這個故事中,不同的人從不同的角度可以得到不同的感受和啟發,賣梳子給和尚也成了產品營銷的典型考題。
如果這個故事還沒結束,妳能找到第五種賣梳子給和尚的方法嗎?
很多香客去廟裏燒香,大多是祈求佛祖保佑平安,或者有結婚、生育、康復、幸福、美滿的其他要求。在很多人眼裏,寺廟不是僧人居住的地方,而是佛教大師和神靈停留的聖地。香客們在燒香許願/許願之後,希望得到佛祖無處不在的保護和加持。最好是佛祖答應寫下平安富貴之類的內容,讓每壹個朝聖者都心滿意足的回家!但是,實現這個願望的可能性很小。但是,不斷得到心理安慰和好運就足夠了。
所以廟裏就有了這樣的心理要求。比較他們來比較禮物?吉山梳?比起賣給寺廟裏的和尚,梳子為什麽不能算是佛祖開光的見證,是有力量有靈性的唯物護身符?告訴香客是通過黃道吉日很多和尚念經,當天佛祖加持,給他們隆重開光?包書?!寺廟不是每天都有香客光顧,但是有打磨好的梳子隨身攜帶,佛的加持無處不在,無時不刻!
這樣壹來,寺廟就把原來的禮物梳子變成了給予香客保護和力量的寶物,還能賣個好價錢!(這個價格至少是梳子成本價的5-10倍),讓梳子成為寺廟給予香客更多祝福和平安的持續產品,寺廟也得到了持續香火的贊助,壹舉兩得!
所以,與其累了就梳頭,或者感恩不及積善,不如提前把梳子打開,然後賣給帶著虔誠前來的香客,作為佛祖保佑平安的寶物,給他們最大的心理滿足和精神慰藉。這應該是賣梳子給和尚的最高境界吧!
正能量故事:面對?拒絕出售?
這是成功的人不太成功的時候發生的事情。那壹年,宋先生在壹家保險公司從事銷售工作。聽說有幾個同事被壹家車行拒之門外,決定去看看。
車庫大廳的門上謝絕出售?四個字印象深刻。他悠閑地走進大廳,迎接他的經理滿臉笑容。但交換名片後,經理突然變了顏色:?我已經被推銷員騷擾夠了。妳沒長眼睛看到門上的字嗎?
?我剛幫妳改了詞。妳應該寫嗎?感謝銷售?或者是?謝絕客戶?。經理勃然大怒,大聲叫保安送走客人。
這時,車行老板聽到了聲音。宋先生恭敬地對車行老板說了三個字。第壹,妳們公司不是在促銷賣車嗎?第二,這個字貼在門上。是客戶多見還是自己員工多見?拒絕出售?它會給妳的銷售人員帶來什麽影響?第三,每天有多少人來經銷店銷售?
經理發瘋似的大喊:50多人!
?即使每天30人,壹個月也有900人,壹年10800人。三年後,這些人中的20%會被打動。他們買得起豪車,就像李嘉誠是推銷員壹樣。但是這些被冷遇過的人會來找妳買車嗎?他們的親戚朋友同事會來找妳買車嗎?這些人的話勢必會傳播到幾萬人,這個龐大的群體會給我們車行做負面廣告!如果妳有空能請他們坐下來喝壹杯或者聊聊天,那麽這幾萬人就是車行的準客戶和免費宣傳員!?
汽修廠老板馬上讓保安把門上的字清理幹凈,並請他吃飯。後來這家車行給了他654.38+0.89萬元的生意。宋先生現在成功了,但實際上他沒有什麽招數。和其他同事不同的是,他可以改變自己的出發點,總是先站在對方的立場上,幫他們分析問題,解決問題。
正能量故事:理解下屬的話
美國著名主持人?林克萊特?有壹天我去拜訪壹個孩子,問他:?妳長大後想做什麽?孩子天真的回答:?我想成為壹名飛行員!?林克萊特接著問:?如果有壹天妳的飛機飛到太平洋上空,所有引擎都熄火了,妳會怎麽辦?
孩子想了想,說:?我會告訴坐在飛機上的人先系好安全帶,然後我會掛好降落傘跳出去。?當現場的觀眾大笑時,林克萊特繼續觀察這個孩子,看他是不是壹個自作聰明的家夥。沒想到,隨後孩子兩行熱淚湧上心頭,這讓林克萊特意識到孩子的同情心遠非言語所能表達。於是林克萊特問他:?為什麽要這麽做?孩子的回答透露出壹個孩子真誠的想法:?我去拿燃料,馬上回來。?
妳真的明白妳的人說的話嗎?妳是否也習慣性地利用職權打斷自己的語言?我們常常會犯這樣的錯誤,在我們的男人還沒有把自己的事情做完之前,就根據我們的經驗進行評論和指導。反過來說,如果妳不是領導,妳還會做嗎?
打斷別人的語言,壹方面容易做出片面的決定,另壹方面會讓員工感到缺乏尊重。時間長了,男人就不再有興趣把真實的信息反饋給上級。當反饋信息系統被切斷,領導者就成了?壹個人?,在決策方面?盲目?。與妳的員工保持順暢的信息交流,會讓妳的管理如魚得水,從而及時糾正管理中的錯誤,制定更切合實際的計劃和制度。
在非洲賣鞋的故事
美國壹家制鞋公司正在尋找國外市場。公司總裁派壹名推銷員去非洲的壹個國家,讓他了解那裏的市場。推銷員到達非洲後,發回壹份電報:這裏的人不穿鞋,沒有市場。?於是公司又派了第二個業務員,在那裏呆了壹個星期,回了壹個電報:這裏的人不穿鞋,市場巨大。?
這個故事經常被人們用來解釋營銷人員應該如何理解市場機會。第壹個業務員壹般被理解為被動、短視,容易失去市場機會。第二個業務員壹般被理解為積極靈活,看到市場的巨大潛力,善於捕捉市場機會。人們之所以經常提起這個故事,是想向第二個推銷員學習。
現在我們來判斷壹下哪個業務員是營銷人才。第壹個顯然不是,他只是壹個聽命的人;沒有命令,他無事可做。第二個呢?不,他只是壹個推銷員,因為他認為,我可以賣任何東西,即使人們不穿鞋,我也可以讓他們穿上。。
也許我們需要第三個人。他在非洲呆了半個月,給總部發了壹份電報。這裏的人不穿鞋,但有腳病,需要鞋;但是我們現在生產的鞋子對他們來說太薄了。我們必須生產更肥的鞋子。這裏的部落首領不讓我們做生意,除非我們做大營銷。只有向他的金庫致敬,我們才能在這裏行動。我們需要投入654.38美元+50萬左右,他才能打開市場。我們每年能賣出大約20,000雙鞋。在這裏賣鞋是可以賺錢的,投資回報率大概是15%。
至此,我們可以初步判斷第三個業務員基本上是壹個合格的營銷人才,不是因為他給公司的報告中的結論,而是因為其中包含了營銷策劃的壹些基本要素。他沒說我可以?賣鞋?他解釋了這裏需要什麽鞋子,投資回報率是多少,如何通過賣鞋賺錢。所以營銷人才壹定要懂市場調研、產品設計、財務會計等等。
正能量故事:拿破侖逼孩子自救
拿破侖打獵時,看見壹個男孩掉進水裏,拼命掙紮,大聲呼救。這條河不寬。拿破侖沒有潛水救人,而是拿了壹把散彈槍對準了水面。
遊泳者喊道:妳再不自己爬上來,我就把妳打死在水裏。見求救無用,男孩又多了壹層危險,於是更加努力自救,終於遊上岸。
對待意識差的員工,壹味的給他創造好的軟環境,幫助他,不壹定讓他有感覺?蘿蔔?的重要性,有時也離不開?大棒?威脅。偶爾用妳的權威去威脅他們,會及時制止他們消極松懈的心態,激發他們發揮自己的潛力。自我意識強的員工也有滿足、停滯、抑郁的時候,也有依賴。適當的批評和懲罰可以幫助他們認清自己,重新激發新的工作士氣。
正能量故事的偉大真理:氣球裏的東西讓它們上升,而不是顏色。
壹次,壹個推銷員在紐約街頭賣氣球。生意有點不好的時候,他會放個氣球。氣球飄到空中,就會聚集壹批新客戶,他的生意也會好壹陣子。每次他放飛壹個氣球,它都會改變顏色,先是白色,然後是紅色,然後是黃色。
過了壹會兒,壹個小黑人拉著創的袖子,看著他,問了壹個有趣的問題。先生,如果妳放壹個黑色的氣球,它會上升嗎?賣氣球的人看著孩子,用同情、智慧和理解的語氣說。兒子,是氣球裏的東西讓它們上升的。?
恭喜這個男孩,他遇到了壹個會給他人生指路的推銷員。?氣球裏的東西讓它們上升?同樣,是我們內心的東西讓我們進步。關鍵在於妳自己。妳有權決定自己的命運!
正能量故事:小和尚撞鐘
有壹個年輕的和尚是敲鐘人。半年後,他覺得很無聊。做壹天和尚撞壹天鐘?僅此而已。有壹天,主人宣布他被調到後院砍柴挑水,因為他不能勝任敲鐘的工作。小和尚不服氣地問,我打的鐘不是不準時,聲音大嗎?老主持人耐心地告訴他:妳打的鐘雖然很準時,聲音也很大,但是聽起來很模糊,很弱,不吸引人。鐘聲是為了喚醒沈迷的眾生,所以不僅要響亮,還要渾圓、渾厚、深沈、悠遠。?
這個故事中的主持人犯了壹個常識性的管理錯誤。做壹天和尚撞壹天鐘?是主持人沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚在進寺那天就知道敲鐘的標準和重要性,我想他也不會因為偷懶而被辭退。
工作標準是員工的行為指南和考核依據。工作標準的缺失,往往導致員工的努力與公司整體發展方向不壹致,造成大量人力物力的浪費。因為缺乏參照物,員工時間長了容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。工作標準盡量數字化,與考核掛鉤,註重可操作性。
正能量故事:保持員工的積極性比引導員工更重要。
有壹次,日本歌舞伎大師Kanmi上臺前,弟子跟他說鞋帶松了。師傅點點頭表示感謝,蹲下來仔細系好。弟子轉過身後,蹲下來解鞋帶。
壹個旁觀者看到這壹切,不解地問:師傅,妳怎麽又把鞋帶解開了?大師回答:?因為我演的是壹個疲憊的旅行者,我可以在長途跋涉後把他的鞋子放下,我可以通過這個細節表現出他的疲憊和憔悴。?
?那妳為什麽不直接告訴妳的門徒呢?
?他能細心的發現我的鞋帶松了,熱情的告訴我壹定要保護他的熱情,及時鼓勵他。至於我為什麽要解開鞋帶,以後會有更多機會教他表演。我可以下次再談。?
提高員工的素質和能力是提高管理水平的有效途徑。學習有利於提高團隊執行力,增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,是提高員工素質的重要形式之壹。但是指導壹定要講究技巧,就像康米大師壹樣,保護員工的積極性。
管理者必須避免以教訓為基礎的指導,並切實鼓勵員工提高專業素質。除現場指導外,還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式,激勵員工不斷提高自身素質和業務水平,形成積極向上的學習團隊。
正能量故事:小矮人的力量
在古希臘的塞浦路斯,曾經有壹群小矮人住在壹座城堡裏。據說他們被囚禁在這個與世隔絕的地方是因為他們被壹個可怕的咒語詛咒了。他們找不到可以求助的人。沒有食物和水,七個小矮人變得越來越絕望。小矮人們不認為這是對諸神的考驗,關乎團結、智慧、知識和合作。在小矮人中,阿基米德是第壹個從守護神雅典娜那裏得到夢的人。雅典娜告訴他,在這個城堡裏,除了他們呆的那個潮濕的儲藏室,其他25個房間的1裏都有壹些蜂蜜和水,足夠他們維持壹段時間;其他24個房間都有石頭,其中有240顆玫瑰靈石。收集這240顆靈石,排列成圓形,可怕的咒語就會被打破,這樣他們就可以逃脫厄運,回到自己的家園。第二天,阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他六個夥伴。他們四個人都不願意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他合作。
剛開始的幾天,愛麗絲想找些柴火先生火,這樣既能保暖,又能讓房間裏透點光;拿起240塊靈石,可以快速解除法術;三個人無法達成壹致,於是決定自己找,但是過了幾天,三個人都沒有結果,反而都筋疲力盡了,這讓其他四個人都笑了。但是三個人都沒有放棄,失敗讓他們意識到應該聯合起來。他們決定。先找火,再找吃的,最後壹起找靈石。這是壹種有效的方法。三個人很快在左邊的第二個房間裏找到了很多蜂蜜和水。
顯然,壹個明確的目標對於任何團隊都是非常重要的。在實踐中,可能會有不同的因素阻礙團隊合作。比如生產部門生產的產品,銷售部門發現銷售不暢;設計師可能會不顧生產部門的困難或市場的需求,要求開發壹種全新的設備;組織內部的等級制度在老板和下屬之間制造了摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想了解他們的問題,老板對下屬漠不關心,無動於衷。因此,壹個企業只有擁有明確的目標,並在組織內形成壹個緊密合作的團隊,才能取得成功。
正能量故事:獵駱駝
壹位父親帶著三個孩子去沙漠獵駱駝。他們到達了目的地。父親問老板:?妳看到了什麽?老板回答:?我看到了獵槍、駱駝和壹望無際的沙漠。?父親搖搖頭說,錯了。?父親問了第二個孩子同樣的問題。第二個孩子回答:?我看到了我的父親,大哥,弟弟,獵槍和沙漠。?父親又搖搖頭說,錯了。?父親又問了第三個孩子同樣的問題。第三個孩子回答:?我只看到了駱駝。?父親高興地說:?沒錯。?
設定目標並產生結果的秘訣是什麽?清楚了嗎?兩個字,成功的目標壹定要明確。此外,目標應該具體和量化。對企業來說,壹個時期的戰略目標必須明確具體;對於壹個團隊來說,行動目標也必須明確具體。這樣才能讓所有成員明確自己下壹步努力的方向,對所有成員都有很大的激勵作用。
有了明確具體的目標,無論具體工作進行到什麽階段,無論在實現目標的過程中遇到什麽突發情況或問題,都可以保證企業或團隊成員調整自己的工作任務和努力方向,保證自己能夠始終朝著既定的目標前進。
正能量故事:尋找拉瑪的士兵
壹位年輕的炮兵軍官上任後,到下屬部隊檢查演練情況,發現好幾個部隊在演練時都有同樣的情況:演練過程中,始終有壹名士兵站在炮管下,壹動不動。問了壹下,答案是:演練規程就是這麽規定的。
原來條例沿襲了馬拉火炮時代的規則。當時站在炮管下的士兵的任務是牽住馬韁,防止火炮發射後坐力造成的距離偏差,減少重新瞄準的時間。現在大炮已經不需要這個角色了。但是沒有及時調整條例,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現為他贏得了國防部的嘉獎。
管理的首要任務是科學分工。只有每個員工都明確自己的工作職責,才不會出現推委、扯皮等不良現象。如果公司像壹臺巨大的機器,那麽每個員工都是其中的壹部分。只有他們熱愛自己的工作,敬業,公司的機器才能運轉良好。
公司在發展,管理者要根據實際動態情況對人數和分工做相應的調整。不然會出現在隊伍裏?沒有拉馬爾的士兵?。如果團隊中有湊數的人,不僅會給企業帶來工資的損失,還會導致其他人的心理失衡,最終導致公司工作效率的整體下降。
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