每年臨近年底,都是汽車廠商沖量的關鍵階段。對於汽車電商來說,這也是最能展示其銷售能力的黃金時期。
今年的“雙11”,天貓有超過50個主流汽車品牌,上百款熱銷車型,新能源汽車比去年大幅增加,占比30%。還推出了“天貓好車百億補貼”,聯動300多個城市的7000多家經銷商門店,推出數百場半價購車秒殺活動。單車最高補貼8萬元,120車型補貼5折。最便宜的車只賣24900元。
近年來,汽車電商在線銷售模式迅速崛起。“雙11”期間,各商家秀肌肉,緊張。另壹方面,也使得汽車銷售市場頻頻增添新功能,日趨繁榮。
低價是否等於價格透明?
事實上,今年車企和電商平臺加大補貼力度也是不得已而為之。今年以來,國內銷量下滑的陰霾始終揮之不去。雖然各家車企也在采取終端優惠、活車銷售等方式刺激消費,但可惜收效甚微。即將到來的“雙11”成為車企年內達成銷量目標的為數不多的救命稻草。
與之相伴的是,今年年初,很多汽車廠商制定了過高的目標,但市場表現平平。臨近年底,廠家任務指標過高,庫存壓力嚴重,導致經銷商庫存壓力增大。為了達到目標,制造商在年底加大了促銷力度。
值得註意的是,此次天貓“雙11”五折車的大幅優惠,不僅來自天貓100億元好車補貼基金,還來自品牌在天貓官方旗艦店的補貼。這意味著汽車公司以官方身份使用補貼和折扣來降低價格。
補貼下的規則是,天貓的“雙11”購車補貼是各種線上優惠疊加後的實實在在的優惠。比如在4S店談了壹個最低價,就可以用上面提到的天貓補貼,保證消費者在天貓雙11買車時得到最實實在在的優惠。
但縱觀參與天貓“雙11”的這些汽車品牌,既有奧迪、阿爾法羅密歐等豪華品牌,也有大眾、別克、本田、日產、長城、榮威等主流品牌,還有小鵬、威馬、歐拉、比亞迪等新能源品牌,可以看到以傳統汽車企業為主。
天貓相關人士也表示,大家去4S店買車,試駕是唯壹需要體驗的環節。另外,妳和銷售談的永遠只是價格、政策和活動。這車好不好,怎麽評價,然後發動機,變速箱,電池的能耗在網上會更豐富,更清晰。線下還是壹天壹人壹車壹價的狀態。傳統的車企或者經銷商,還是在做壹個信息不對稱的比較傳統的生意。
現在,壹種新的模式是特斯拉,直接運營。消費者除了到店裏試壹試,了解壹下情況,就不用考慮價格了。官網裏什麽價格就是價格,所以那個系統下明碼標價。其實這又回到了壹個老生常談的問題,為什麽新車廠商堅持直銷模式,排斥經銷商模式和電商平臺。
特斯拉與拼多多“拒交車”事件發生後,特斯拉官方微信官方賬號發布了《特斯拉直營模式操作手冊》,介紹直營模式下,特斯拉自主擁有並運營所有門店、服務中心、交車中心,並在官網設定公開、透明、統壹的價格,讓用戶擺脫“被套牢”的煩惱和擔憂。
另壹方面,以天貓為代表的電商平臺對汽車行業最大的改變是價格透明。如果消費者能夠以更加透明、公平、合理的價格購買汽車,並提供更好的服務,將成為未來消費者可以選擇的購車方式。
“汽車主機廠、經銷商,每個角色都有他的合理性。今天,天貓用壹張“補貼券”的邏輯,在不破壞原有商業體系的情況下,打通他們和消費者之間的關系。”這種方式使得品牌的官方旗艦店能夠直接面對消費者,產生良好的互動。既讓利於消費者,又不破壞原有的價格體系。
而且據調查,網上購車人群多為年輕人,80後、90後逐漸成為網上購車的主力軍,占比超過80%。年輕消費者非常適應在線汽車銷售模式。電商平臺可以幫助汽車品牌更快的找到消費者,幫助品牌和經銷商度過汽車銷售的低谷。
融資租賃“合法”
還是要認識到壹個事實,與其他行業不同,在幾萬甚至幾十萬輛的汽車交易中,廠家和經銷商之間是相互依賴、相互控制的,所以打通線上渠道並不容易。近兩年,我國乘用車產銷增速明顯放緩,新零售只是汽車流通領域的新變化。
在新零售的變革下,另壹種新的購車模式也在悄然改變。去年,在寫字樓電梯和電視的廣告中,“妳要換壹輛好車,打壹輛車;妳得換輛好車,打輛車……”再加上廢話連篇的劇情和明黃的兔子形象,彈個車的神奇廣告真是壹炮而紅。
說起玩車,相信大部分人壹定不陌生。也許妳沒有用過這個品牌的服務,但是他們鋪天蓋地的廣告和神奇的廣告讓人印象深刻。然而,今年以來,彈個車、毛豆新車、花生好車等以融資租賃為主要汽車交易平臺的電商廣告已經從人們的視線中消失。
百度搜索“融資租賃”,排名靠前的壹定是“合同詐騙”、“貸款陷阱”等負面信息。然而這些平臺並沒有消失,只是在低調的生活著。而且今年國家出臺新政策,開始支持融資租賃模式的發展。
15年7月,國務院常務會議上明確指出,鼓勵金融機構開展與創業相關的設備融資租賃和保險業務;這意味著融資租賃將再次迎來政策出路。在業內人士看來,汽車融資租賃可以降低汽車消費門檻,滿足下沈市場消費者的需求,進壹步激活下沈市場的汽車消費。
對於消費者來說,汽車融資租賃作為壹種新的金融購車方式,近年來正在被越來越多的人所接受。對於想用車但經濟實力暫時達不到的客戶來說,這種方式大大降低了購車門檻,相當有吸引力。
羅蘭·貝格發布的《2020中國汽車金融報告》顯示,2016年中國汽車融資租賃滲透率為2%,2019年已增長至8%。預計2025年我國汽車金融滲透率將達到61%,其中汽車貸款占比40%,汽車融資租賃占比21%,汽車融資租賃對滲透率的貢獻將達到34%。
事實上,目前汽車巨頭也開始布局廠商做租賃公司。自1993 SAIC成立安吉租賃以來,截至目前,已有20家汽車巨頭成立融資租賃公司,最新壹家是特斯拉融資租賃。
目前,國內汽車融資租賃市場的主要參與者已形成體系,大致可分為獨立第三方、制造商、經銷商、銀行四大類。與其他三者相比,汽車廠商成立融資租賃公司,其優勢在於降低新車使用和購買的門檻,吸引更多客戶,從而促進新車銷售,並通過二手車的回收、維修和租賃實現二次銷售收入。
從長期來看,無論是電商平臺還是融資租賃公司,無論是“雙11”還是“年末沖動”,都是刺激消費者重復購買、提前消費的短期經濟策略。
互聯網下的大數據時代,汽車廠商要用數字化手段觸達消費者端,創造數字化時代的營銷方式,提高客戶直達的廣度。汽車廠商完成全產業鏈數字化的轉型演進還需要壹段時間。
文/楊靜
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