首先要明確壹個概念！作為壹個大型購物場所。第壹，要給消費者壹個舒適的購物環境。沒有這個前提，他們很難立足。很明顯，幾家大型超市都做到了。
第壹，沃爾瑪(全球最大的連鎖超市)在購物環境上提供的服務更人性化(先於顧客)，沃爾瑪的忠實粉絲也不在少數，而且逐漸呈上升趨勢。我覺得這和沃爾瑪引進人才有關系。只有留住客戶的心，才能留住客戶。其次，進貨渠道沃爾瑪有獨立的獨家渠道。這樣就保證了商品的真實性。
服務指數9.0
二、大潤發(煙臺各大超市業績最好)。首先，大潤發的地理位置比沃爾瑪優越。周邊有直達公交車和大型停車場，方便人們出行，免費班車的交通更方便人們購物。大潤發位於車站周邊，無疑比沃爾瑪擁有更多的顧客。
其次，大潤發的產品價格比沃爾瑪的更有吸引力。大潤發的促銷策略確實比沃爾瑪好。
服務指數8.5
第三個說:美特好(山西零售大亨)這是天津家世界把部分門店轉讓給美特好。這意味著位於煙臺幸福中路和經濟技術開發區的兩家世界分店即將易主，換門“美特好”。從地域上看，還有壹定的競爭空間，但美特好很難得到煙臺市民的認可，從冷清的人流就能看出來。
服務指數:8.0
第四，佳世客(日本最大的連鎖超市)采用人性化的壹站式購物模式，妳想到的可能都有。不同的是，這裏有很多世界各地的著名美食。非常好。。服務很優雅。如果妳在裏面呆1小時，我不敢保證妳能聽到30遍。歡迎光臨。而且這裏人性化很到位，廁所很多，很幹凈，配有紙巾幹手機。從這些細節可以看出，這是壹顆後起之秀，只是地理位置略偏東。但是地下停車場挺好的。最重要的是，結算非常方便，幾百臺收銀機在任何地方都可以支付。
服務指數9.5
第五，振華無話可說。已經好多年了。
第六，家庭幸福。這不能算大型購物場所。只能做大型綜合副食超市。東西不說，只說服務。如果妳想在家裏購物，妳必須快速完成購物。家裏逛街都難，WC，市區逛街更難-||。。。而樓主不妨試著去家家悅問問服務員衛生間在哪，看看對方是什麽態度。我們可以做個對比。很明顯威海總部的服務態度和煙臺不壹樣甚至是失落。服務員基礎培訓不到位，無法讓消費者滿意。壹個個，這張臉是鐵的。。。嗯，我不會做負面宣傳。。
服務指數7.5(打電話我就給6.0)
不知道樓主是否滿意，如果沒什麽。帶男朋友(女朋友)去拜訪家庭客人，吃世界各地有名的小吃。非常浪漫，當然也很美味-|||
提醒消費者，我們是上帝~ ~