裝修售後承諾書第壹條
售後服務承諾書
收件人:
延吉市嘉鴻裝飾有限公司秉承優質、高效、發展的精神,以優質的產品、周到的服務為理念,向您公開、負責地鄭重承諾如下:
我們所有的工程都享受5年隱蔽工程保修、2年整體保修和終身維護的服務。對於壹些影響業主正常生活的急修工程(如水電工程),我們會在24小時內上門維修。
我司針對該工程的售後服務團隊由延吉市嘉鴻裝飾有限公司項目經理任組長,並堅決執行?24小時不間斷服務,365天無節假日?我們的服務政策。及時解決項目售後服務過程中的問題。
?保修期?期間,項目售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司承接的施工項目進行跟蹤,及時解決現場考察中出現的問題。如果當時解決不了問題,要向公司反映,公司會在1小時內派員到現場解決,每年兩次現場回訪。
保修期後,我公司將繼續與用戶保持聯系,及時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時采取糾正和預防措施,並指派專人定期檢查,讓用戶放心使用。
保修期滿後可以續簽維修協議,只收取產品成本。接到報修電話後半小時內響應,並給出相應的解決方案。壹個小時內,會有專業人員帶著專業工具到現場解決問題。
售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方提出意見,幫助我們公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
承諾:(公章)
日期:xx年xx月XX日
裝修售後承諾書二
項目售後服務承諾書
如今,人們越來越重視工程質量,而工程的售後服務是工程質量的重要組成部分。業主拿到優質項目後,希望能有同樣優質的售後服務。在我公司的質量控制體系中,我們非常重視這壹部分,並鄭重承諾,我公司完成的所有項目都能得到最完善的售後服務,讓您在擁有我們的服務後得到可信的保障。
售後服務承諾的具體項目如下:
1.我公司完成的工程,業主享有兩年的免費工程維修保修期。
2.我公司完成的工程均享受終身維護,維護時只收取相應的材料費和合理的人工費。
3.我公司完成的裝飾工程自工程驗收之日起保修兩年。
4.保修期內免費提供技術支持和裝修咨詢;超出保修期,雙方可另行協商合理的維修費用,並簽訂維修合同。
5.我公司完成的裝飾工程應按照《建築法》規定的裝飾工程維修的相關規定執行。人為損壞不在保修範圍內。
6.維護響應時間為24小時;緊急情況應在接到通知後5小時內到現場處理。我公司擁有專業的技術人員和專業的施工隊伍,竭誠為業主提供完善的售後服務。
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XXXX,XXXX,XX,XX
裝修售後承諾第三條
售後服務承諾書
致:揚州金輪房地產開發有限公司上海嘉淳裝飾設計工程有限公司,本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,向您公開、負責任地鄭重承諾如下:
我們所有的項目享受兩年裝修保修和終身維修服務。對於壹些影響業主正常生活的急修工程(如水電工程),我們會在24小時內上門維修。
我公司針對揚州金輪星城18#樓石膏板隔墻裝飾工程售後服務團隊。組長是上海嘉淳裝飾設計工程有限公司項目經理曹鐘,並堅決執行?24小時不間斷服務,365天無節假日?我們的服務政策。針對揚州金輪星城18#樓石膏板隔墻裝修工程售後服務期出現的問題,我們將及時解決。
?保修期?期間?揚州金輪星城18#樓石膏板隔墻裝修工程?項目售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司承接的施工項目進行跟蹤,及時解決現場回訪中出現的問題。如果當時無法解決問題,則向公司匯報,公司將在12小時內派員到現場解決,每年到現場兩次。
保修期後,我公司將繼續與用戶保持聯系,及時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時采取糾正和預防措施,並指派專人定期檢查,讓用戶放心使用。
保修期滿後可以續簽維修協議,只收取產品成本。接到報修電話後半小時內響應,並給出相應的解決方案。12小時內,專業人員帶著專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方提出意見,幫助我們公司不斷成長。
承諾:xx設計工程有限公司(公章)
日期:x2 065438+10月65438+7月。
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