壹段時間的銀行工作已經結束。相信這段時間以來妳收獲很大，需要認真寫壹份工作總結。下面是我為妳精心整理的銀行年度考核總結怎麽寫，希望對妳有幫助。
1 20__年過去了。新的壹年，我會壹直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力。在今後的工作中，我還應該努力做到以下幾點:
第壹，樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨曾說過，“當我每天早上醒來的時候，想到我的工作和技術將會給人類生活帶來的巨大影響和改變，我會異常興奮和激動。”所以成就了他的事業，創造了他的財富的是責任和激情！我覺得本分是壹種生活態度，是珍惜未來，熱愛本職工作的表現，而激情則是本分的完美體現。它是成就我們事業的強大力量，給了我們足夠的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造壹流的業績，為我們構建和諧的企業。職責推動發展，激情成就事業，我會從身邊的小事做起，從這壹刻開始，肩負起我的責任，讓工作充滿激情，努力工作，收獲更多的精彩和奇跡！
二是加強業務知識學習，提高合規經營意識。
作為網點壹線員工，切實提高自身專業素質和風險防範潛力，全面加強櫃面營銷和櫃面服務，在客戶和銀行之間起到橋梁作用，是我們櫃面員工最實際的任務。所以在櫃臺工作中，我們堅持做壹個“有意誌的人”。
強化合規運營意識不是壹句空話。有時候總覺得有些條條框框在束縛我們的業務，制約我們的業務發展。仔細想想，其實並不是這樣。各種規章制度的建立不是想象的產物，而是許多實際工作經驗教訓的總結。只有按照各種規章制度辦事，才能保護自己的權益，維護客戶的權益。
第三，強化規章制度執行和案件監督防範意識。
規章制度執行與否，取決於員工對各項規章制度的清晰理解和熟練程度。有章不循，有章不避，是所有行業的大忌。對於規章制度的執行，就壹線櫃員而言，要從我做起，正確辦理每壹筆業務，認真審核每壹筆賬單，監督授權業務合法合規，嚴格執行業務操作系統的安全防範措施，抵制各種違規操作。從頭到尾堅持規則。只有這樣，我們的制度才能落實，我們的資金安全才能得到保障。再好的制度，如果執行不好，也會走向反面。
我相信，機會總是青睞有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識成就人才，崗位成就夢想。有壹種事業需要青春和理想去追求，有壹種追求需要努力和辛勤的汗水。希望我從事的招商銀行永遠年輕壯麗，永遠繁榮發展！
銀行年度考核總結怎麽寫？2當日歷頁被撕到最後壹頁時，不知不覺，20__已經悄悄過去了。在這壹年裏，我和哥哥姐姐們，帶著執著的熱情，用電腦鍵盤畫出了天空，用算盤珠拉出了壹萬顆星星；用真誠的心為無數人感動。雖然我每天做的都是壹樣的工作，記賬，關賬，對賬，加鈔，做傳票，登記賬簿。但我們還是盡力認真負責的對待。最後，努力得到了豐厚的回報。不僅銷售部取得了驕人的成績，在過去的壹年裏，我也收獲了很多。現在我將對我過去壹年的工作做壹個總結。
1，好好學習，練好紮實的基礎。
作為美聯社的窗口，營業部每天的業務量有四五百。所以在坐櫃的日子裏，我覺得自己身上的擔子不輕，決心努力學習業務知識，掌握快速、準確、周到的服務水平。除了學習工行的規章制度，掌握原有的業務流程外，還積極認真學習新的業務和知識，有不懂的地方虛心向領導和同事請教。特別是今年9月份以來，由於聯社工作人員的變動，在領導的安排下，我接手了ATM機和企業賬戶的管理工作，積極了解了更多的ATM機的操作流程和金融法律法規對企業賬戶管理的規定。業余時間，我還利用每天打印報道的機會，分析研究美聯社的所有報道。壹年來，憑借熟練的業務技能，我的工作能力和綜合素質得到了很大的提高，業務水平和專業技能也隨著新河各個階段的改革得到了更新和提高。
2.始終堅持“顧客至上”的服務理念
在服務客戶的過程中，我始終堅持“想客戶之所急，滿足客戶之所需，消除客戶之憂”的原則。為客戶提供全方位、便捷、周到、高效的服務。做到操作規範、服務規範、語言禮貌。舉止得體，給顧客留下好印象。贏得了客戶的信任。在實際辦理業務時，在確保符合我行規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈活、適當的快捷、個性化服務。因為時刻把客戶放在心上，所以即使是放假也從來不敢再往前走，怕ATM機沒錢了，客戶急需買支票，以便在短時間內趕到，為客戶辦理這些事情。當然，努力也帶來了同樣的回報。從客戶友誼發展到和很多客戶成為朋友，多次受到不同客戶的好評。
3、腳踏實地，從零開始
參加工作以來壹直渴望做大事，但今年才知道，在平凡的崗位上做不平凡的事，真的很棒。作為壹線櫃員，不能堵了槍口，炸了碉堡，留下好名聲讓世人傳頌。只有那些日復壹日，年復壹年，存款，取款，加鈔，對賬等枯燥的操作和繁雜的事務。所以我經常告訴自己，要做好每天接手的工作，哪怕寫壹個字，蓋壹個章，都要認真對待。每天早晚路過自動取款機的時候，我都要有意無意地看壹眼，看看它是否正常工作。每次加錢，我都堅持在監督下清空廢鈔箱和現金尾箱，先核對賬目是否相符，再認真把錢放回現金尾箱。每次有單位要開戶，我都要仔細核對它送來的每壹份文件是否與原件壹致，每次反復推銷，我都要檢查它的印鑒是否真實有效。腳踏實地做好工作，我相信平凡的我們壹定能創造出美好的天空。
盡管如此，我知道我的工作仍有許多缺點，例如:
壹是在嚴格執行各項規章制度和崗位職責方面，落實不夠細致。
二是不善於總結工作中的問題和經驗。
三是對壹些規章制度的理解不夠透徹。
第四，我在服務的方式和態度上還有不足。
但也正是通過發現這些不足，我確定了新的壹年努力的方向。新的壹年，我會堅定自己永遠按章辦事的信念，在工作中總結更多的經驗教訓，繼續努力學習各種新業務，在熟悉工作的基礎上有所創新！
總之，作為壹名曾經的櫃臺櫃員，每天直接面對廣大客戶，我深深體會到自己的責任心、工作技能、工作態度直接代表著整個信用社的形象。我壹定要在學習和實踐中不斷完善自己，勤奮工作，腳踏實地做人，用自己的努力為自己和新河創造美好的未來。20__年已經成為過去，20__年將是壹個全新的開始！
銀行年度考核總結怎麽寫？壹踏上這個講臺，我就忍不住有點激動。因為就在壹年前，我就在這個講臺上，在分行新的用人機制的號召下，談參賽的原因，放下獻身_ _ _的理想，和壹個客戶經理競爭壹個營業部主任的職位。
現在，隨著時間的推移，我已經由某營業部主任回到了客戶經理的位置。我不知道我今天站在這裏是贏家還是輸家，但不管我是成功還是失敗，我想對我過去壹年在某行的營銷工作做壹個總結。
壹年來營銷的艱辛讓我總結出四個字，那就是“誠、勤、精、新”。
所謂“誠”，就是要坦誠。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶溝通的橋梁。在與客戶打交道時，只有真誠的想留下來，言行壹致，急客戶所想，才能贏得客戶的信任，換來客戶的真心。
20__年3月，在壹次朋友的婚宴上，認識了滄縣某化工廠的財務會計。我們第壹次見面的時候，從交談中我了解到，工廠這幾年壹直很紅火，發展勢頭非常迅猛。壹個想法立刻閃過我的腦海:“如果這個企業能在我們_ _，開壹個賬戶，肯定能帶來壹系列可觀的收益。”第二天，我來到這家企業，拜訪了我的財務會計朋友。當人們知道我的目的後，壹方面欣賞我的專業性，但同時也表現出發展業務合作的尷尬，因為他們在商業銀行開戶已久，對_ _知之甚少。第壹次公關拜訪有些沮喪，但我沒有灰心，因為人們對我很客氣，這讓我們有了下壹次接觸的可能。另外，人家真的不理解_ _，給了我們下壹次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10天，我總要去這家企業“拜訪壹次”，介紹_ _，逐漸成為這家企業財務部的常客，以至於他們戲稱我不像是銀行職員，倒像是保險公司的業務業務員。有壹次我在參觀的時候，無意中聽到財務總監這兩天在擔心壹筆欠款的追討。這是壹筆原材料款654.38+0萬元，債務人是大港油田。由於貨款拖延了三個月，企業的流動資金壹直很緊張。於是，我主動找到財務科長，提出了讓我試試的請求。
在接下來的壹個月裏，我利用休假時間，冒著酷暑和高溫，三次拜訪南大港，最後在各種關系的幫助下，以現金的形式把錢拿了回來。收到款的那天，財務科長高興地說了兩句意想不到的話:沒想到妳這麽有精力，跑了幾個月三次才拿回來；想不到妳壹個外人，能像朋友壹樣如此真誠熱情地幫助企業。接下來發生的事情，妳可以想象，就是這家企業主動把基本結算賬戶搬到了分公司，成為了分公司的“鐵賬”。目前日均存款金額654.38+0萬元，月均結算金額300萬元。
所謂“勤”，就是勤於說話，勤於奔跑。只有定期與客戶溝通交流，了解他們的動向和想法，才能及時調整營銷策略，抓住商機，在激烈的商戰中搶占先機。5438年6月+今年10月，我從朋友那裏了解到，滄縣張官屯鄉小白楊橋村有幾家皮具加工個體戶，生意非常紅火，但他們的生產經常因為無法與位於浙江的采購商達成良好的資金結算方式而受到影響。為此，我從這條信息入手，多次帶朋友到村裏，挨家挨戶宣傳我行的快遞服務。最後我讓他們意識到了這種結算方式的優勢，把農信社的200萬元存入我的支行30裏，打了壹場“獨騎千裏拉存款”的漂亮仗，為支行突破地域限制，拓展市場積累了經驗。
所謂“細”，就是壹絲不茍。從細微處著手，在做營銷前對客戶有充分的了解，知道自己的客戶看重什麽，需要什麽，探索合作的廣闊天地，同時也要細心觀察，看到人們沒看到的，想到人們沒想到的，捕捉到隱藏在事物背後的新商機。在今年非典期間，我發現有很多客戶來分行兌換硬幣以換取鋼鐵倒塌。我在想，“顧客出於健康原因更喜歡鋼鐵倒塌而不是紙幣。如果這種習慣成為壹種趨勢，在此期間對鋼材崩潰的需求肯定會大大增加，這可能會為我們的儲蓄提供潛在的商機。”
於是那段時間，我壹有空就去支行弄了個壹元的鋼崩，辛辛苦苦地帶回了支行。果不其然，在隨後的營銷中，這些鋼鐵崩塌顯示出了巨大的威力。分理處右側是壹棟大型商業大樓，是各家銀行的必爭之地。因為在工行開戶，支行沒有存款。為了分壹杯羹。在非典時期商廈硬幣最短缺的關鍵時刻，我們送硬幣上門，緩解了商廈找零錢的壓力，讓商廈老板很感動。他突然從其他支行轉了50萬。此後，分公司商業樓的存款壹直保持在70萬元左右，確實為分公司的發展創造了新的契機。
所謂“新”，就是要創新服務方式。營銷不應該停留在傳統的習慣性思維和做法上，而是要將新的營銷理念和服務模式有機結合起來，最大限度地滿足客戶日益增長的服務需求。在今年“雙節”省行組織的“理財套餐”推廣營銷中，我要求分行員工註重產品之間業務特點的對比，與客戶特點相結合，與產品特點相結合，與分行特點相結合，改變了以往粗放式的宣傳營銷模式，開創了“以理財促營銷”的新思路。例如，我們針對“兩節”期間的學生假期，針對春節期間股市休市、部分投資者不願持股過節的有利時機，大力營銷7天通知存款；針對國債銷售的有利時機，大力營銷教育儲蓄等取得了良好的效果。“如果妳不知道怎麽推廣，那就用理財的方式來推廣”成了支行員工的“口頭禪”，以至於很多客戶經常拿著“理財套餐”宣傳單找到支行，請員工幫忙理財，極大地拉動了相關業務產品的銷售。
壹年來，在我的帶領下，支行的存款從往年年均增長400萬增長到當年增長15萬。在此期間，我個人為分公司吸收了800多萬元的黃金客戶存款，占分公司新增存款總額的50%。然而，巨大的成功背後也有巨大的遺憾。壹年來持續忙碌的營銷讓我忽略了自身綜合業務素質的提升。在這次新壹輪的分行競聘中，我因為綜合業務知識不太硬，沒有入圍。記得得知考試成績的那天下午，在壹起壹年的分公司姐妹哭了。他們說:“某人，我們真的很討厭妳！”“是的，我也恨我自己讓自己失望。_ _無情。在未來日益激烈的現代商業銀行競爭中，_ _需要綜合職業素質過硬的復合型人才。如果我們跟不上時代的步伐，加倍努力提升自己，最終會面臨淘汰。但是，_ _是深情的。只要我努力，這次失敗就是我下壹次騰飛的新平臺！
銀行年度考核總結怎麽寫？20__ _年，我行提出“壹是做好新線制下的業務管理和合規內控工作；二是註重流程再造，研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案，確保上線後各項業務安全高效運行，進壹步深化內控基礎建設，認真完成省分行收付清算線各項任務，各項業務平穩健康發展。20__年的工作總結如下:
壹、收付清算行的日常管理
根據《收付核算條線20年工作規劃》和年初我行制定的《支行收付核算條線應急預案及實施細則》的要求，我部加強了對下屬網點日常業務監督、培訓學習、業務檢查和應急預案的管理。我部每天安排專人通過舉報對同城票據交易所、大小系統進行非現場檢查；我部每季度根據計劃要求，對全轄業務經營及合規、內控管理情況進行現場和非現場檢查。
二、制度的構建與實施
20__年初，該行根據全轄實際情況制定了支付結算條線工作計劃，包括業務培訓、檢查和考核。全年按計劃認真開展相關系統的培訓、業務檢查和考核，通過培訓完善規章制度的上傳下達；通過檢查，提高了員工的合規經營意識和制度執行力；通過檢查，促進了各項業務的健康發展。
三、實施精細化管理，加強部門條線管理。
1，現場和非現場檢查。20 _ _ _年，我部加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度，以“監督卡”和“問詢表”的形式對網點業務風險點進行監督，督促網點業務經理落實可能產生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控可防。按照省分行跨行查詢和回復的相關要求，20 _ _ _年，我部下發大小系統、查詢和回復系統查詢書46份，督促銀行及時處理來電信息，及時聯系客戶或查詢、退回、轉賬。我部堅持每季度現場檢查壹次，對各分公司存在的問題進行通報，限期整改並跟蹤整改落實情況。撰寫季度報告時，將現場檢查和日常非現場檢查相結合，以充分反映銀行的業務風險控制能力和規章制度的執行情況。
2.資金結算系統，系統內大規模和小規模系統。根據省分行收付清算部下發文件中的要求，我立即按照省分行的要求落實了這項工作。對超權限的大額匯款，經相應的個人基金、公司、國結部審核簽字後，我部將進行權限修改和登記，嚴格管理，防範風險，進壹步提高基層網點業務操作的合規性。
3.同城票據結算。作為業務管理部門，20年來，我部按照省分行要求，對所轄12個網點的同城票據交換業務經營情況進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%，進壹步規範了同城票據交換業務經營，重點抓好新線制度的實施和實施過程的管理，努力將規章制度細化為操作規範、流程管理和崗位管理。
第四，加強培訓，提高直線經理和業務經理的管理能力。
1.業務經理是銀行內控風險管理的重要防線，在壹定程度上有效控制了操作風險和內控風險，對加強基層營業網點內控管理具有重要作用。為提高業務經理的綜合素質，該行不僅堅持每月至少召開壹次業務經理例會，組織業務經理學習本月條線管理的重要文件、規章制度，還要求業務經理細化文件精神，組織本網點員工認真學習，提高自身學習能力。同時，也要求企業管理者在規章制度執行中加強監督、檢查和整改，進壹步加強內部管理，采取有效措施。
2.根據省分行“內控案防體系實施年”各階段工作安排，我部利用部門晨練時間，及時將省分行收付清算行新制度、規則等文件精神傳達至部門每位成員，加強日常業務監督管理。
3.根據省分行收付清算部的工作安排，我行於110晚在員工培訓中心舉辦了收付清算業務培訓，參加本次培訓的人員為各行公司業務人員，包括經理、經理、業務經理。培訓主要講解了介紹國內收付、國際收付、首都電信業務等優秀分支機構經驗的有用方法。培訓指出了各分行前期操作中的壹些共性問題，同時強調了壹些註意事項，進壹步規範了支付結算條線的操作，達到了防範風險的目的。
4.年終結算日，同城票據交換業務的操作將由通常的“普通模式”改為“特殊模式”，操作發生了較大變化。為確保年終決算工作的順利進行，我部於2006年2月28日專門組織各行業務經理和會計在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓，並強調了操作要點和註意事項。
5.為進壹步提高會計人員掌握和操作規章制度的熟練程度，全面提升制度執行力，我部於165438+10月21日晚組織全轄業務經理和會計人員在支行參加IT藍圖規章制度考試。內容涵蓋了清潔票據托收和旅行支票業務、國際匯款業務、國際匯款查詢和回復業務、國際匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等的關鍵操作環節、基本業務流程和風險控制點。，提高了基層網點業務管理人員和操作人員的專業素質，為各項業務的健康發展奠定了堅實的基礎。
五、20__年工作重點
1.加大業務檢查力度，提高網點合規經營意識。
在20__年的現場檢查中，我部將重點檢查各銀行的系統建設和實施情況、國內支付結算業務、同城票據交換業務和國際支付結算業務。對於個別銀行在每次檢查中暴露出的問題，我部將每季度進行壹次梳理匯總，並在轄內進行上報，錄入問題數據庫。要求各分行在規定時間內進行整改，並回復整改結果。我部將實時監控整改結果，並進行現場審計，確保整改徹底到位，以規範業務操作，防範風險。
2.加強基層營業網點櫃員培訓。
由於新老櫃員交替頻繁，該行將積極開展學習培訓，同時要求各分行采取自學、集中輔導和討論相結合的方式，讓基層網點新櫃員盡快掌握核心系統業務流程和風險控制點。在業務具體操作中，嚴格按照流程辦理業務，規範業務操作，遵守相關風控環節的提示要求，有效控制業務操作風險。
3.加強非現場和現場考核，督促各網點合規經營。
20__年初，我行將根據實際情況制定20__年金融運行板塊考核目標，考核內容涵蓋國內支付結算、國際支付結算、資金結算等。，並涵蓋所有支付和結算業務。20 _ _ _年在原有基礎上加強考核，將差錯和問題與網點績效排名、業務經理績效、櫃員績效掛鉤，重大差錯與個人合規檔案掛鉤，促進收付清算業務平穩健康發展。
銀行年度考核總結如何寫5 20__在重慶農商行的歷史上，這是極其重要的壹年。借助20年成功赴港上市的春風，重慶農商行取得了長足的進步！回首20__年，作為其中的普通壹員，我在自己的崗位上做好了自己的工作，完成了自己的工作義務。現在我總結壹下過去壹年的主要工作:
壹是認真學習黨和國家在金融工作方面的方針政策，盯緊自己的思想，合規敬業。
金融行業壹直是高風險行業；說它高風險，壹方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另壹方面也要求我們認真學習黨和國家在金融工作中的方針政策，學習銀行內控管理的各項規章制度；無數深刻的經驗教訓告訴我們:當我們堅定地堅持制度，各種虧損就會戛然而止！當制度被忽視的時候，國家和人民的財產就會遭受意想不到的損失！得益於對規章制度的認真學習，壹年來我能夠正確行使領導賦予我的權利。什麽該做，什麽不該做，時刻提醒自己，用制度約束自己！在財產上做到公私分明，更好的完成領導交給我的各項任務；
二、工作認真嚴謹，從不推諉自己該做的事，高質量完成本職工作。
多年的黨性教育告訴我，我們的工作不僅要對數字負責，更要對人負責！自從參加工作以來，我就這樣要求自己，也努力這樣做。我認為:作為壹個銀行家，如何在個人利益和社會良知之間取舍，應該是不言而喻的；我們可以不富不旺，但要永遠對得起自己的良心！正是這種平和的心態，使我能夠正視個人的榮辱得失，不矯枉過正，幹好自己的工作！
第三，增強了服務意識，重新理解了服務出效益的含義。
重慶農商行上市以來，特別是今年以來，全行進入大發展時期，總行出臺了加強員工素質、提升服務水平的各項措施。通過學習，我收獲最多的是思想上的改變。作為櫃臺人員，我們處在客戶溝通的第壹線，我們的壹言壹行都代表著整個農商行的形象。我們更加關註和理解我們的客戶，以換取他們更多的信任和支持。深刻認識到做好窗口服務的重要性，也增強了自覺規範服務的自覺性。
四、努力加強自身學習，提高各方面素質，為新的工作環境做好準備。
銀行業作為壹個高科技行業，需要我們不斷豐富、學習、更新各方面的知識；從世界金融業發展的現狀和趨勢，到我行與兄弟銀行各種業務類型的特點和異同，再到待人接物的心理技巧，都需要我們用心去積累、更新和探索知識。作為壹名老員工，壹方面我“傳遞、幫助、引導”新員工，用我的經驗彌補他們工作上的不足；另壹方面，我想加強對新知識和新技術的學習，以跟上發展的需要，這也是20__需要加強的方面。
20__年過去了，20__年正大步向我們走來！與我們職業職責的要求相比，我們的工作還遠遠不夠；正是因為時代在變，環境在變，所以銀行的工作也在時不時的變化。每天都有新的東西出現，新的情況發生，這就需要我隨著情況而改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養成為壹名全面的農村商業銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在壹些細節的處理和操作上，我還是有不足。我決心在新的壹年裏發揚優點，克服缺點，嚴於律己，努力工作，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，為農村商業銀行的發展盡綿薄之力。