口才對於銷售人員同樣具有很重要的作用，但大多數人對銷售人員口才的認識存在很大誤區，很多人認為銷售人員需要八面玲瓏、誇誇其談：獻媚上司，擺平部屬，忽悠客戶，要把死的說成活的，稻草說成黃金，其實這違背了對銷售人員的基本的要求。下面是我為大家收集關於，歡迎借鑒參考。
1.建立良好的客戶關系
從接近客戶，到銷售洽談的開始，壹直到合作關系的建立，都需要銷售人員創造良好的溝通氛圍，與客戶建立良好的關系，這些都需要良好的口才。
2.準確地傳遞產品和服務資訊，讓客戶接受我們產品和服務的價值
我們在銷售過程中，只有通過很好的產品介紹和展示，才能讓客戶知曉和接受我們產品和服務的價值。
3.巧妙處理客戶異議，化解客戶顧慮
當客戶提出異議，我們通過良好的口才化解客戶的顧慮，從而促進與客戶合作關系的達成。
4.激發客戶合作意願，促成合作
我們通過良好的口才讓客戶產生合作的興趣和意願，從而讓成交成為可能。
銷售人員要想成功，就必須具有壹副好的口才，那麽銷售人員進行銷售時應當運用怎樣的原則呢?
1.T.P.O原則
T.P.O原則，T代表時間;P代表場合;O代表物件，在人際溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則，說話是壹門藝術，只有在合適的時間，合適的場合，面對合適的物件，說出恰如其分的話語，妳的語言才真正產生生產力。
2.學會傾聽
人際溝通是雙向的溝通，絕不是妳壹方面的滔滔不絕，只有學會傾聽，才能了解對方的想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下壹步的溝通和行動。
3.***鳴原則
在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生***鳴的東西，人都有壹個特點，願意與自己觀點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭辯
在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候，這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。
5.快樂原則
人際語言溝通除了資訊的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創造滿足感和快樂的作用。
因此，如果妳的談話能增添些幽默、智慧，將會產生很好的溝通效果。
6.誠信原則
品德不好的人永遠說不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開始，而誠信就是重要內容之壹。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾，這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺壹點，也是可信賴的。
要想成為壹名成功的銷售人員，是需要壹定的方法和技巧的。
1.銷售的開場白技巧
銷售人員無論是接近客戶，還是產品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白，開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的壹半”。
銷售人員怎麽樣有壹個成功的開場白呢?
1建立良好的第壹印象
銷售人員首先要有壹個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到妳的專業、認真和幹練。
2激發物件的興趣
無論是妳初次接觸客戶，還是關鍵時間的洽談，都要設法讓妳的談話物件提起興趣，讓妳的談話物件覺得本次的溝通對他來說是有價值的。
3使聽眾對下文產生期待。
以壹個輕松的玩笑開頭，然後進入陳述事實和理論論證部分;妳的聽眾將在這壹過程中逐漸放松。
4讓聽眾了解妳的講話目的和內容。
2.洽談主題的設計
整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講洽談過程的設計顯得非常重要。
1主題的演講洽談要有明確的中心議題和大綱。
2考慮聽眾程度
有很多的專業人士，往往自己太熟悉專業術語，而忘記了妳的物件群不壹定是跟妳具有同樣專業的人，妳以為妳說的話對方聽得懂，可是對方完全跟不上，所以壹定要考慮聽眾的程度，對比較尖深的專業的語言壹定要先做過壹些適當的解釋。
3顧及聽眾的興趣
顧及聽眾的興趣，就要註意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣，如果顧客對話題沒有興趣，就不會真正進入妳的有效表達的內容，所以我們壹定要先了解到他有沒有興趣。
4增強演講洽談的生動化、戲劇化
要妳的聽眾長時間的註意妳的講話，必須讓他覺得聽妳說話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內容，甚至把枯燥的講演內容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的註意力。
5註重與聽眾的互動
3.銷售洽談的結尾
銷售洽談的結尾部分往往是締結的動作，所以結尾也非常重要。