LV剛宣布漲價,緊接著就是GUCCI漲價的消息。“我就知道不會買基金買包,比我理財還快。”“姐妹們,GUCCI只在日本提價兩天,23號才在歐洲提價。現在上車還來得及!”“之前為了在漲價前買LV,賣了幾個不背的GUCCI。結果GUCCI也漲了,我後悔了……”
在各種社交平臺上,關於奢侈品漲價的討論異常火爆。奢侈品店和專櫃前都排起了長隊,但對不起,更多的年輕人轉戰了二手奢侈品市場:專櫃六折,就能體會到免費包包的快樂,也不用再去搜索學習“如何避免在奢侈品店怯場”。
年輕人的湧入讓二手奢侈品市場沸騰起來,成為近年來最火的賽道之壹。2021年,胖虎、法域、智兒、包包奢侈品等二手奢侈品電商平臺均獲得數千萬至數億不等的不同輪次融資,經緯中國、君聯資本等明星投資機構也加入二手奢侈品交易軌道。
說起二手奢侈品交易,起源於香港的米蘭站是國內最早的二手奢侈品交易平臺,也有開連鎖店進入內地的。最初,大部分想買二手奢侈品的年輕人都會去這些線下店鋪挑選購買奢侈品。但隨著互聯網時代的到來,米蘭站的線下模式也讓其失去了話語權。
隨著互聯網時代的出現,以寺庫為代表的奢侈品垂直電商,以及年輕人開始嘗試在電商平臺購買二手奢侈品。但由於供應鏈問題,這批電商平臺陷入了品牌授權問題和產品真偽之爭,逐漸開始掉隊。
二手奢侈品的消費模式也發生了變化。以前是線下買,後來在寺庫等平臺買了單,現在在家通過手機下單,等快遞。年輕人的二手奢侈品消費越來越簡單。
據投寶研究院《中國二手奢侈品行業概覽2021》數據顯示,超過50%的二手奢侈品消費者年齡在30歲以下。考拉海購還表示,越來越多的年輕人開始進入二手奢侈品市場,95後、00後買家迅速增加。
小紅書裏的“00後奢侈品包包”
農民工拼命攢下的錢,並不妨礙他們買壹個二手奢侈品包——某種程度上,這是“口紅效應”的加強版:在經濟吃緊的時候買“高價奢侈品”可以安慰消費者。
年輕人選擇購買二手奢侈品有四個原因:
性價比。這壹代年輕人都賺到了錢,也知道如何用更劃算的價格買到自己覺得有意思的東西。隨著新思維的興起,閑魚、轉轉等二手平臺成為當代年輕人主動“淘寶”的又壹熱門聚集地。壹位26歲的奢侈品愛好者告訴電子商務在線,“花65,438+00,000元買壹個全新的包包幾乎和花7000元買壹個全新的包包壹樣快樂,而且後者更劃算。”
復古潮流的興起。年輕人越來越追求個性。壹些二手“孤兒”奢侈品有了自己的個性和品味標簽,成為了社會貨幣。不經意間秀出自己的孤兒產品,可以收獲很多羨慕的目光。
紅寶書裏的“孤兒包”
奢侈品漲潮和疫情影響。這兩年奢侈品漲價,代購受疫情影響。海淘可能要等很長時間才能通關,還可能被征稅。還不如在二手平臺買。
奢侈品排隊和“配送”。奢侈品牌將控制流行產品的出貨量,保持價格穩定和產品稀缺。想買熱門產品,去專櫃可能只有“沒貨”的答案,只能註冊排隊。有些奢侈品還會要求“分銷”:想買個包,其他東西買夠了,才能有資格。買二手,不用排隊配送,辛苦了壹天的年輕打工者只要躺在床上下單等快遞到家就可以了。
奢侈品漲價也帶來了二手平臺相關產品的火爆。閑魚上很多個人賣家在詳情頁備註:“品牌漲價了,價格打折了,拒絕砍價。”壹位賣家說,她的包掛了半個多月,之前只有四五個人來問,但自從LV漲價的消息出來後,已經有30多人來問了,“官方的可能買不到,但二手的壹定能買到,大家都擔心二手的會不會漲價,所以想先下手。”
追求性價比、個性化、時效性的年輕人選擇購買二手,二手電商平臺的數據也印證了他們的購買力:2021雙十壹,二手奢侈品電商平臺紅布林開售16分鐘,購買金額突破2億元;考拉的二手奢侈品業務於去年年中推出,第四季度營業額較第三季度增長140%。
曾經的老牌二手奢侈品電商平臺寺庫,已經不再是年輕人的首選。目前寺庫有很多數碼家電、字畫擺件的產品。雖然標榜自己是“高端消費平臺”,但這讓寺庫模糊了曾經“二手奢侈品電商平臺”的定位,再加上供應鏈的問題和消費者信任危機,使得寺庫在二手奢侈品的火熱浪潮到來之前就倒下了。
中國是二手奢侈品存量最大的國家。2008年以來,全球近40%的奢侈品被中國人買走,但新品與二手交易的轉化率較低,目前只有5%左右的轉化率,二手奢侈品市場規模約4萬億,尚未開發。
具有“理財、收藏”屬性的奢侈品包,正是能夠引發“搶購”風潮的商品,這也給了花小錢辦大事的年輕人在選擇自己的第壹個奢侈品包時壹個準則:保值、品牌。
因此,年輕人會把目光集中在二手市場上各大品牌的經典款和熱門款上。當地的二手奢侈品店或中世紀店曾經是有限的購買渠道,但互聯網提供了更多的選擇。現在二手奢侈品市場可以分為幾類:壹類是閑魚、轉轉等閑置電商平臺,壹類是胖虎、紅布林、公主魚等垂直平臺,壹類是綜合電商平臺,與二手奢侈品商家合作銷售。
考拉海購的儒家聖人告訴電商在線,二手奢侈品的專業電商平臺主要有兩個:
壹種是紅布林、公主魚等平臺,為C2B2C模式,提供交易撮合和制度保障的平臺,對賣家托運的奢侈品包進行鑒定、清洗、護理,並為買家提供壹定的售後保障,賺取傭金。但平臺的貨源和質量取決於平臺內的賣家,對供應鏈的控制能力相對較低。
另壹種是考拉海購等平臺,邀請職業玩家入駐,壹起做B2C模式。日本中世紀的知名店鋪Daikokuya和RECLO,有完善的二手奢侈品體系,有專門的鑒定機構,可以發現並篩選出低價優質的商品,經過打理後賣給買家。這類職業玩家的貨源更好,對供應鏈的把控能力更高,主攻精品模式。
壹海之隔的日本,已經形成了較為完善的產業鏈,擁有專業的批量倉儲管理、權威的鑒定資源支持和法律監管,其二手奢侈品市場已經占到奢侈品行業市場的28%。
相比國內二手奢侈品市場5%的市場份額,還有很多路要走。
在火熱的二手奢侈品市場,年輕人要想無憂下單,就繞不過信任的問題。
壹家線下中古店的老板盧波也表示,造假者的技術越來越逼真:“有些造假者會報名參加鑒定機構的培訓班。在此之前,我們店裏差點收到壹件假貨。最後從刻字可以看出是錯的。我們專業人士都差點被騙了,何況普通人。”
Lupo還說,買高仿最尷尬的是過了壹段時間才發現是假貨。賣家已經跑路,損失無法挽回。買了假貨的人只能自認倒黴。
除了閑魚等平臺的C2C交易模式,專業二手奢侈品電商平臺的寄售模式基本壹致:C端回收、鑒定定價、維修保管、銷售售後。最大的問題是平臺無法確定貨源,鑒別很重要。但現在造假技術越來越好,恐怕會有“失眼”的壹刻。同時,奢侈品作為壹種非標準產品,如“百分之幾新”等標準,幾乎完全由平臺定義。
即使是號稱有專業鑒定團隊的二手奢侈品電商平臺,也擺脫不了“假貨”的困擾。據優奢易拍賣發布的《中國二手奢侈品市場發展研究報告(2021)》顯示,2020年,優奢易拍賣鑒定的商品綜合正品率為32.9%,約68%的仿制品“壹看就是假的”。剩下的32%可能在二手奢侈品市場流通。
在黑貓投訴平臺上,關於專業的二類奢侈品電商平臺如紅布林、飛宇等售假的投訴較多,關於質量問題的投訴較多,如故意隱瞞缺陷、隱瞞包袋保養等。
為自己精心挑選二手奢侈品的年輕人,即使躲過了假貨,也逃不過商家的套路。
Lupo告訴電商在線,壹些商家會像陽澄湖大閘蟹壹樣,讓二手奢侈品去日本“洗澡”,利用消費者對日本二手奢侈品市場的信任,增加包包的價值。有些商家為了賣更高的價格,會偷偷維修,掩蓋問題。就連直播間裏展示的二手奢侈品也有很多套路,在直播的時候巧妙屏蔽,或者送上壹只“貍貓換太子”。
鄧鄧曾經通過某平臺托運了壹個只用了兩次的包。當時她選擇的是定價的平臺。沒想到,平臺定了壹個很低的價格,扣除各種折扣、代金券和高達20%的提成,她手裏的錢“低如塵埃”。她發現很多人都有和自己壹樣的經歷,有的人的包在存放過程中出了問題,平臺也不給賠償。從此她選擇在閑魚賣二手,或者直接把包包賣給當地口碑不錯的二手奢侈品店。
伴隨“信任危機”而來的,還有壹些人的反思。越來越多的年輕人投入到二手奢侈品市場,吃泡面也要買包。真的只是為了表達自己的“個性”嗎?還是消費主義對年輕人潛移默化的洗腦?
在《欲望都市》中,擁有100雙數百美元豪華高跟鞋的凱莉說:“站在高跟鞋上,我可以看到整個世界。愛情會死,但鞋子會壹直在。”然而,在房東決定賣掉房子讓她搬出去後,當嘉莉向銀行咨詢貸款買房時,發現自己的銀行存款不足四位數,難以支付數萬元的首付。她表情復雜地說:“我花了4萬塊買鞋,卻沒地方住。”
很多時候,年輕人需要的可能不是奢侈品。