1.為什麽金銀紀念幣不按幣面上的面額銷售?
答：目前世界絕大多數國家鑄造的金銀幣已不再執行流通功能，而演變成紀念幣和投資幣，用來收藏和投資，其原值與面額是分離的，金銀紀念幣的面額僅僅是貨幣符號，與原值沒有什麽直接的關系。
我國金銀紀念幣在發行之初，面額的制定壹方面綜合考慮了金銀紀念幣面額的象征性、匯率和法償義務等因素，另壹方面參照了國際上壹些國家的做法，以八十年代初國際上1盎司金幣標示面額50美元，1盎司銀幣標示面額5美元為基礎值，再按當時人民幣與美元匯率比值，算出1盎司金幣面額為100元人民幣，1盎司銀幣面額為10元人民幣，其他規格的金銀紀念幣面額則按重量比例增減。
金銀紀念幣是壹種特殊商品，發售機構的初始發售價格是根據金銀紀念幣的原材料價格、設計制作費用等諸多因素制定的。所以，金銀紀念幣壹般是溢價發行。
2.熊貓系列產品名稱的規範用法是什麽?為什麽有時稱“中國熊貓金幣”、有時稱“熊貓金銀紀念幣”，有時稱“熊貓幣”。
答：名稱有所不同是在表述時側重點不同造成。
如在強調與其他國家金銀幣區分時，表述為“中國熊貓金幣”，即熊貓金銀幣產品系列的品牌名稱;
該貴金屬紀念幣項目正式名稱為xx版熊貓金銀紀念幣，此時正式名稱全稱表述為“熊貓金銀紀念幣”，即熊貓金銀幣的項目名稱;
在行文多次引用或口頭對其簡稱時，則表述為“熊貓幣”，即熊貓金銀幣的簡稱。
以上均為對中國人民銀行發行的熊貓金銀紀念幣的不同稱謂。
以下列出了該項目名稱系列的構成：
產品總稱：
中國熊貓金銀幣/中國熊貓金幣
項目名稱
項目名稱以每年中國人民銀行發布的發行公告為準。
比如，2016年為“2016版熊貓金銀紀念幣”。2017年為“2017版熊貓金銀紀念幣”。
需要區分普制幣和精制幣時：
熊貓普制金銀紀念幣/熊貓普制金銀幣;
熊貓精制金銀紀念幣/熊貓精制金銀幣;
需要區分年號版別時：
xx版熊貓金銀紀念幣：
xx版熊貓普制金銀紀念幣/xx版熊貓普制金銀幣;
xx版熊貓精制金銀紀念幣/xx版熊貓精制金銀幣。
3.熊貓金銀紀念幣的基本發行情況?
答：熊貓金銀紀念幣由中國人民銀行發行，中國金幣集團有限公司總經銷。始發於1982年，連續每年發行;
熊貓金銀紀念幣分為熊貓普制金銀紀念幣和熊貓精制金銀紀念幣兩個產品系列;
熊貓金銀紀念幣的圖案目前每年變化，其規格和發行量在不同時期根據發行政策和市場情況進行調整。2017版熊貓金銀紀念幣的發行情況請見下表。
4.熊貓金銀紀念幣為什麽分普制幣和精制幣，它們有什麽不同?消費者該怎樣區分?
答：熊貓金銀紀念幣分為熊貓普制金銀紀念幣和熊貓精制金銀紀念幣兩個產品系列，分別發揮其投資理財和紀念集藏功能。
區分方法：根據中國人民銀行發布的當年版熊貓金銀紀念幣發行公告。
發行規格：以2017版熊貓金銀紀念幣為例，普制金幣規格為30克、15克、8克、3克和1克***5個規格，精制金幣有1公斤、150克、100克和50克***四個規格;普制銀幣規格為30克，精制銀幣規格為1公斤和150克。不同規格金銀幣面值相應有所不同。
發行量：普制幣定位於投資功能，通常設置較高發行量;而精制幣更多體現為收藏紀念功能，以較低發行量限量發行，兩者的最大發行量具有顯著不同。以2017版熊貓金銀紀念幣為例：其普制金幣不同規格的最大發行量在60萬到100萬枚之間;與此相比，精制金幣不同規格的最大發行量在500到2萬枚之間。
證書：熊貓精制金銀紀念幣配發中國人民銀行行長簽署的鑒定證書。熊貓普制金銀紀念幣提供中國金幣集團有限公司董事長、總經理簽署的“XXXX版中國熊貓普制金幣說明書”或“XXXX版中國熊貓普制銀幣說明書”或“XXXX版中國熊貓普制套裝金幣收藏證書”。
銷售升水：熊貓普制金銀紀念幣貼近金銀價格定價，價格隨金銀原料價格波動而調整;熊貓精制金銀紀念幣分批定價並供貨銷售，價格相對固定，且定價升水高於普制金銀紀念幣。
5.什麽是投資性金幣?
答：貴金屬紀念幣在國際上壹般按照終端用途劃分為紀念性貴金屬紀念幣和投資性貴金屬紀念幣，投資性金幣就是終端用途為投資的金質紀念幣。
國際上，投資性金幣壹般不設明確的紀念性題材，選用國家代表性圖案作為設計主題，設計圖案相對固定，通常不限量發行，質量為普制，價格貼近金價並采用升水定價，可自由買賣且享受免征增值稅等稅收優惠。與之相對應的紀念性金幣選擇以人物、事件、地點等具有紀念意義題材為主題，限量發行，質量精制，定價升水較高，壹般不享受免征增值稅等稅收優惠。
2013年1月，財政部和國家稅務總局聯合印發《關於熊貓普制金幣免征增值稅政策的通知》，明確“自2012年1月1日期，對符合條件的納稅人銷售的熊貓普制金幣免征增值稅”。
6.還有哪些國家發行投資性金幣，基本情況怎樣?
答：除我國外，世界上知名投資性金幣的發行國家和幣種眾多，較為知名的包括南非福格林金幣、美國鷹洋金幣、加拿大楓葉金幣、奧地利音樂金幣等。國際投資性金幣具備以下特點：
以貨幣法確定投資性金幣為法定貨幣的屬性。如南非1989年《南非儲備銀行法》第14條第1款以附表形式確定福格林金幣為法定貨幣;美國1985年《普制金幣法》確定了鷹洋金幣作為法定貨幣的地位。
投資性金幣品種規格標準化，圖案相對固定，不設發行量限制，部分國家要求定期公布實際鑄造量。如南非福格林金幣設計圖案於1967年以政府公告形式確定並發布。美國《普制金幣法》規定鷹洋金幣的發行必須滿足公眾需求，每年公布上壹年版實際銷售量。加拿大、奧地利等國造幣廠以公司年報形式公布投資金幣實鑄量信息。
投資性金幣的價格貼近金價，由主要經銷商開展回購業務。如美國鷹洋金幣授權經銷商準入標準要求其貼近金價銷售投資性金幣，且報價回購。
7.熊貓金銀紀念幣是紀念幣還是投資幣?
答：熊貓金銀紀念幣分為兩個產品系列：熊貓普制金銀紀念幣和熊貓精制金銀紀念幣。熊貓普制金銀紀念幣終端用途為投資，屬於投資性金銀幣，熊貓精制金銀紀念幣屬於紀念性金銀幣。
8.熊貓金銀紀念幣的圖案是如何確定的，基本設計理念是什麽?
答：中國金幣集團有限公司通過對熊貓金銀紀念幣項目主題深入研究，擬定項目圖稿設計主題方向及設計方案，並組織相關領域專家召開項目設計主題論證會，對項目圖稿設計主題方向、設計方案進行論證，確定設計方案。
根據確定的設計方案，向各造幣系統以及社會設計單位進行廣泛征稿。經“中國貴金屬紀念幣設計圖稿及樣幣評審委員會”評審，評出中標圖稿。根據評審會專家意見，對中標圖稿進行修改完善後，上報中國人民銀行審批。
熊貓金銀紀念幣圖案設計匠心獨運，獨特而精美，每年變換不同的圖案，通過不同藝術風格的圖案設計，呈現大熊貓憨態可掬的自然形態與悠然自得的精神品質，展現了人與自然和諧***存的理念。
9.熊貓金銀紀念幣在國際上獲得過哪些獎項?
答：1983版熊貓金幣獲1985年世界硬幣大獎“最佳金幣獎”。
1983版熊貓銀幣獲1985年世界硬幣大獎“最佳銀幣獎”。
2001版熊貓金幣獲2003年世界硬幣大獎“最佳金幣獎”。
2001版熊貓金幣在2001年新加坡舉辦的亞洲貨幣展上獲“最受歡迎錢幣”獎。
10.熊貓金銀紀念幣上都采用了哪些造幣工藝?
答：熊貓金銀紀念幣的普制幣和精制幣多采用傳統造幣工藝，主要包括噴砂、反噴砂和多層次噴砂等。
11.熊貓金銀紀念幣邊齒有直齒和斜齒兩種，是怎樣區分使用的?直齒和斜齒有什麽不同?
答：熊貓普制金銀幣使用邊部斜齒工藝，熊貓精制金銀幣使用邊部直齒工藝。
邊部斜齒工藝在制作上較直齒復雜，不易偽造，具有壹定的防偽能力。