不經意間,壹段時間的工作已經結束了,這段時間裏,大家面臨著許多挑戰,是時候好好 總結 過去的成績了。下面是我為大家整理的員工 工作總結 報告 怎麽寫(9篇),僅供參考,喜歡可以 收藏 分享壹下喲!
員工工作總結1
在工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對壹年來的工作進行總結,未來1年 工作計劃 。
壹、思想意識得到了提升
來到了晉城有壹段時間了,這段時間裏我自覺遵守園區的 規章制度 ,註重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立壹個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,註重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、工作中積極進取
在工作中,能根據需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的壹年到來之際,我也有新的工作計劃。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為壹名優秀的職員。
員工工作總結2
建立完善售後服務隊伍,為服務油田保駕護航,客戶在選購產品時,不僅註意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售後服務。因此,企業在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售後服務,已成為現代企業市場競爭的新焦點。因此,建立和完善壹支具有壹定專業技術業務水平的售後服務隊伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有壹名售後服務人員的基礎之上,招聘並培訓了采油,化工等專業技術人員四名,進壹步完善壯大了售後服務隊伍,為產品更好的在油田上使用奠定了基礎,為服務油田保駕護航。
在實踐中學習,增強業務技術 經驗 實踐是最好的老師,在實踐中才能更好的檢驗已經學到的專業知識;了解到產品使用的各個環節;學習到油田各種工作及各部門間的運作程序;更能在與各類人的交流中增強 人際交往 能力。為此在前半年中,特別是新員工加入之後,先後在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現場學習了解壓裂,註水,原油破乳等工藝,積累了壹定的專業知識,同時在人際交往方面也有了壹定的提高。
加強內部各部門間合作,售後內外都服務售後服務在全力保證產品在油田正常使用的同時,也註意加強與公司內部質檢部,研發部,生產技術部的合作,及時收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產品更新及檢測等提供數據支持。
__年,售後服務部主要進行了以下工作:
(1)先後兩次在油田公司下屬23個采油廠提取***計油樣60余桶,水樣40余桶,為新產品研發及產品適用性實驗提供支持。
(2)為質檢部采集產品現場使用要求及檢測 方法 。
(3)解決了甘谷驛等采油廠出現的產品使用問題。
不足之處售後服務部成立時間較短,新成員多,現場實踐經驗較為欠缺,我們必須堅持加強現場實踐的力度,在實踐中培養增強各種業務水平,同時要爭取工作的主動性,提高責任心,專業心,加強工作效率,工作質量。
要樹立真正的主人翁思想,心往壹處想,勁往壹處使,積極主動***同服務於公司的各項工作中。為公司產品更好的在油田使用,為更好地服務油田貢獻自己的微薄之力。
員工工作總結3
這壹年以來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、 愛崗敬業 、紮紮實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下:
壹、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是壹種責任,更是壹種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,註重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每壹件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照顧客至上,服務第壹的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在壹些不足之處。
壹是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
員工工作總結4
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了__年年末,回首這壹年,不禁感慨萬千,在這壹年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
壹、加強思想政治學習,不斷提高自身素養。
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的壹項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作。
在工作中,嚴格遵守班組裏的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮壹不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平。
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多麽的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每壹個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等 教育 自學考試,並於今年7月份拿下本科 畢業 證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
作為壹名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的壹員。
在__年這壹年裏,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的壹致認可。再次被組員評選為__年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的壹年中,我壹定要把工作做的更出色些,把每壹位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的壹份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
員工工作總結5
作為壹名剛 入職 的新員工,盡管剛走進壹個新的工作環境,周圍的壹切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的壹個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這壹工作。
下面就我入職這壹個月的工作和學習進行下回顧和總結。
壹、虛心請教、努力學習。
作為壹名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以壹個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望__,除了壹如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對未來充滿了期望,新年新氣象,希望在__年裏,大家相互***勉,***同打造美好的藍海。
員工工作總結6
轉眼間__年已經走過,回顧已經過去的__年,對我來說是頗有收獲的壹年。__年__月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這裏的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的壹員我深感榮幸。回顧這壹年來的工作,在院領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發現了不足,現對壹年的工作總結如下:
壹、思想政治方面。
在學院的統壹安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮鬥目標,不斷加強政治、業務學習,提高各方面的素質,時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業余時間學習計算機、 法律知識 ,努力進壹步提高自己的業務知識。
二、工作方面。
在院領導和主任的帶領下,在與辦公室其他同事的***同努力下壹起順利的完成了_年的工作。我在本崗位上,能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為壹名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這壹年裏能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
雖然經過壹些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需進壹步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的壹年我將壹如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到壹個更高的層次。
以後的路還有很長,特別是我作為司機,壹定要時刻註意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!
員工工作總結7
__年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進壹步提高,並取得了壹定的工作成績,現將本人壹年以來的工作、學習情況匯報如下:
壹、加強學習,註重提升個人修養
壹是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的精神,努力踐行思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習 財經 、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為壹切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、紮實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進 學習方法 ,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,註重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行 崗位職責 ,紮實做好本職工作
壹年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
壹季度,完成__年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,並為__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立__年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便於分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費;
三季度,根據甘人財[__年]02號文精神的要求,用近壹個月時間對__年以來的賬目按《中華人民***和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進壹步規範了會計行為。辦理職工增資事項;
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老 保險 、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好後勤服務
作為壹名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂於接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工作總結等文字材料的撰寫。
在這壹系列的工作中,我深知:作為壹名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麽崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是壹份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
員工工作總結8
__年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的__年。展望充滿希望的__年,入職以來我在新的工作中得到了壹些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的壹年有壹個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的壹年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這壹年的工作說聲:辛苦了! 對這壹年裏取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,壹年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水並存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裏充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙紮。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
__年即將遠去,面對__年的工作,在這裏,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這壹點。他永遠是那麽的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那麽壹大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對壹批批工人做技術交底,送走壹批又來壹批,就這樣壹直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是壹種提高。任何改變對於壹個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變壹些態度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第壹步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什麽,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是壹項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這壹年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上壹些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的註視著自己的壹言壹行,又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。工作中我有很多優點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是妳能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了壹年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂回地表達自己的意願和工作想法,在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在__年經歷了很多,最後,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷 說說 心裏話,同時給予我厚望,我在新的壹年裏會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關註自己,這是壹件很幸福的事。感謝所有幫助支持我的每壹位同事讓我壹步壹步的走到了今天!
員工工作總結9
壹年來,__司法所在區司法局的正確領導下和街道黨委、政府的支持下,以普法依法治理、人民調解工作、社區矯正工作為中心,切實發揮職能作用,積極為依法治理、社會穩定和經濟發展提供服務,現將壹年來的各項工作總結如下。
主要工作:
壹、深入開展普法宣傳教育和基層依法治理工作。
1、順利通過“__”普法驗收檢查。5月18日,我所代表街道辦事處迎接區“__”普法驗收檢查。街道辦事處和司法所高度重視驗收檢查工作,將__年以來積累的普法材料進行分類裝訂,整理五年來普法宣傳學習資料50余冊,街道黨工委書記對五年來的普法情況進行了匯報,普法工作得到驗收組的認可。
2、繼續開展“六調聯動”工作。 年初以來,我們加強與社區警務隊的聯系溝通,聯合調解虹橋社區住宅樓下水道阻塞糾紛等矛盾糾紛6起。為了使居民群眾進壹步了解“六調聯動”工作意義,6月10日上午,在__大街舉行了 “六調聯動”宣傳周法律咨詢活動。__街道主管綜治副主任、司法所所長、街道婦聯主席、各社區人民調委會主任、社區綜治員、人民調解員等20余人走上街頭向群眾宣傳人民調解知識。宣傳活動現場,***解答法律咨詢9人次,發放《調解案例》150余冊、《法律援助工作手冊》140余冊、人民調解知識宣傳單700余張,宣傳活動受到居民群眾的普遍歡迎。
3、積極參與社區居委會換屆選舉工作。以街道辦事處重點工作為普法宣傳活動契機,深入開展社區居委會換屆選舉宣傳教育活動。壹是組織社區幹部開展選舉法律知識培訓。重點培訓了《選舉法》、《中華人民***和國城市居民委員會組織法》和選舉工作的方法、程序等知識的`講解,確保換屆選舉的合法、有序進行。二是進壹步完善加強法律咨詢制度。司法所長和司法助理員分別到社區調訪辦公室值班,接待居民群眾的來電來訪,為居民提供義務法律咨詢,及時解答關於選舉方面的法律問題。三是加強社區居民的普法宣傳教育。9月2日是司法所的法律廣場活動日,我們將《中華人民***和國城市居民委員會組織法》宣傳單、《普法知識手冊》等宣傳資料3500份,及時發放到社區居民手中,現場義務解答群眾咨詢12人次,為社區居委會換屆選舉的順利開展奠定堅實的思想基礎。
二、全面加強基層人民調解工作。
1、組織學習培訓,增強業務素質。我所結合社區工作實際,針對新考錄社區工作人員不熟悉工作業務的情況,開展學習培訓活動,幫助社區工作人員熟悉適應工作環境,學習業務知識,為進壹步開展法律服務工作奠定基礎。我們分別在3月23日、5月10日,分兩期開展業務技能培訓,街道主管綜治副主任、各社區調委會主任、社區人民調解員、綜治員及普法宣傳骨幹30余人參加了培訓班。培訓中,詳細講解了普法宣傳、人民調解、法律援助和“六調聯動”等項工作的意義和工作方法,對基層司法工作中常遇到的疑難問題進行了耐心細致的解答。培訓中把專業講課與交流討論相結合,突出培訓實用性,加強互動交流,取得了良好的效果。培訓任務結束後,組織業務知識考試,檢查參訓人員的學習效果。
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