2021年,外貿形式壹片大好,越來越多的新夥伴紛紛加入了外貿行業。但是,小編最近也接觸了很多外貿人員,尤其是想要入行或者是剛剛入行的小夥伴,對整個外貿的全流程都不太熟悉,本篇文章小編就帶妳輕松了解外貿全流程哦!
外貿全流程總結概括下來就是“約—貨—款—運—單”,從客戶開發、詢盤、報價、簽訂合同、訂貨、備貨、報檢報關、裝船、結匯等等。
1、客戶開發1、客戶開發前期準備(公司、產品&行業分析)
外部準備:所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景。
內部準備:公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢
2、客戶開發渠道
搜索引擎找客戶、社交平臺、B2B平臺、分類信息網、論壇、線上&線下展會、行業協會、海關數據、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進行客戶渠道開發。
3、發送外貿開發信
壹直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚,不管是擴展外貿業務量,還是開發培養新客戶,開發信都是十分重要的。開發信怎麽發可以參考下文哦!
4、回復詢盤
收到買家的回復詢盤,需要辨別詢盤的類型、用戶身份,解析買家詢盤信息,明確買家需求,著手回復詢盤並後期跟進。
2、報價&議價報價,是外貿流程中最為關鍵的環節之壹,報價直接決定了妳是否促成這個訂單的關鍵因素。外貿業務員接到詢盤後第壹時間確認用戶來源,對客戶需要的產品進行報價,列明交易的條件,回復客戶的 提問的價格和提出的條件以及各項資料數據的提供。
如果報價完之後跟了壹段時間客戶就不回復了,先檢查壹下妳回復的郵件裏有沒有公司簽名、標明產品並且最好做個前封郵件的小概述。
3、樣品寄送(視客戶需求)1、新客戶索取樣品,不同情況不同對待。
寄樣前需做的工作
樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比(快遞名、價格、速度、服務、優勢)
2、寄樣後的跟蹤事宜
4、簽訂合同貿易雙方就報價以及付款條件等達成壹致之後,雙方即可簽訂合同。壹般合同需要確認的內容包括:確認書(Confirmation) 、協議書(Agreement)、備忘錄(Memorandum)、定單(Order)、委托訂購單(Indent)等。
5、備貨生產合同簽訂,收到定金之後,就可以下訂單到工廠生產或采購。這個環節,所有的貨物上規格、顏色、數量、包裝必須按照客戶要求或確認樣品做,最後與買家確認。
6、驗貨在交貨前1周,需要通知驗貨員來驗貨。壹般有3種情況:
1、國外客戶親自驗貨:壹般提前1-2周,根據客戶的行程來安排驗貨。
2、客戶委托國內貿易公司驗貨:壹般出貨前1-2周,提前安排人員驗貨。
3、第三方機構驗貨:提前1-2周,根據客戶要求或者是雙方協商,選定壹家第三方機構根據客戶的要求進行驗貨。
7、商檢出口產品進行法定檢驗的,必須取得出口商品檢驗證書。提供出口合同和信用證復印件、商業發票、包裝單、報關單、出口商檢申請表等商品檢驗所需資料。
8、訂艙送貨據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下,賣家提前聯系客戶的貨代公司,將貨物交付到指定地點。CIF,CFR情況下賣家貨運承擔,提前安排訂艙、確定船期等內容。
9、投保裝船根據價格術語,對商品進行投保,在裝貨期限之前發運貨物。
10、報關貨物離境前壹般要經過5個環節:出口申報,審核單證,查驗貨物,辦理征稅,清關放行。將海關需要的單據,單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然後海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最後放行。
手續通關手續極為繁瑣又極其重要,如不能順利通關則無法完成交易。
11、交單結匯1、采用L/C(信用證)收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,並嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
2、采用T/T(電匯)收匯的,在取得提單後馬上傳真提單給客人付款,確認收到余款後再將提單正本及其他文件寄給客人。
3、如果T/T收匯(電匯)的,要求收全款才能做櫃的,要等收款後再安排拖櫃。拿到提單後可立即寄正本提單給客人。
12、核銷、退稅第壹次申領出口收匯核銷單,需要提前開戶領單(不然無法報關),憑海關註冊登記證明書、申請書、營業執照、外經貿部門批準經營進出口業務批件等材料到外匯局辦理登記。
報關時,核銷單是不可或缺的。報關後,自報關起兩個月內,要憑商業發票、核銷單和海關出具的出口報關單,到外匯局辦理存根手續。
最後就是核銷了,您需要在收到外匯之日起的壹個月內憑核銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。
13、業務善後1、每單出口業務在完成後要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便於以後查詢,統計等。
2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存壹整套以備查用。
3、單證員平時應註意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。
當然,實際的外貿業務操作過程中,還會有更多的細節問題,也會遇到各種各樣的突發麻煩,大家可以根據具體情況具體分析、解決~