圖書館管理條例

圖書館借閱和歸還規則

壹、借書

1.所有來我館借閱書刊的讀者都必須憑借書證。圖書證僅供本人使用，不得外借。壹旦找到，卡要扣款，我拿著有效證件來取。

2.圖書證應妥善保管，如有遺失，應立即向圖書館報失。

3.借閱範圍:本館借出的圖書僅限於普通圖書，特藏圖書(善本、線裝書等。)，樣本圖書館書籍和參考書只供室內閱讀，不外借。

4.借閱圖書數量:50位院士；12冊學部、博士、碩士；10冊訪問學者、特長生(竺可楨學院、醫學院七年制學生、讀者協會會員等。);企業編教職工、退休人員、大學生、校外讀者5冊。

5.借閱期限為40天，逾期書刊每天每本罰款0.05元。與我專業相關的書，如有特殊需求，可以在到期前去圖書館續借，限續借壹次；任何過期圖書不得續借。

6.當妳借書時，妳應該親自檢查。如發現有汙損、殘缺或與書名內容不符的，必須立即向管理人員申報並蓋章。否則，如果妳在還書的時候發現上述情況，借書人是要負責任的。

7.如果藏書不能滿足教師和研究生教學科研的需要，可以辦理相關手續，通過館際互借解決。

第二，還書

1.讀者應當按時還書，逾期不還的，每天每本罰款0.05元。

2.讀者歸還的圖書如有新的汙損，應進行批評教育，並按《圖書館罰款規定》處理。

圖書證發放細則

首先，申請證書

1.我校師生均可憑相關證件辦理借書證；為了擴大資源享受面，校外讀者還可以憑相關證明收費後辦理借書證。

(1)職工憑工作證認證，退休職工憑退休證認證；

(2)學生(含研究生)發放學生證；新生按學生花名冊集體認證；

(3)外籍教師應由院系或外事辦公室出具證明，國內訪問學者憑臨時工作許可證出具證明；

(4)留學生出示學生證；成人學生、遠程教育學生等。根據學生花名冊或學生證集體辦證，單獨辦證的，按校外讀者辦理；

(5)進修生由高級證書認證；

(6)校外讀者可憑身份證或單位證明申請辦證。

讀者必須交壹張自己的近照。

3.按規定收取借書證工本費18元。

4.以下讀者需要收取押金:

(1)外教、國內訪問學者、留學生、企業職員等。收押金300元；

(2)成人學生、遠程教育學生、進修生、二級學院轉浙大的預備生、校外讀者等。收200元押金。

以上讀者中，校外讀者(包括進修生)需繳納服務費。服務費收取標準請參考圖書館關於校外讀者使用圖書館資源的規定。

5.為便於發證管理，需做好教職工、研究生、學生及其他人員(包括外籍教師、國內訪問學者、留學生、企編教職工、進修生、成人學生、遠程教育學生、校外讀者等)的借書證登記工作。).

6.檢查讀者有效證件內容與借書證內容是否壹致。

第二，掛失補辦證書

1.讀者應及時到圖書館掛失圖書證，否則應承擔圖書和財產損失的責任。

2.掛失登記是免費的。

3.如找到證件原件，憑工作證、學生證或有效證件、借書證發布掛失。

4.掛失補辦，收取借書證工本費18元。

5.新卡修好後，要及時消除原卡在電腦中的條形碼，把從原卡上借的書轉錄到新卡上。

6.請妥善保管圖書證。嚴禁壹人持多張卡，嚴禁轉借他人使用。如發現借書證非本人使用，本館有權扣留該證，並通知借書證持有人持有效證件前來領取。

第三，借書證收回

1.教職工因調動、退休、出國留學、探親等原因辦理離校手續時。在辦理離校手續之前，他們必須付清所有的書款並收回借書證。

2.學生畢業離校時，應在規定日期內還清所借圖書，統壹集中辦理離校手續。

3.借書證收回後，應及時擦除電腦中的條形碼。

4.由於各種原因而失效的借書證，必須在條形碼處剪開或打孔，使其報廢。

5.付清書款後，收到押金的讀者憑押金收據和借書證退還押金。

6.當讀者離開學校時，如果他丟失了借書證，他必須支付五元手續費。

流通書庫(閱覽室)的工作內容、職責和工作流程

1，工作內容和職責

a:主要工作:負責圖書上架。

b:負責新書上架工作。

c:參與書庫的夜間和周末值班。壹名工作人員在每個時間段帶領幾名學生助理。

d:回答讀者問題，指導學生使用書目和讀者信息檢索系統。

2.閱覽室圖書擺放的壹般要求

a:每天早上和下午兩次將還書從收銀臺拉回書庫。

b:書架在某種程度上應該保持整潔。由於開放時間內讀者是動態的，很難隨時隨地保持書架上的書整潔。但是從整齊到參差不齊的書架是壹個緩慢的過程，所以我們的要求是每天保持幾個固定時間段的書架整潔，這樣才能保證書刊在整體上排列正確整齊。具體要求如下:

每天有六個固定的時間段來安排書籍，即早上，下午，晚上六個小時的通勤時間。具體來說:

1)上午9: 30前整理。

2)整理在165438+淩晨0: 00後完成。

3)整理在下午13: 30後完成。

4)整理在16: 15 pm後完成。

5)傍晚18: 00後整理完成。

6)晚上21: 45前整理。

在六次排架中，第壹次要求排架閱讀，保證書刊排架正確，保持書架整潔。其他五次，請保持書刊整潔。

白天的整理工作由工作人員完成，晚上的整理工作由學生助理完成。

3.工作流程

答:每天上午和下午(上午8: 00和下午13: 30)，所有圖書館工作人員將借閱大廳歸還的圖書放入圖書館，放入待定架或直接開始上架。(註:周末放書入書庫的工作由學生助理完成。)

b:每天早上或者下午把還回來的書拉回來，開始上架。上架的要求是當天的書當天上架。(這壹天是指工作日24小時內上架。)

c:關於書刊布置的要求，請參見第2項中的期刊及工具書閱覽室布置的壹般要求。

d:夜間值班人員與期刊工作組夜間值班人員共同負責大堂咨詢臺。書庫的整理由學生助理完成。工作人員會在16: 50之前到崗。學生助理17: 45左右到崗。

e:閉幕音樂從晚上21: 30開始。教職員工和學生助理的下班時間是21: 45。學生們在關門前半小時開始整理書庫。讀者走後，他開始整理座位上的書和座位。工作人員應該在壹定程度上指導和監督學生助理的工作。

F:F:21:45後，關好門窗，下班。(註:晚上下班後的公交時間為10: 00)

附件:貨架要求。

答:除了I、J、有組合的類別(主要是H語言)以外的所有圖書都要求全排序，即排到作者號的最後壹位。

第壹類要求排在分類號的最後壹位。

j大開本或太薄的書要在參考閱覽室看，其他書要在開架書庫外借。排架要求到分類號的最後壹位。

有群號的書主要是H語言的，要求群號排第壹。(比如H319.4: I要區別於H319.4: J..H319.4: i5和H319.4: i7無需區分。)

b:開架書庫的差錯率應該在3%以內。(註:兩本書順序不對，說明有壹本書錯了。多卷書之間順序不對不是錯誤。)

c:每學期，我們不會定期檢查和評估幀錯位率。

圖書館員職業守則

1.自覺遵守勞動紀律，維護圖書館的正常秩序。用我的徽章刷卡進圖書館；如果妳沒有卡，請在門口的咨詢臺登記，保安會刷卡進入圖書館。不遲到，不早退，不擅自離崗，不互相聊天，不喧嘩。

2.保持房間幹凈整潔。工作臺和檢索臺上的物品、沙發茶幾、窗簾擺放整齊；每天上班前把閱讀椅放回去；室內書架布置在書庫與閱覽區之間，嚴禁放在防火卷簾門下；適時上架、整架，使書籍排列有序；堅持每天上班前打掃，做到無灰塵、無碎紙皮、無痰。營造壹流的環境，為讀者提供壹個衛生、清爽、安靜、有序的學習場所。

3.圖書館工作人員的借閱規則與讀者壹致。

4.愛崗敬業，認真履行崗位職責，按照崗位標準積極創造性地做好本職工作，為讀者提供良好服務。禁止在工作時間和服務窗口上網聊天或玩遊戲。

5.保持“寬以待人，嚴以律己，謙虛、真誠、熱情、耐心、客觀、公正”的工作作風。對讀者的任何問題，無論是否與圖書館事務有關，都應盡力回答並幫助解決。千萬不能用不知道來敷衍。

6.增強服務意識，提高服務質量。不與讀者爭吵，不拒絕讀者的合理要求。虛心聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務。對於有爭議的疑難問題、圖書館的不足和讀者的建設性意見，應做必要的記錄，並盡快反饋給主管或館領導。

7.如遇突發事件，業務人員由業務工作轉為維護秩序、解釋勸導、及時疏散，主管或組長按《各類突發事件應急預案》處理。

圖書館預約借閱規則

1.對於圖書館確實有但已被借閱的圖書，研究生及教師以上讀者可要求預約，每次預約，借閱期為壹個月。

2.讀者想預約借書，可以網上預約，也可以去圖書館預約。

3.所有預約圖書在使用期滿後必須歸還，不得續借。

4.預約通知在網上發布壹周，讀者必須在壹周內前來借閱，不會逾期。

5.同壹本書如有多人預約，以預約順序為準。

圖書館書刊丟失賠償規定

圖書館的書刊是國家財產，是學校教學和科研的重要物質基礎。讀者要自覺愛護，妥善保管。如有遺失，讀者應負賠償責任。

(壹)凡丟失書刊，應在借閱期內主動向有關部門說明情況，辦理掛失申報手續。如果書刊過期兩周無法取回，應去圖書賠償處進行圖書賠償。

(二)丟失書刊，可賠償同版本或新版圖書，並交納5元材料加工費。

(三)沖抵原書刊確有困難的，按照下列規定給予補償:

1.5冊普通中文圖書，按原價的3-5倍賠償；

2.普通單本語文書，影印書，美術書等。按原價的5-10倍賠償；

3.1987之前進口的原版圖書，按原價10倍賠償；1987後，賠償原價的3-5倍；

4.港臺地區出版的圖書和五年前出版的圖書按原價5-7倍賠償；

5.早期書籍(1987之前)、詞典等綜合性書籍按原價10倍補償；底價低於1元的計算為1元，則支付10倍；

6.多卷書，按上述1-5條，將整套書價格翻倍；

7.單個期刊，賠償金額為期刊年價格的1-3倍；

8 .單張報紙，按報紙季度價格的3倍賠償；

9 .裝訂報紙，按報紙年價格的3-5倍賠償，另加裝幀費6元；

10.珍貴書刊、報紙、期刊、解放前出版的古籍、線裝書，按上述條款二倍賠償。

(四)讀者如在壹個月內找到已賠償的原書，可憑收據辦理退費手續，並交納退費手續費2元。新書不能退。

-圖書館關於罰款的規定。

根據國家教委頒布的《高等學校圖書館管理規定》，要教育讀者遵守規章制度，愛護文獻資料。對違反規定或汙損、竊取文件資料者，視情節輕重，給予批評教育、賠償、罰款、行政處分等不同處理。為保護國家財產，保證學校教學和科研的需要，根據學校《關於同意調整圖書補償、文獻檢索和查新收費標準的通知》( 2000)5號文件精神，制定本規定。

收費項目

收費標準

壹、賬面補償等。

1、汙損(批註、塗寫、圈出)書刊

取決於汙染情況。

2.撕頁開天窗

1-100倍書刊原價。

3、損壞條形碼

5元/條

4.惡意未經授權修改或損壞計算機管理軟件。

200元/次

5.借的書過期了。

0.05元/天/本

6、閱覽室圖書過期。

1元/工段和書(上午、下午、晚上各1工段)

7、丟失圖書和電子文檔，用同壹版本或新版本賠償。

5元/卷(加工費)

8.掛失，退還賠款，補發證書。

2元/季崢

9.盜竊書刊

200元/本(卷)

10，盜竊電子出版物、電腦、視聽設備。

200元/件

二、文獻檢索和查新

1，中國文獻檢索(專刊，文獻，成果)

200元/項目

2、中外文獻檢索(專刊、文獻-在線、光盤)

500元/項目

3.國內查新報告

400-600元/項目

4、國內外查新報告

700-1200元/項目

第三，電子文件的使用

1，人工網費

5元/小時

2.自助存取費

2元/小時

3.視聽費

3元/小時(上午2元/小時)1元/次兩人壹機。

第四，其他

在圖書館隨地吐痰、亂扔紙屑、果殼、吸煙被罰款5元。

紫金港圖書館文明守則

1.自覺遵守本館的規章制度，支持工作人員按章辦事。禁止從事任何與本館職責無關的活動。

2.憑借書證刷卡入館，嚴禁借用他人借書證入館；校外讀者可憑介紹信及本人有效證件到咨詢臺與圖書館聯系。訪問控制和退出圖書館。

3.自覺維護館內秩序，不違規占用更衣櫃，不使用書包等物品搶占位置。禁止隨意移動閱讀桌椅。

4.讀者舉止文明，著裝整潔。禁止穿背心和拖鞋進入博物館。

5.保持建築物清潔。禁止在閱覽室吃零食；禁止隨地吐痰或亂扔垃圾。

6.保持安靜。不要大聲說話或大聲朗讀；入館時請將通訊工具設置為震動。

7.愛護公共財產。嚴禁隨意油漆和損壞設備；禁止在書報上塗畫、撕頁、開天窗；禁止將未外借的書刊帶出圖書館。未經許可，禁止在館內張貼或散發廣告及其他宣傳品。

8.館內嚴禁吸煙、生火和違章用電。

9.違反上述規定者，將受到學校紀律的批評教育甚至處分(根據學校2003年7月3日發布的浙大法學(2003)47號《浙江大學學生處分條例》的通知和圖書館關於罰款的規定)。

各種突發事件的應急預案

(紫金港校區圖書館處理突發事件的總協調人為行政官。)

停電處理程序

1.接到相關部門(水電中心)的停電通知後，及時在大門口的公告欄張貼“本館停止借閱、還書、辦證”的通知。

2.如遇臨時停電或停電，物業管理公司及圖書館應及時聯系維修人員(白天撥打88206160，晚上撥打88206156)並通知綜合辦公室及相關職能部門；配合物業公司立即檢查電梯等系統，營救被困人員；業務人員及時從業務工作轉移到維持秩序和解釋工作。

3.如果造成財產損失或人員傷亡，及時估計損失或將傷員送往附近醫院(急救電話88206010/120)。協助有關部門查明停電原因，認定責任人，追究責任，索賠損失。

4.恢復供電後，及時協助物業管理公司調試電梯、三相設備等危險設備。主房間將由陳震宇進行安全檢查，並在確認正常使用後報告給辦公室。

5.如遇停電或周末、節假日停電，應及時通知不在館內的相關人員，包括分館主任、行政幹事、網絡技術主管、流通主管等。總服務臺有聯系信息供將來參考。(註:分館館長13003697554，行政幹事13957127740，網絡技術主管13071813775，流通主管13865438)

網絡故障處理流程

1.地平線系統失靈(包括門禁)。可以瀏覽行政辦公網和圖書館主頁嗎？如果能正常瀏覽，說明網絡是開放的。問題出在horizon服務器上。致電系統部87951630，找老米或陳說明故障原因。

地平線系統被屏蔽(包括門禁)，無法瀏覽行政辦公網等玉泉校區網頁。請PING計算機上的本地網關，即10.71.84.254，10.85 . 4338+00.4008888886 10.71.87 . 254，如果是，PING 10.10.71.2，但它如果不行，撥打校園傳播中心電話88201165438。PING本地網關不工作，請撥打通信中心並向通信中心報告故障。

3.地平線系統被屏蔽(含門禁)，無法瀏覽行政辦公網，但可以通過10.10.71.2 PING，向我校校園網辦公室劉老師咨詢，電話:88206106。

4.地平線系統被屏蔽，行政辦公網無法正常瀏覽(感覺很慢)，但門禁開放。ping本地網關時有丟包，包括在不同網段訪問這個分館的WWW主頁很慢。檢查開關上的交通燈是否閃爍不良。請排除局域網內的網絡廣播和病毒。

5.可以瀏覽行政辦公網，但是無法連接門禁，所以聯系系統部門。地平線主機沒有問題，檢查門禁的應用軟件。妳可以先關閉軟件，然後重啟。

6.校外參觀還可以，但是感覺比較慢。這是由於學校網絡出口的帶寬問題，目前無法解決。新校區訪問其他網關的延遲是多少？如果都在10ms以內，則正常。

7.找不到就打電話88201112(行政樓0樓108室)。

註:IP10.10.71.2是電信和學校網信辦的連接。

附件:電話列表

紫金港校區網絡辦公室:劉老師88206106

浙江大學快委朱申華87901880轉13906532466

董穎87901880轉13336170701

陳中公司柯光權13073614412

中國電信高數13588028660