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在互聯網創業真的很難嗎

互聯網創業最難的是從0到1,比從1到10,從10到100要難得多。

1.有了idea其實連0都算不上,因為idea是個很抽象的東西,每個人都有創造力,每個人都能夠突發奇想,理論上能夠實現的idea有很多,但是真正能夠落地的idea寥寥無幾,而落地的這部分idea還需要滿足市場的需求,這個需求必須是真正客觀存在的痛點需求而不是偽需求,idea的最高境界是創造需求可能用戶也不知道自己有這個需求,當接觸到了這個需求才發現自己渴望這個需求。

2.錢。巧婦難為無米之炊,資金永遠是創業前期最大的攔路虎,無論是公司註冊,辦公選址,設備租賃還是人員招聘都必須有啟動資金,前期需要以最小的成本度過項目生存期,生存下來才能夠談發展。

3.人才。創業公司最缺的是人才,最需要的也是人才,沒有太多錢請大牛,那就只好退而求其次請小白慢慢培養,請人容易留人難,創業公司最大的難題是留人,壹旦員工看不到發展希望紛紛跳槽,任妳有三頭六臂也沒用。

4.情商。創業公司沒有大公司的派系鬥爭,爾虞我詐,這就更凸顯出創業者情商的重要性。不論妳個人能力有多強,壹個人終究只有2雙手,2只腳,但是團隊不壹樣,就算妳個人能力不強,有團隊壹起走達到的成就肯定比個人強很多,但前提是妳情商要在線,這其實是互聯網最簡單也是最難突破的壹到坎,明星創業公司因為公司內鬥失敗的例子比比皆是,即便妳具備天時地利,少了人和依然還是失敗。

創業0-1的那些章法和套路

1.章法

項目成長曲線 0-1(小步快跑) ,1-n(大步挺進)

我們先來看壹下所有創業項目都會經歷的兩個階段,也就是0-1和1-n!所有的項目壹開始必然是在0-1這個階段!這個階段意味著有很多不確定性,風險很高,所有的發展計劃都是基於(創始人)的假設,既然是假設就需要被驗證!市場有沒有定位好呢?產品有沒有打磨好,怎麽打磨?種子用戶在哪裏?有沒有足夠多的種子用戶呢?有沒有形成基礎的品牌形象和口碑呢?這些(不確定性)都標誌著妳的項目還在0-1這個階段!

如果把妳的項目比喻成妳的孩子,而妳的個孩子還未成年,可能只有4-5歲!這段時間我在社群看大家的交流,發現有很多創業者,包括我們社群裏的很多會員,雖然他們的項目還是在0-1的階段,但他們作為創始人卻壹天到晚用1-n的思維方式和溝通方式去推進他們的項目!

就好像壹個女孩明明還未成年,大人卻要她像成年人壹樣去穿高跟鞋和化妝,這樣的做法是不匹配的!拔苗助長的道理大家都知道,壹個小女孩就應該讓她保持壹顆好奇心,多讓她問問題,多犯壹些小錯誤,這也是我們在創業0-1這個階段應該有的思維和溝通方式,項目在未成年的階段,我們在認識周圍的市場和客戶的時候,應該多去思考去問。

我們剛剛講了0-1的特點是有太多的不確定性,這也讓我們無法,也不應該做長期的計劃和大量的人力物力財力的投入。如果妳拿壹個0-1階段的項目去融資,除非妳是雷軍,不然很難說服投資人,找合夥人也壹樣,在都還不確定的情況下也很難說服合夥人全職加入。

所以作為創始人,妳的工作是在0-1的階段用壹個正確的思維方式和溝通方式去推進它,降低項目的不確定性。 很多人在群裏抱怨找不到投資人, 找不到合夥人, 其實根本的原因在於妳的項目還有那麽多疑問讓別人怎麽投妳?怎麽加入妳呢? 所以項目還在0-1的階段, 就應該拿正確的方法來去除這些不確定性,妳拿壹個1-n的溝通方式去撩投資人,撩合夥人,當然不會成功!

2.0-1的四重門

作為壹個創始人,妳在壹開始的階段就是帶著妳的項目盡可能順利快速經過這個0-1的階段,如何帶妳的項目順利度過0-1這個階段呢?就是要壹步步移除項目裏的不確定性!

我這裏把0-1階段的不確定性分為四層,我稱之為四重門。

第壹重門:驗證問題受眾;

第二重門:驗證解決方案;

第三重門:積累種子用戶;

第四重門:驗證商業變現。

為什麽是四重門呢?因為妳不能繞開,比如不能繞開第壹重直接到第二重。比如不能在還沒有驗證問題受眾的時候,就去驗證解決方案,問題都沒有搞清楚,受眾都還沒搞清楚,妳就去賣壹個解決方案,或者已經開始打磨產品了,這是行不通的,邏輯上有意義嗎?再比如妳還不知道大家喜不喜歡,接不接受妳的方案,就開始打磨產品,這也是沒有意義的!?

所以大家可以看到,0-1階段的曲線是彎彎繞繞的,非常強調靈活性跟壹個階段,並且要對投入的量足夠敏感,盡可能控制妳的時間和財力,不要浪費。

攻破四重門的武器:

1.臆想產品(比如壹段話+加個人微信),

2.低技術產品(比如壹張海報+二維碼),

3.最小可行原型(H5,小程序,App),

4.帶收入模型的產品(種子用戶微信群+直接轉賬的付費方式)

既然有了四重門,就好像遊戲裏打怪升級壹樣, 我們需要特制的武器去攻破每壹重門。本質上我們還是走產品驅動,用戶驅動的路線, 所以每壹步的武器都是產品,只不過這裏對產品的形式的定義上很寬泛,就好像在不同的場景下選擇不同的武器,有手槍,也有沖鋒槍!

在確定問題受眾的階段,也就是第壹重門的時候,?我們要用最輕便的產品形式,也就是壹款臆想的產品。我們呈現產品的形式就是壹段話,壹段訪談,但這裏要記住,不管是什麽形式的產品,這裏都要定義明確的用戶交互。比如壹段話介紹妳的臆想產品後,壹定要記住問對方是否願意加妳微信繼續關註妳的項目?臆想的產品也需要打磨,那妳打磨的只是描述的文字,所以這個階段的叠代周期是很快的,可以很快收集到別人的反饋,更適合快速的調整。

第二款武器是低技術產品,比如壹張海報,讓人可以視覺上看到妳的產品。這個階段的產品制作成本肯定要比臆想階段的產品高壹點,但只需要設計,不需要做任何產品的實現,比如寫代碼,coding。 為什麽要做類似海報這樣的視覺呈現,因為這個階段妳要驗證的是妳提出的解決方案是否被大家在情感上第壹時間接受,甚至引起很大的好奇心。

這裏舉個真實的例子。 我2周前在西安美院作為導師和8大美院的學生和老師壹起參加了壹個創業營,我帶的其中壹個團隊就做了這樣壹個低技術形式的產品,壹張預售的海報,海報上是他們臆想的壹款美妝產品, 因為海報很有設計感,同時也容易在朋友圈傳播, 很快就收到了很多人的預付款。 當然最後他們把錢都退了回去,但他們很完美得驗證了這個臆想的產品方案的別接受程度,而這件事情只花了他們壹個周末的時間!

第三款武器是最小可行產品原型。 這裏開始會用到技術上的實現,比如H5網頁,小程序,或者App。?這個過程會相對比較長,也需要在中間出現多次的產品叠代,可能是打磨功能,也可能是打磨界面,UI,也可能是打磨體驗流程,UX, 但大家要記住這裏要攻破的這重門是積累種子用戶,或者說積累壹定數量的種子用戶,如果妳可以驗證妳的產品服務能夠獲取用戶,留住用戶,並且形成壹定的口碑傳播,那麽恭喜妳, 這壹重門也被妳攻破了。

最後壹款武器帶收入模式的產品。如果妳是直接向用戶收費,那這個階段就是設計壹個收費功能或者服務,並向用戶試著收錢。 如果妳的收入模式是廣告,那這個階段就是在產品中引入廣告以驗證用戶是否會購買。

我這裏還是要強調壹下,每壹種武器的靈活性和成本都不壹樣,所以針對的階段也不同。比如在第壹個還在驗證目標受眾的階段,妳應該把精力都投放在打磨妳的臆想產品上,做更多的客戶訪談,這遠比投入去做壹個真實的產品要靈活的多,什麽樣的關卡用什麽樣的武器,千萬不要張冠李戴,造成項目推進上的浪費和被動。

3.單元叠代5步分解

講完了關卡, 武器,那接下來就要講怎麽打了,也就是我們創業人的戰術修養。 0-1這個階段的戰術修養和1-n是完全不同的。 0-1的戰術修養是小步快跑,靈活叠代。 1-n的時候可以做長遠的計劃,集中投入人力物力財力,大推大進。?

小步快跑的意思是每次叠代的周期不宜過長。 壹般1-4周,並且每次叠代可以分解成5步。

第壹步先定義產品,?定義產品的意思是根據當前叠代要驗證的假設來定義產品的功能,設計和定位。

第二步設計和實現產品,這壹步就是具體的設計,以及必要的編程或者其他技術上的實現。

第三步制定測試目標。?這裏的目標指的是測試目標。 比如某次叠代是為了驗證用戶是否會為壹個高級功能付費。 那我們測試的目標可以是如果有超過70%的人付費就意味著假設成立。

第四步執行測試,就是把妳的產品交給用戶,也可以實地帶著妳的產品去訪談客戶。這裏要定壹個測試的時間長。 壹般是幾天到3-4周,並在過程中壹定要做好數據和反饋記錄。

第五步數據對比目標。 這是每次叠代中最不可缺少的壹步。 只有通過把真實的數據和我們假設的目標做對比,我們才能知道我們的假設是否成立, 以決定下壹步項目推進的方向。

稍微總結壹下,剛剛講了項目成長曲線中0-1和1-n兩個不同階段,講到0-1的四重門,以及攻破這四重門需要的不同武器,也就是不同形態的產品, 最後講到0-1的戰術修養,也就是小步快跑,靈活叠代。 這些都是所謂的章法。章法就是以全局的視角看項目的發展和人力物力財力的分配。 那章法講完了我們就再分享些套路,有就是壹些實用的技巧,幾條捷徑,或許能起到立竿見影的效果。

4.套路壹黃金60s

黃金60s是什麽意思呢?即妳有60s的時間去向別人闡述妳的項目和妳的理念。黃金60s不壹定是正式的上臺演講,而是壹個生活中隨時可能出現兜售妳創業想法的機會。 對方可能是妳的朋友,也可能是在某個領域有舉足輕重的人,也可能是妳潛在的合作夥伴,或者是妳未來的投資人,謹記這樣的機會隨時可能出現,如果妳能做到隨時清楚地表述妳的創業項目,那麽妳就可以獲得比別人更多的機會。

60s的目的是引起對方繼續了解(項目)的興趣,以獲得深入溝通的機會。機會永遠只留給有準備的人,創業者平時壹定要苦練內功,修煉好妳的黃金60s以備不時之需。

黃金60s三個重要的原則

1.時間不超過60s

即在60s內把要講的都講清楚,為什麽是60s呢?因為從生理上說,人對壹個自己原先完全不了解的新事物所能給出的持續註意力也就是60s,60s內如果不能把妳的項目或內容講清楚,引起對方的興趣,那麽接下來即便他繼續聽妳講,他的註意力也會大幅下降,或者是幹脆找個借口結束這段對話,所以60是妳能夠擁有的最長時間,如果在60s內能夠成功引起對方的興趣,那麽恭喜妳,妳第壹步已經成功了!

2.信息量不要超過300字

60s的話有的人會說,我講話很快,我看到很多創業項目的路演,60s的時間他講話語速非常快,不可以,因為信息量太大,信息量不要超過300個字,因為對方的消化能力也是有限的,信息量太多他沒法消化。

3.根據自己項目不同的亮點選不同的版本

這個版本是妳之前已經準備好的,並且妳可以準備好多套版本來應對對方不同的角色。

*黃金60S的模板

舉例

兩個例子過後,我們再來回顧壹下黃金60s的目的是什麽?為什麽我們要花精力去設計壹段60s的話術,是要在別人聽了之後立即購買我們的產品嗎?或者立即投資我們嗎?顯然不是!這壹段60s只是敲門磚,我們的目的不是讓對方立刻做出購買或者投資的決定,我們的目的是引起對方繼續了解的興趣,最好可以提出壹些建設性的問題!

5.套路—客戶訪談

所以在壹次成功的黃金60s之後,如果對方願意繼續交流,那恭喜妳,妳已經成功地吸引了他的註意力,進入了客戶訪談時間。0-1階段的客戶訪談是為了獲得真實的線索來驗證產品構思上的種種假設,所以我們在客戶訪談裏面應該盡可能去提問。但如何提問?提哪些問題?

首先明確提問的目的,訪談的目的是為了獲取真實的線索,而不是去刻意靠近自己的假設,妳不要刻意去引導對方說出妳原來設想的內容,這是沒有意義的。

這裏有個關鍵點,避免直接去問對方的選擇,比如這樣的問題就是在問選擇:妳覺得我這個xxx好不好?妳會不會買?這些是他們當時的想法,也就是他們在當時判斷下做出的選擇。 這些選擇是臨時的,也是不可靠的。而且有可能因為是熟人因為礙於面子或者人情他們的答案會傾向於迎合妳,所以這些答案對妳來說是沒有價值的。

第十壹頁:那麽什麽樣的問題應該被問呢?我們問的問題應該是可以讓我們獲得真實線索的,這樣的問題是才好問題,妳最近壹次xxx的體驗怎麽樣?因為妳在問壹個過去發生的事情,除非他騙妳,妳會為這樣的服務花多少錢?這是壹個可以量化的問題,我們的問題應該去問事實和數據,而不是去問他們的選擇和想法。

我們再來看看Airbnb的例子

好的我們剛剛講了章法和套路,套路講了黃金60S,還有壹個是怎麽去做客戶訪談,那麽現在接下去我們來講如何切換到妳的潛在合夥人、投資人的視角。

妳是否有思考過?為什麽他們當下還沒有準備好投資妳加入妳,什麽時候願意投妳加入妳,其實我壹直設想的是當妳在做壹個項目的時候,壹方面妳在兩個維度上會有增長,壹個維度非常直接就是妳的客戶量和銷量即妳的整個業務在增長,另外壹個維度就是妳“項目的朋友圈”追隨者也在增長,妳的合夥人投資人都是從這個人群中冒出來,他們壹直在關註妳的項目,在壹個合適的時間點就會冒出來加入妳。

那這些人為什麽壹開始沒有加入妳呢?其實原因很簡單,就是妳的不確定因素太多,風險太高,每個人對風險的承受力是不壹樣的,如果妳是創始人妳承受最大的風險,妳從壹開始就開始幹了,但妳沒有理由要求投資人合夥人都和妳壹樣,所以每個人在風險上的標桿都不壹樣。

追隨者:我們講到0-1的過程除了會讓創始人積累種子用戶外,同樣也會為項目建立壹個追隨者的“朋友圈”!創始人的職責是去除風險,當風險降低到壹定範圍內,自然會有合夥人和投資人從追隨者中出現並加入進來。

去風險:所以作為壹個創始人,妳應該對風險的存在有很強的意識和並且能夠量化,就好像妳在辦公室裏面有很大的壹面墻,妳把所有可能出現的風險全部列上去,接下來0-1的階段不管是幾周,幾個月還是壹年兩年三年時間,只要妳在0-1的階段,妳的責任就是把這些風險全部去除掉,並及時把風險降低的情況更新給妳的追隨者們, 讓他們知道這件事情在越來越被確定,他們到了壹定合適的時候就可以加入妳投妳了。

這邊是另外壹張圖,這張圖是倒過來的,妳可以看到隨著項目推進風險在降低,風險降低的順序也是壹樣的,還是那四重門,首先風險排除的是受眾人群不對,如果定位人群對了我們排除的是解決方案不喜歡,然後是我們的產品不夠好積累不了足夠的種子用戶,最後是商業模式不夠打動,別人不願意付費,

剛剛講的整個過程也是去風險的過程,我們怎麽樣去選擇該去的風險呢?這個優先級怎麽排,我們在家裏的壹面墻上列出了項目所有的風險,我們怎樣知道哪個風險才是最應該被去掉的呢?如何鎖定最關鍵的風險呢?這也決定了我們接下來第壹步該做什麽。

這邊給了大家壹個簡單的工具,我們在列出所有的風險之後呢有兩個維度,橫軸這個維度是從確定到不確定,風險肯定是不確定的,壹個確定的東西就不是風險,豎軸是相關到不相幹,我們要解決的風險肯定是和項目相關的,如果是和項目不相關的,我們沒有必要去花時間,所以我們設計下壹個叠代的時候,我們就在圖上找最相關的最不確定的風險,先去除它們。

我們還是拿愛彼迎來作壹個例子,還是這樣的壹張橫軸縱軸圖。從相關到不相關,從確定到不確定,如果當時Airbnb的創始人有這樣的風險假設的話:

1.什麽是相關但已經確定的風險:大多數去異地旅遊的人們晚上需要壹個地方休息,這個不需要我們去驗證,雖然它和我們的業務是相關的。

2.不確定但也不相關:同住在壹個城市的人們是否也有需求臨時住到陌生人家裏,這個可能存在,我們是不確定的,但是他跟當時Airbnb的業務是不相關的,因為他們關註的是旅遊到異地的人士,他們不關註在同城的人士,同城的人可能會有這樣壹個換住的需求,但是和他們不相關,雖然也不確定,既然不相關就不需要去驗證。

3.不確定但相關的風險:大多數去異地旅遊的人們是否會介意和陌生的當地人深入交流,這個確實也是不確定的,我們不知道有多少人去異地旅遊的話願意和陌生的當地人交流,這也有壹定的相關性。

4.不確定但很相關:有多少去異地旅遊的人會選擇去陌生的當地人家過夜,比方說睡他們的沙發,在Airbnb出現之前當時有另外壹個網站叫couchsurfing,就是睡沙發的,有多少人已經使用了他們的服務,這個平臺去找壹些陌生當地人的家裏去當沙發客,這個是壹個不確定的,就是他們不知,但和他們的業務是非常相關的假設,如果這個假設是成立的話那麽證明這個需求是很強的。

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