1.產品概況
keep這款產品是為運動健身人群提供了 健身教學、跑步、騎行、瑜伽、行走、交友及健身飲食指導、裝備購買 等壹站式運動解決方案的壹款app.包含 運動、發現、社區、我 四個大模塊,同時涵蓋發現社區等社交模塊,更有數據統計分析,幫我們更加科學的達成自己的目標。
slogan :自律給我自由
logo :以k字母為logo,更加突出keep品牌,英文也給keep貼上了洋氣的標簽。
2.市場分析
宏觀PEST:
政治上,來說國家對於運動健康領域壹直持有積極支持態度,2014年10月,國家發布《關於加快發展促進體育消費的若幹意見》標誌著全民健身已經上升為國家戰略。
經濟上,隨著經濟水平不斷提高不斷提高,享受生活,健身運動意識逐漸深入人心,有越來越多人投入到其中,並且越來越多的人願意為之付費
社會上,由於壹些明星的進入,將運動健身帶入到了壹個年輕人時尚、熱愛生活的標簽中,對社會上健身人群也起到了促進的作用
技術上,隨著健身房私教人數增多,互聯網傳播速度加快,群眾意識提高,健身運動的知識技術早已不成問題,正缺少壹個系統來將這些匯總起來
市場階段:
在keep上線之初,國家發布全民健身調查數據顯示,相比2007年,全民健身的人數增長近8個百分點,尤其是20-40歲的人,鍛煉人數翻了壹番。20-40歲的人是社會中堅力量,具有旺盛的娛樂和消費需求,C端消費價值更高。
但是,場地是全民健身的基礎,與美國人均健身場地16平米相比,我國的1.46平方米體育場地資源可謂極度匱乏。民眾找不到合適的運動場地為阻礙運動的重要原因。越來越多的人開始在視頻網站上尋找在家的減肥健身教程,但網上主流的健身教程,種類少、針對性和科學性也不強。
可以看出之前網絡健身行業處於壹個擁有大量需求,但卻不被滿足的階段,keep等壹些產品的出現既滿足了他們的需求,又推動了整個互聯網向前發展。
市場規模:
我們推算2016年全國健身房的數量在15000家左右,行業有230億人民幣的市場容量,相對這個市場規模,可以支撐數十億起市值公司的出現,前提是從目前高度分散的市場狀態中有公司走出“市占率明顯上升”的路徑,推進市場集中度發生顯著的變化。
由於人口年齡結構的原因,中國健身人群滲透率可參照日韓而非歐美,具體而言,參考體育總局期待的鍛煉人群目標,2020年、2025年的行業規模有望分別達到540億、930億。更遠的,預測健身行業規模可能可以達到目前的4倍,達到1050億元。
商業模式:
keep通過運動課程吸引那些想要健身,卻健身無門的人去app上觀看課程,同時也吸引著健身大牛或者壹些在職教練從上面分享知識,同時利用社區等社交模塊加大兩者之間的用戶粘性,構造流量平臺,利用流量創造運動商城、keepclass等盈利模塊,實現商業模式的變現。
keep的盈利模式多種多樣,但是大多數還是以簡單粗暴為主。運動商城進行 運動裝備和運動服飾的售賣 。keepclass線上明碼標價課程, 知識付費 。還有就是社區和發現中的 推廣廣告 ,簡單的流量變現。
3.競品分析
競爭階段:
現階段運動健身app市場處於壹個發展階段,由keep、悅動圈、咕咚為首的三個app逐漸成長,其他如點點、火辣健身等app也在高速發展,形成了 幾家為大,多點開花的自由競爭階段 ,未來是會發展成寡頭階段,壹兩家基本壟斷,還是出現新的運營模式,星星之火燎原,未來會怎麽樣,誰也說不準,我們拭目以待。
競品分析:
我們首先決定選用功能比較相似的 咕咚,悅動圈,還有keep 三款app進行競品分析,
市場占有率 方面,悅動圈在2018以前壹直遙遙領先,keep緊隨其後,咕咚位落第三。
競爭階段 可以看到,運動健身領域app還是挺多的,處於壹個自由競爭階段。
商業模式 三者都有運動商城和線上付費課,咕咚缺少線上付費課
定位方面,
keep是定位在壹個關註室內力量、瑜伽等各種塑形,社交分享平臺,女性偏多
咕咚是定位在壹個以跑步為主,參加線下跑步團和線下咕咚賽事進行圈子社交,以年輕男性為主。
悅動圈也是以室外跑步為主,不過相對與咕咚,以紅包獎勵的形式,鼓勵大家運動是其壹大優勢,用戶年齡偏大
特色功能上
悅動圈的紅包功能,做成壹個任務有紅包,每日達成壹個訓練計劃有紅包,獲得比賽成就也有紅包,用戶使用悅動圈更是以領紅包的理由使用,壹旦紅包結束,勢必會引起用戶流失,也因為紅包的存在,導致愛占小便宜的老年用戶們為主
咕咚除了壹樣的記錄運動數據外,其訓練幹貨文章,以線下運動團的功能也圈住了壹大堆熱愛跑步的男性用戶,這些用戶以能在咕咚上分享為豪,線上成績使男性又能在線下的吹牛中積累資本,毫無疑問贏得了他們的需求。
而keep的社交模塊便是其特色,由於面向的用戶多為年輕,有塑形需求的女性,女性群體也較男性更喜愛分享與室內的運動和社交,這壹部分也更增加了用戶粘性,相比於紅包來說,這能把用戶更好的鎖住。
4.產品定位
第壹幫助年輕用戶,特別是女性進行減脂塑形,主打壹些室內運動,如擼鐵,普拉提,瑜伽,自重力量訓練,第二同時可以將運動成果分享,從中獲得社交認同。
第三keep打造健身閉環希望用戶在提及健身時,只需打開keep即可,無需再啟用其他app進行切換。為保證健身app的全面性,涵蓋訓練、飲食、資訊、社交、商城幾大模塊,並且在訓練方面的功能也設計的較為全面,訓練指導範圍從小到大,由動作、課程以及長期計劃***同構成,還包括基礎運動——跑步的相關記錄。
二、產品分析
1.用戶分析
根據艾瑞網的數據顯示,Keep的使用人群主要集中在壹二線大中型城市,占比超過3/4,排名前10的城市均為壹線城市,省份排名中廣東省以8.78%的占比穩居第壹。
從上圖可以看出近六成的女性用戶,占據大多數,同樣年齡上,25到35歲的年輕人占據六成35歲以下的人群則占據了近九成,可以看出keep的主要用戶群集中在年輕的女性身上,特別是年輕的上班族和大學生群體,他們往往接受過先進的教育,在壓力巨大的城市中生活,對健身意識的覺醒較早,而且對健身的需求更大。
用戶畫像
1.北京白領梅梅,女性 30歲 8年的伏案工作讓我身體出現了大毛病,頸椎病,腰疼,走路沒氣質,彎腰駝背,老公也對我不耐煩,我想要變回年輕時光鮮亮麗,夢想永葆青春,老公可以多愛自己壹點,雖然當了中層,可是下屬卻叫我滅絕師太,我好想改變這壹切啊,想健身卻無從下手,沒有充足時間去上私教課,也對健身知識不了解。
2.大學生小王 女性 單身 20歲,熱愛生活,喜歡室內健身,分享照片和視頻在微博,朋友圈,人人,抖音,keep等社交平臺上,夢想以後做壹名健身網紅,以凹凸有致的身材,甜美的長相,充滿活力的精神,夢想著迎接自己以後的愛情和以後的明星生涯,當然還有數不完的鈔票。
3.小胖子阿亮, 女性 16歲 ,父母壹家都是胖子,從小就知道吃吃吃,可我現在長大了,班上那些漂亮有氣質的女同學好受男生們的歡迎,回家有人護送,吃飯有人買,就連老師都註意她們,不註意我的成績,我壹定要減肥,瘦的漂亮,成為大家的中心,可是我什麽都不懂,也沒有經濟來源,健身房收費好貴啊,而且也不壹定效果好。
4.上海健身教練阿男 男性 25歲 壹年前剛進了壹家大健身房,可是老教練居多,自己沒有客戶來源,房租都付不起了,每月女友跟著我吃底薪,長得帥,身材好,可是沒經驗,沒客戶資源的我怎麽能拼的過老教練呢。
結論:以上列舉的四類用戶只是代表了壹大部分人群,可以看出keep的主要用戶為以塑形變美為目的的女性白領、長相氣質佳愛曬圖的女性大學生、渴望有人見證自己的改變的小胖子或瘦子,以分享出名賺錢為目的的專業健身教練或從業人員
使用場景
1.健身房內,力量區或跑步機或無人的操房內跟著keep上的視頻訓練課訓練
2.家中,在瑜伽墊上或地上床上跟著keep上的視頻訓練課訓練
3地鐵,去往健身房的路上,閑暇時分看看幹貨或者分享,並和他人互動社交
4.戶外跑步騎行和行走用keep記錄數據
結論:大部分的時間還是在健身房或者家裏等室內進行,增加用戶停留時間壹是用訓練課程來讓健身小白跟課。二是利用社交方式,可以在平臺積累粉絲和交朋友,分享增加用戶粘性,三則是利用健身大V的幹貨例如營養學,運動力學,還有科普文章吸引用戶。
2.需求分析
1.健身無門,想健身卻沒有方法, 網上健身相關資訊繁多,質量參差不齊,用戶難以從中整理出高質、有效、合理的資訊以形成合理的健身方案。
2.不想去健身房或者覺得太貴,能力有限,面對健身房裏面眾多具有良好身形條件的人,有部分自身條件壹般的用戶會感到壓力。最後可能辦了年卡或各種課程都白交錢了
3.沒時間,不方便現代人生活節奏快,工作忙碌,很少有空閑時間專門拿來訓練,日常都徘徊於是公司、家之間,對場地有所要求。
4.不知道怎麽健身,缺少方法論,踏入健身領域必然要了解健身相關的知識,如如何合理減脂、增肌、飲食、動作要領,活動的舉辦等知識或資訊。
5.想和大家分享健身知識,曬圖獲得自豪感和關註也是需求之壹。且在訓練的日子裏,有壹群誌同道合的夥伴相處、交流、打氣,擁有相同話題的社交圈給用戶帶來新鮮感,堅持的動力,這也是用戶希望看到的。
6.裝備需求,需要購買裝備
3.產品功能結構
工具性的有,數據統計,視頻跟練,跑步機連接 商城購買等
社交性的有,圖文分享 ,好友評比等
知識性的有,幹貨文章閱讀發表等
結論: keep功能還是挺多的,壹體化用戶的整個健身流程,打造健身閉環,從開始的訓練視頻到曬圖分享,再到閑暇時的幹貨閱讀,裝備購買,能夠讓我們壹想起健身,就會用keep。
4.功能分析
1.跑步功能
可以選擇三種模式跑步,三種模式各有各的特色,戶外跑步有貼心的語音播報,跟導航壹樣,妳跑到哪裏他就可以根據定位給妳提示,還有可以設定個目標,例如,跑多遠停止,跑多長時間,跑多少熱量也可以給妳估算出來,
如果附近有學校的話,他會優先推出學校的運動場跑道,和其他適宜於跑步的地方,而不是隨便壹條道都可以跑
因為背景是深色的keep色調,他的暫停繼續按鈕都用很鮮明的紅色綠色標註,而且按鈕特別大,因為作為工具用,並不需要多麽復雜的交互設計,只要簡單粗暴解決需求就好了,而且退出的交互是按住按鈕兩秒以後,才可以退出,簡單好用不會出錯。
2.健身課程
健身課程內容,動作,做幾組都給妳規定好了,針對那些小白來說,再好不過,而且過程中有提示也有休息,休息的時候屏幕會出現兩三句雞湯來激勵用戶,針對小白會有不錯的效果
在訓練視頻的右邊還有最後退出的界面都會是反饋頁面,這可以看出keep積極進取的心,不甘人後,通過用戶反饋進壹步改進,這樣的反饋機制,也讓下壹次的推薦可以更符合用戶的本身,更加個性化,所以Keep初始化時會要求用戶填寫性別、所在城市、身高、體重、運動能力、目標這些基本信息,然後推送相匹配的訓練課程,降低用戶使用門檻。這些也都是為了讓keep更加個性化。
動作講解以文字、gif、圖片形式展開,清晰明了,可是體驗並不好,以自身的使用體驗來說,當我在完成壹系列動作後,滿身大汗喘著大氣,我是沒心情再去仔細閱讀下壹個動作的動作講解了,邊訓練邊閱讀講解不是壹個好的體驗,對於剛開始健身的用戶來說,不可能把所有動作要領都先掌握再練,都是邊練邊理解動作,所以我覺得可以在下壹個動作前的休息時間段做“下壹個動作講解功能”的開關,也排解用戶無聊的等待,同時在訓練過程中適當增加動作的講解主意,對於普通用戶來說更容易上手。
3.動作庫
每壹個健身動作的步驟,呼吸,動作感覺,常見錯誤還有細節圖示都有詳細的標註,除了健身小白之外,也適合有壹定訓練基礎達到瓶頸的人去觀看。
4.資訊
Keep以多元入口的形式向用戶提供各種資訊,無論是訓練模塊、發現模塊、課程內容模塊都有資訊相關的文章入口,方便用戶隨時隨地地閱讀。
為充分利用用戶碎片化時間,資訊內容基本都在3-5分鐘內就能閱讀完畢,同時,部署多元入口,引導用戶閱讀,利用高質量的內容,結合活動、禮品、當前時事,使內容更加豐富多元,引導用戶參與。不過精品各入口推送的文章時常會重復推送,尤其是Keep日報,對於是優質內容的推送和重復頻率沒處理好。
三、用戶反饋/如果我是pm
1.在keep的評論中,“我壹直提醒自己這是個健身軟件”,這句話或者類似的話我發現了很多,確實,在keep上的女性多身材火辣,長相甜美,而且都很喜歡“展示”自己的身材。
這讓包括我在內的不少男性用戶哈喇子直流,而且並不只是男性,女性用戶同樣喜歡看漂亮身材好有氣質的小姐姐,這讓壹部分想欣賞帥哥美女的人被滿足了極大的需求,這壹點作為keep的優勢,我覺得更是他的核心競爭力。
改進:
1.合作造星,打造幾個健身大V,並且利用流量招他們在線下店作為教練,更是能打出知名度,創造更多的盈利,內容為王,讓更好的優質內容占據社區,吸引更多的粉絲,利用粉絲經濟流量變現是很簡單的事。
2.利用線上流量優勢,擴展線下社交,線下健身,線下商店的運營,同時還有線下健身房。
看看用戶們的反饋
總結:
keep從該開始的社交領域為他積累了不少用戶,但是後來多半是因為習慣了keep,或者是keep帶給他的別的東西吸引了用戶,產品已較為完善,能很好地滿足面向用戶“健身”的核心需求,配合社交、資訊、商城多方位活躍、吸引用戶,引導用戶參與,結合用戶記錄,形成用戶畫像。只是對於用戶飲食需求、個性化定制、線下社交方向仍可進壹步優化、發展,以更好地滿足用戶飲食需求、提供更好的用戶體驗、深化社交關系。總的來說,Keep在用戶需求滿足、用戶參與、用戶體驗方面都有優異的表現,這也是自身原因除外我壹直都在用這款產品的原因吧