首先是新興的互聯網辦公平臺。
主要有鼎探、騰訊企業微信、字節跳動舒菲等互聯網辦公平臺。基於互聯網和SaaS雲平臺的運營。它們功能豐富，涵蓋了企業日常生活中需要的常用功能，且基本免費，受到廣大中小企業的青睞。
1.胡說
釘釘是阿裏之前的團隊。推出較早並迅速占領中小企業市場。在釘釘之前，支撐企業組織架構的即時通訊產品基本都是付費的，比如範翔賣客、今日目標、騰訊RTX等等。釘釘的免費模式打破了這個行業規則，所以也得到了小企業主的青睞。釘釘在政務中的應用也在浙江等省市得到了發展和深度應用。釘釘的另壹大特點是開發了眾多應用提供商，豐富了平臺生態。比如基於釘釘的氚雲系統，就是壹個很好的低代碼平臺，可用性很強。近年來，釘釘還戰略投資了藍淩等傳統OA廠商，借助傳統廠商的大客戶項目經驗，推出面向大中型企業的行業解決方案和定制服務。
產品優勢總結:對於大多數中小企業來說，免費為王，壹分錢壹分貨。釘釘很好的滿足了日常管理需求。不深，但基本夠了。
產品缺點總結:和其他互聯網平臺壹樣，公有雲模式的運營無法得到很多政府和大型企業的認可。簡單但不深入，不支持定制，過分強調產品化和遠程服務，難以滿足復雜的業務場景，給人的感覺是只擅長打卡釘人，不擅長業務管理。此外，其創始人的缺席也讓用戶產生了壹些疑慮。由於釘釘壹直免費宣傳，所以團隊的盈利情況並沒有得到證明。註重營收的阿裏巴巴能壹直給釘釘團隊資金支持嗎？
2.騰訊企業微信
企業微信起源於騰訊RTX企業即時通訊產品，但通過與微信平臺的整合和再造，已經完全互聯網化。不得不說，騰訊是國內做即時通訊產品最早、最好的廠商。單純從技術角度來說，釘釘的電腦端開發技術比騰訊差很多。前者基於node webkit等js前端技術，性能、體驗、穩定性都不夠好，而騰訊客戶端有自己的C開發庫，在界面統壹性、運行穩定性、細節完整性、執行效率等方面要好得多。
微信公司在註重個人隱私、強調用戶平等方面有自己的原則，功能也不會太復雜，所以在設計上有所克制，這也是張小龍微信系列產品的整體設計理念使然。相比之下，釘釘給人的感覺就是功能太多，沒有功能入口。應該說釘釘團隊在產品設計經驗和人才方面還是太年輕，不擅長企業服務。他們過分強調年輕人的互聯網應用體驗，對壹些人“友好”。企業微信和微信的設計是壹脈相承的，讓大企業的管理者熟悉和信任。
另壹方面，企業微信推出較晚，很多優秀的行業應用開發者已經與釘釘合作，受制於獨家條款，或者已經被阿裏投資，無法再與騰訊合作。企業微信的應用商店壹直缺乏強大的應用。此外，騰訊對個人消費者的基因較強，對企業服務的基因和人才儲備不足，導致企業業務板塊引入緩慢。總的來說，企業微信未來的發展取決於騰訊戰略方向的調整。
產品優勢總結:即時通訊、視頻會議等強大的協作工具奠定了良好的用戶基礎，用戶規模將逐步擴大，對先發優勢構成極大威脅。積極推廣電子政務微信等私有化版本，具有良好的技術能力，對其在電子政務等大客戶市場的發展起到了很好的推動作用。
產品劣勢總結:目前市場份額不如釘釘，缺乏適合中小企業的第三方應用，產品盈利模式不清晰。因為用戶基數沒有達到領先優勢，所以在騰訊內部的地位不是很穩固。團隊創新能力不足，微創新多。但是，革命性創新仍然缺乏領軍人物的思想註入。
3.字節跳動舒菲
舒菲是壹個相對年輕的品牌，起源於字節跳動的人員快速膨脹，為滿足互聯網公司自我管理的需求而誕生。想想看，字節跳動可以不用騰訊或者阿裏的即時通訊產品。妳壹定擔心數據泄露。其核心商業秘密不能放在競爭對手的平臺上，這是很多大企業和涉密單位想私有化部署的根本原因。
通過對比可以發現，微信能做到的功能，舒菲基本都能做到，比如即時通訊、文檔協作、視頻會議，甚至舒菲能做到的壹些功能也更加人性化和細致。當然，其技術能力仍需質疑。畢竟它的即時通訊用戶群從來沒有達到騰訊的1/10，能否真正玩起來，平臺服務能否像動力服務壹樣可靠，還需要時間和實踐來證明。
產品優勢總結:專心做產品，不斷提升產品體驗，比較適合輕團隊或者互聯網模式運營的企業。他們提供的OKR評估等人力資源模塊對互聯網公司仍有價值。
產品缺點總結:對於傳統行業的企業來說，舒菲的壹些管理工具不是很適用，有些理念可能不太認可。此外，也是由字節跳動的互聯網基因決定的，其政府和國企辦公平臺並不適合。比如互聯網公司采用扁平化管理模式，不同層級可以直接溝通。但是，很多單位無法適應這種內部管理模式。對職務級別、姓名排序、管理權限都有嚴格要求。更多的事情需要通過這個流程來審批。信息的傳遞比較正規，可能不會通過郵件和聊天工具傳播。比如政府和國企，大多是上傳下達文件。在這個行業的很多子行業，舒菲的競爭優勢不足，甚至根本沒有資格投標。顯然，字節跳動並不在乎這些傳統行業用戶。他們的產品設計可以在世界各地使用，未來可能會在海外市場發力。
綜上所述，以上三大主流互聯網辦公平臺具有先發優勢，企業微信具有微信平臺優勢。目前都是十億用戶。舒菲在中國的機會很少，但它可以覬覦國外市場。目前是幾千萬用戶。
第二，成熟的專業OA辦公系統。
這類產品最重要的壹個特點就是開發周期長。主流廠商都有超過20年的產品研發歷史，專註OA領域，通過叠代不斷完善，客戶越來越多。單個企業成長為行業巨頭，擁有數萬家企業客戶，萬余名員工。它早期的概念是基於網絡辦公，在21世紀初推動企業上網。近幾年出現了很多協同辦公、移動辦公、流程平臺、低代碼開發平臺、綜合業務管理平臺等馬甲，它們的功能往往非常強大。上百個功能模塊頻繁使用，無法與其他相比。而且軟件的能力成熟度模型極高，每個模塊都經過無數客戶和R ampd人員長時間的評估。考慮到國人的使用習慣和國內企業的管理需求，很多人認為這個專業的OA系統是quot大而全quot的軟件。“萬能膠”這個詞也體現了其廣泛的適應性和強大的用戶粘性。對於用戶來說，壹旦選擇了OA，往往意味著10年甚至更長的軟件生命周期。有時候軟件還能用，企業沒了。
專業的OA系統多以私有化的方式部署，也有廠商提供SaaS平臺，可以按年租用。但壹次性買斷使用權仍是主流交易方式，後續服務和升級往往需要續保。
1.泛微OA
泛網是a股上市公司，旗下擁有多款OA產品。在此，我們將其與其高端生態系列進行對比。這款產品最初是由ERP系統的演進而設計的，這也導致了它最初的可用性差，實現復雜。小企業通常不會選擇這種產品。泛微網推出後，對產品做了很多改進，在壹定程度上提高了產品的易用性，其移動終端也功能豐富。整體泛微產品以質量穩定、功能完善著稱，得到了眾多大型企業和上市公司的認可。近年來，他們在教育領域也取得了突破。此前，泛微在政務領域布局較少。現在隨著實力的增強，政務應用也被視為核心業務之壹。
產品優勢概述:系統功能齊全，覆蓋大中型企業主流業務需求，為SAP等ERP系統提供對接平臺，擴展性強。其內置的建模引擎可以作為低代碼平臺快速配置和實現部分業務功能，從而降低客戶的定制開發成本。有豐富的案例、行業解決方案和產品信息，可供企業OA項目建設參考。
產品缺點總結:產品價格比較貴，采用代理分銷模式也意味著普通客戶購買成本的進壹步增加。其實施和服務能力取決於當地服務商的技術水平，不同地區的服務能力不平衡。後續的產品升級花費很大。如果軟件不更新，有些問題得不到解決，會導致部分客戶覺得被軟件束縛，導致部分老客戶流失。很遺憾。如果能為之前的用戶獲得最新的版本升級，將會大大提升用戶體驗。此外，在其銷售模式中，銷售人員或代理商有時會為了贏得訂單而誇大軟件的功能，但當客戶進入實施階段時，往往發現需要額外的費用或無法實現，這也導致了客戶滿意度的降低。由於產品非常靈活易用，後臺設置復雜，需要投入更多的精力在產品使用培訓上。
2.致遠OA
致遠是a股上市公司，老牌OA廠商。成立20年，成立不久就推出了自己的OA系統。前期主要依靠用友渠道進行銷售。公司取名用友，後來歷經千辛萬苦。公司也變得更加強大和獨立，逐漸擺脫了對用友的依賴。OA對於用友ERP、財務等用戶來說壹直比較低調，選擇OA似乎也是合理的，而且還可以得到用友、致遠的優質服務。但對於非用友用戶來說，對其產品的了解是欠缺的。國內各種管理軟件論壇最熱門的話題壹般都是泛微和可及性，部分用戶對致遠的忽視也反映出其產品功能不夠清晰。
就功能設計而言，使用過致遠OA的用戶反饋比較均衡，沒有明顯的缺點，但也沒有突出的優點。由於用戶群體和產品定位的原因，傳統的OA應用已經比較成熟，但是在壹些個性化應用和業務管理應用上相對較弱。例如，其核心技術，如即時通訊和電子簽名，往往依賴於其他合作夥伴。基礎技術研發投入有待加強，產品體驗仍有提升空間。
產品優勢總結:系統功能齊全，流程和協同工作平臺功能成熟穩定，成功案例多。服務體系與用友服務網絡的融合，可以更好地支持偏遠地區用戶的上門服務需求。
產品缺點總結:產品價格比較貴，采用代理分銷模式。總部遠程解決客戶服務的能力有待提高。主要產品的客戶以大型國企和政府機關為主，缺乏適合中小企業的高性價比產品，而中小企業往往具有高端產品的功能，客戶也有需求。中小企業減少版本或者需要付費匹配，導致整體客戶采購成本增加，這也和公司的定位有關。產品的可用性壹般，界面和設計比較傳統，特色不明顯。壹些低端版本在技術上已經落後，現在還在賣。低端產品的客戶體驗有待提升。
3.蘭陵OA
藍淩是壹個大平臺OA產品，也是壹個面向客戶的大中型企業。在服務大型集團企業的執行和落地能力上，他可以算是專家。與丁洽談達成戰略合作，獲得投資，進壹步加強市場布局。蘭陵在北方市場的滲透率與致遠、魏凡還有很大差距。其產品在中小企業和政府事務中的知名度不夠高，用戶的關註度有待進壹步提高。
短時間內，藍淩可以憑借雄厚的財力突破主板上市的軟肋，更不可能通過用友渠道超越下沈，所以擁抱互聯網巨頭是唯壹的出路。BAT三駕馬車中，阿裏巴巴最舍得在企業服務市場花錢，投資藍嶺也是其野心的體現。
產品優勢總結:產品成熟度高，服務質量高，客戶口碑好。產品技術更先進。得益於深圳總部的人才優勢，也幫助釘釘開發了審批等核心應用。對用戶需求有深刻的理解，能夠為客戶提供優秀的產品經理作為項目顧問。
產品短板總結:集團定制的主要客戶是蘭陵的主體，對客戶的深度管理是其生存的法寶。在中小企業領域，產品品牌較弱，有想法但渠道建設投入少。與釘釘的合作還有待市場證明，而
通達OA是壹個特殊的產品。從規模上看，R ampd企業與前三大OA軟件公司相比只能算是中小企業。但從發展歷史來看，它們屬於有20年研發歷史的成熟產品。d歷史，他們的用戶群在10000企業以上。通達OA起源於創始團隊通達OA，目前是壹家國企的品牌。由於通達OA是用PHP語言開發的，在主流OA全部用Java語言開發的背景下，PHP語言體系已經顯得有些過時了。通達OA是用Java語言新開發的，可以兼容通達OA的歷史數據和使用習慣。對於習慣OA的人來說，有點落伍了。
通達OA為30位用戶提供永久免費版本，可直接從官網下載。不需要註冊客戶信息，功能沒有被閹割，這在同類產品中並不多見。其開放性和公益性在這個相對成熟的市場中可以說是獨樹壹幟，猶如行業黑馬。
在完善的功能和易用性方面，新通達OA具有壹定的優勢和良好的客戶口碑。最近其開源版本的發布，為眾多OA軟件愛好者和軟件廠商提供了技術數據，可以方便用戶做DIY，進行各種二次開發，滿足企業的個性化需求。
產品優勢概述:擁有廣泛的用戶基礎，產品成熟度高。註重遠程服務是其特點。它很少提供QQ群技術支持。客戶可以直接反饋問題或者尋求遠程協助快速解決問題。產品更新非常快，每個季度都會通過官網發布新版本，類似於釘釘、企業微信等互聯網平臺。我們深入了解用戶需求，產品設計適應國情。特別是對於信息化基礎薄弱的單位，使用起來並不困難，運維相對簡單，後期使用和升級成本不高，性價比有壹定優勢。
產品短板總結:開發者團隊小，雖然堅持了20多年，但是有工匠精神。但是在BAT紛紛進入移動辦公市場，尤其是這些大企業通過免費燒錢壟斷市場後，像新通達這樣的中小型軟件公司壓力可想而知。但從其官網可以看到，新的產品版本仍在不斷推出，希望更多用戶喜歡的國產軟件不斷創新。
希望本文能為用戶選擇OA系統提供壹些參考價值。
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