大家好，最近整理壹下大家問到我的壹些問題，希望能夠幫到大家。
Q1：現在單個商品直通車花費1400元左右，點擊花費1元，每天自然訪客在1000左右，精品櫥窗曝光在4萬左右，同款的商品，數據分析每天有手淘首頁2000左右訪客，我的就幾十個，如何增加手淘首頁訪客？
A1：結合妳的情況，我建議妳加大直通精選人群和手淘定向推廣兩個投放力度。
手淘猜妳喜歡和手機淘寶消息中心，這兩個流量入口流量很大，也是商家通過直通車可以獲得手淘流量的主要途徑，建議妳可以根據自己寶貝的行業特征靈活設置投放比例。
精選人群投放要重點關註：購買過，收藏過，瀏覽過寶貝，放過購物車，領過店鋪優惠券這些人群面前，這類人群都是對店鋪的潛在顧客，寶貝的收藏加購增加如果轉化率能保證，後續排名靠前自然流量也會慢慢遞增。
手淘大部分流量入口都只針對類目小二和達人精選商品推薦，對於商品有以下要求：
店鋪有清晰的定位調性，原創設計風格較強，比較有特色或者小眾人群的風格。
Q2：我前段時間壹天有50單以上的成交，前天開始變成30多單了，昨天變成了10幾單了，怎麽會出現這個情況？
A2：銷量變化壹般跟訪客量和轉化率變化有關，妳得查壹下是這兩個的哪個因素變化導致出現了妳這個情況。
如果是由於訪客量下降導致的，那妳得找出是妳店鋪哪個寶貝或哪些寶貝（主要是妳店鋪的熱銷品）帶動了全店的訪客量下降，找到這個寶貝後重點給這個寶貝補銷量，通過直通車、鉆展、淘客等都可以；
如果是轉化率下降導致的，查看店鋪中熱賣寶貝的評價和“問大家”裏有沒有嚴重的負面評價，在“問大家”裏用大號且字數多的回答壹般會排在前列；
從時間上還有要分析妳的這個寶貝是否是快過季了，行業整體銷量是不是開始下滑了。最後看壹下店鋪DSR評分、售後服務指標有沒有下降明顯這些需要維護好。
Q3：我壹個新推起來的爆款每天銷量600~700，還在新品期，報聚劃算，會打亂商品上升趨勢？
A3：聚劃算的預熱期間產品沒有銷量，會嚴重影響活動結束後的產品權重，雖說聚劃算活動計入權重，但這個權重和平銷權重相比，幾乎可以忽略不計。
Q4：我對寶貝上下架時間規則不太懂，能不能幫我說壹下大概的情況？我們做女式衛衣的，現在上架都是美工做好圖片後，客服就上架了，沒有做過優化，也不知道怎麽優化。
A4：上下架有幾個要求，壹是七天分批上架，每天上架時間在本類目流量最高峰後的15-30分鐘內上架，壹天如果有多個寶貝上架，上架時間間隔要超過15分鐘。
淘寶搜索同個頁面最多展示同個店鋪的兩個寶貝和同款產品的四個寶貝，這就要求自己寶貝在不同流量時間段分布，並通過生意經、看店寶等查出同款競品的上下架時間，避開優秀競品；
Q5：我是直通車新手，家居企業店，我想問關鍵詞怎麽出價的？本來我想參考競爭對手的出價的，但是不知道哪裏看，現在就是不知道怎麽樣正確出價，壹味的出價太高有點吃不消。
A5：前提是先直通車測好款和推廣創意圖。大賣家上來就把大詞卡到首頁前幾位，因為前幾位的展現和點擊比較高，可以迅速提高質量分，快速培養詞的權重，這樣大手筆非常消耗資金。
也有省錢的大賣家在流量最高峰重點投放，其余時間降低折扣，壹般第二天質量分就會大升，第三天開始慢慢調低出價，這樣權重上升了，然後在計劃中添加這些詞的拓展詞，因為基礎權重好，新加的詞質量分會比較高；
中小賣家前提也和上述壹樣，然後選擇精準長尾詞而非熱詞，開始出價由低到高（但要高於行業平均出價的20%），在這過程中篩選出質量分好的關鍵詞，設置好時間折扣和投放地域，盡量讓排名保持在第三頁，然後慢慢優化質量分後再提價卡到首頁。
要求每天隨時觀察，根據展現及點擊率等數據定時調價，調價幅度壹兩毛就行，直到該關鍵詞接近理想投放效果。
Q6：我是做女裝的賣家，您壹直在說優化主圖，我不知道該怎麽優化，是不是做得跟別人不壹樣壹些，還是寫壹些文字上去顯得有賣點？我都是攝影師拍攝後美工修圖後就用上了，還有創意圖怎麽做呢？
A6：主圖非常重要，除了影響點擊以外，在手機端的5張主圖對轉化的影響甚至高於詳情頁。所以在修改主圖的過程中。有幾個步驟：
第壹個步驟，我們需要類目勘察，也就是說搜索妳這個類目最大的詞，我們要看壹下手機端口，現階段排名前20位的主圖，到底從風格角度，還是從整個主圖排版角度，是否跟別人類目是相符的，到底是需要簡潔大方，還是需要壹些功能性描述。
在上下競品當中，價格性的區隔賣點，所以第壹步要根據類目屬性來判別，到底我的主圖有什麽風格，什麽樣的色系，在上下競品當中，色系壹定要區隔，跟別人不壹樣。
第二步，根據妳現在類目屬性的特點，我們需要把現在圖片進行優化，比如主圖制作要幹凈利落，壹個圖中只放壹件商品，圖片要飽滿清晰；功能性寶貝主圖上寫明賣家最在意的賣點，建議文字在左，圖片在右，切忌牛皮癬和雜亂無主題的信息；
有優質附加服務的寶貝主圖上要體現，比如順豐包郵、上門安裝等；如有促銷優惠價格的寶貝把優惠體現在主圖上，讓價格與產品性能形成鮮明對比，讓買家判斷產品的性價比；有條件的賣家請用直通車先測主圖，選擇手機端點擊率超過1%的主圖；最笨的辦法就是參考同行優秀賣家的主圖設計，最好多些主圖參考。
Q7：直通車質量分怎麽養起來？是不是先養長尾詞，然後等長尾詞質量分達到10分後，再把熱詞的質量分往上拉？
A7：妳要明確妳主推這款寶貝的核心詞，比如小紅想買壹條韓版破洞牛仔褲，那核心詞是牛仔褲呢還是破洞牛仔褲？顯然後者更精準，當然起初並不是越精準越好，精準是要以該詞本身有高展現量作為前提的，明確了這個核心詞後，妳首先要做的就是選用這個核心詞延伸到長尾詞，比如破洞牛仔褲高腰、破洞牛仔褲直筒、破洞牛仔褲秋冬等，這是養詞的邏輯。確定好詞後便從點擊率、轉化率、收藏加購量來下手提高質量分。
Q8：低價沖銷量後，現在這款寶貝搜索流量提升起來了，人氣量也大起來了，除了雙休外差不多壹天有7.80單，現在我可以提價嗎？還是增加SKU呢？新增加的SKU有沒有什麽要求？
A8：兩種都可以操作，我本人更傾向於後者，為什麽呢？價格是壹個很敏感的因素，提價必須在穩定銷量的基礎上，比如妳每天都有100單以上的平銷，而且妳的提價必須是穩步階梯上升的，如果提價後感覺銷量跟不上了又降價，那就嚴重傷了已下單的客戶的心。
新增加SKU有什麽要求呢？要求體現出價格為什麽高了的賣點，比如套餐版、升級版、總裁版、名媛版等，並在詳情頁盡可能的突出這個賣點。還有不建議價格提高很多，畢竟價格區分買家人群。
Q9：我是壹個做了半年網店的新手，很多人說人氣排名什麽的，我想問人氣排名是依據什麽排名的？主推壹款新品怎麽提高人氣排名呢？
A9：點擊、瀏覽時長、收藏、加購物車、成交、老顧客回訪回購等因素都是人氣權重的判斷維度，說到底就是買家對寶貝的喜歡程度，買家越喜歡，人氣排名就越高。
如果沒有違規操作的情況下人氣權重通常是向上遞增累積的，所以為什麽大賣家的不愁人氣權重。新品如何提高人氣權重呢？
壹是優化壹個好的標題來提高搜索展現量（不會優化就靠仿，之前在朋友圈有發過）；
二是優化主圖提高點擊率（在壹堆圖片中能夠脫穎而出的）；
三是將新品關聯到店鋪內有固定流量的所有老品詳情頁裏及店鋪首頁；
四是讓利誘導老客戶回來收藏加購，朋友圈返現購買等；
五是開直通車，用較高展現的精準長尾詞；
六是每天必須發微淘，並找大量淘寶達人推薦到社區；
七是做好客服管理，給客服壹定的讓利權限，至少壹定要讓壹半的咨詢者收藏或加購，這也作為客服業績的考核指標。
Q10：關鍵詞的搜索量上漲 會影響此關鍵詞的直通車點擊率嗎？
A10：直通車和搜索都是同壹個流量入口，或者說直通車本身就是搜索的壹種，只不過是付費搜索。所以直通車和搜索本身就會互相稀釋。當妳產品的免費流量可以維持妳目前的坑位位置時，這時就應該減少直通車流量，當然在打仗期間為了抑制對手流量另當別論。
Q11：單品降權，能開車拉流量嗎？
A11：單品如果是非違規引起的72小時內的隱形降權，這時需要拉大付費流量，以保證這3天內的日銷不下滑，從而保證解除降權後的權重不下滑。如果是由於違規引起的隱形降權或者後臺有明確處罰通知的降權，建議不要在這個鏈接再花費廣告費了。
Q12：我壹個競爭對手的寶貝總是在猜妳喜歡裏面的，現在他家就靠這個寶貝撐著，銷量很不錯，其實我的質量比他好，只是比他做得晚了點，想問壹下怎麽樣會進入猜妳喜歡裏面的？
A12：以牛仔褲為例，如果小明不管以什麽渠道通過手機淘寶點擊並瀏覽了壹款破洞牛仔短褲的頁面，那他的手機淘寶就會推薦與該牛仔褲風格、產品屬性、價格類似的牛仔褲給小明手機淘寶上的猜妳喜歡頁面，那怎麽才能被關聯推薦呢？
壹是屬性必須填寫準確完整和風格必須相似，這是初步匹配的關鍵，錯誤的屬性和混亂的風格根本無法被推薦；
二是高人氣和熱銷款，高人氣包括高於行業平均點擊率、收藏加購率、有顧客成交、回訪率高等，產品的人氣越高則與妳寶貝有關聯的人群越多，那被推薦的概率越高，如果是新品的話需要通過直通車、淘寶客分享、老客戶獨享優惠活動、試用、鉆展等方式吸引人氣。
Q13：自己完全不會直通車能去開嗎？店鋪商品已經有800銷量。還有幾百的。有這種銷量基礎的款做起直通車來會好壹點簡單壹點嗎？
A13：壹款寶貝想要通過直通車推廣達到引流的效果，前提條件，寶貝每天自然收藏和加購要呈現健康的遞增趨勢，寶貝的本身轉化率還OK，可以通過投放直通車擴大流量入口，投直通車需首要目標就是要保障創意圖片的點擊率，隨著寶貝點擊量增加，自然收藏和加購增加，這樣寶貝的自然排名會靠前，免費流量會增加，也就實現了通過投放直通車達到為寶貝提升自然排名的效果，直通車的引流，還會為店鋪帶來自然曝光，自然曝光也會帶來間接成交，推廣寶貝的搜索關鍵詞排名也會靠前。
當然如果妳寶貝的基礎銷量有800，這個時候通過投放直通車，除了達到提升寶貝的效果，還可以通過直通車的定向推廣，將寶貝投放在瀏覽過，放過購物車，買過顧客，領過店鋪優惠券這些人群面前，能夠有效梳理店鋪標簽和店鋪的人群標簽