如果妳想使人喜歡妳，或者想讓他人對妳產生興趣，那妳必須註意的壹點就是談論他人感興趣的問題，學會投其所好。
應酬學中有壹條很重要的原則：先要滿足他人的需求，從而進壹步達到自己的需要。可是在現實中，很少有人能做到。
在生活中，人們總是把“我”掛在嘴邊。當做了壹些值得自豪的事情後，人們永遠關心自己勝過他人。沒想壹下如果妳想成功地與人合作，除了學會傾聽之外，最重要的是談對方感興趣的話題，即所謂的投其所好。
當然，這種方法與拍馬屁並不相同。我們所說得投其所好是用真誠的態度，用心去與別人交流。
鮑勃是壹家電器公司的推銷員，他對此觀點深信不疑。
周末的壹天，他在賓西法尼亞的壹個荷蘭農民區作考察。當他走過這些農戶時，發現他們都不愛用電。於是便問身邊的壹位地區代表究竟是怎麽回事。代表很不以為然地說：“他們不願意買我們的任何東西，個個都像守財奴壹樣。即便我們再怎麽做他們的工作都無動於衷。”
鮑勃聽完後，決定自己親自試試看。於是，他走到附近的壹家農戶門前，輕輕叩響了大門。沒壹會兒，門開了個小縫，壹位年老的婦人將頭探了出來，但當她看到敲門人時，立刻就把門關上了。他沒有放棄，再次扣響了她的大門，這位太太很不情願地打開門，並直言不諱地說了她對推銷公司的看法。說完後，她很不滿地看著他們，眼光中充滿了疑惑。
鮑勃於是耐心地對她說：“親愛的太太，十分抱歉我打擾了您的休息，我並不是要來給您推銷電氣的，我只是想向您買些雞蛋而已。您的雞是多敏尼克雞吧？”
“妳是怎麽知道他們的品種的？”這位太太探出身來，好奇地問。
“我自己也養雞呀！可是沒有您養得那麽好。”鮑勃回答說。
“那妳為什麽不吃妳自己的雞下的蛋呢？”那位太太又問。
鮑勃回答說：“我養的雞只下白蛋，而我太太很喜歡烹飪蛋糕，做蛋糕時白雞蛋可沒有棕雞蛋來的漂亮。”
此時，這位太太已經從院子裏走了出來，門也打開了，態度也隨之溫和了好多。鮑勃順便看到了她的院子裏的那座很大的牛奶棚。
於是鮑勃接著問她：“太太，我相信您養雞賺得錢壹定比您丈夫的牛奶棚多。”
那位太太聽後，頓時高興起來，因為鮑勃誇她會賺錢。
後來，那位太太把鮑勃請進了她的院子，並帶鮑勃參觀了她的雞舍，鮑勃仔細地聽她講了自己養雞的心得，並請教了她許多問題，彼此交換了不少經驗。
隨後，這位太太居然主動同鮑勃談起了電的問題，她說，她的幾位鄰居的雞房裏都裝上了電燈，據說效果還不錯。她向鮑勃詢問了如果她裝電燈是否劃算等問題。
兩星期後，在這位荷蘭太太的雞房裏，電燈被安裝在屋頂的高處，多敏尼克雞快樂地享受著燈光的照耀。而鮑勃，也終於做成了這筆生意，而且這位太太的生意也比原來好了不少，雙方皆大歡喜。
如果鮑勃不事先投其所好，而仍用舊的方法去推銷的話，恐怕她永遠都不會接受鮑勃的產品，其實，鮑勃是讓她自己主動購買的。
約瑟夫·紐爾是美國壹所房地產公司的推銷商。壹次，有壹所鋼鐵公司的總裁卡爾約他，有意要購買他的房子。
約瑟夫被邀請到卡爾所在的辦公室與他壹同商討購房事宜。約瑟夫進到卡爾的辦公室，看到卡爾的目光中充滿了憂慮，並且時不時地向窗外張望。他們來到窗前，邊欣賞窗外的景致邊開始了談話。卡爾語速很慢地對約瑟夫說：“我們公司想買壹幢屬於自己的大樓，現在的房子是我們租用的。我沒有別的條件，只希望能夠在新的大廈中看到我窗外的這些景物。”他邊說邊隨手向我指著窗外那靜靜的海灣，以及海上停泊的藍白相間的帆船。
此後，約瑟夫在壹個星期內就聯系了卡爾，並告訴他，自己已經物色到了壹幢大樓。雖然各方面環境壹般，但卻可以看到卡爾所要求的如畫般的風景。不過在不久以後，這所房子的前面會出現壹幢樓層高於它的大廈，這樣就會將這裏的風景全部擋住。
約瑟夫再次約見了卡爾，並提出了自己的意見：“朋友，我希望您能再次慎重地考慮壹下是否購買新房。我認為最適合您的房子是您現在租用的大樓，依我看，您不如買下它。”
卡爾沒有同意約瑟夫的想法。他對約瑟夫說了關於這幢大樓建築結構及房屋設計方面的不足，而且他還反復提到了員工們都希望在它附近的壹些新式大廈中辦公。希望他能夠購買那種新房子。約瑟夫深知這都是些小問題。而且從卡爾的目光中可以看出他對這所老房子的留戀之情。他壹定是不得已才要另購新房，但本質上還希望別人給他找個再有說服力的好理由留下來。
約瑟夫隨著卡爾的目光關註著窗外寧靜的海面，語重心長地問道：“先生，您初來紐約時是不是就在這個辦公室？”卡爾滿懷感慨地回答說是的。約瑟夫接又問道：“令您驕傲的鋼鐵公司是不是也在這裏成立的？”卡爾回答說：“沒錯，的確是在這裏。”
卡爾順著約瑟夫的問題又敞開心扉說起自己的苦衷：“這裏是我們公司的發源地，我對這裏的壹切都很有感情。但公司的員工們卻極想搬出這裏。”這句話道出了卡爾的隱衷。
約瑟夫見卡爾點到了內心深處，接著說到：“就憑這幢房子與公司同步發展的歷史，您就有充分的理由將它買下來。”卡爾聽完後，立刻輕松了起來，他終於找到了把他心愛的房子買下來的充足理由。在之後的壹個小時裏，他們談妥了壹切事宜，便很高興得將房屋合同簽妥了。約瑟夫也因此做成了壹筆可觀的生意。約瑟夫的成功取決於他善於透視顧客的心理，並且投其所好。
華爾特是紐約壹家知名銀行的職員，他接到任務，要求他擬寫壹份某公司的機密報告。而這份報告的壹些重要資料掌握在壹家大工業公司的總經理手中。於是，華爾特決定拜訪壹下這位經理，以便更好地掌握第壹手資料。
華爾特被請進了那位經理的辦公室，剛要開始兩人的談話。只聽見門開了，壹位女士探進身子對他說道：“先生，很抱歉，今天沒有什麽值得收藏的郵票給您。”經理對她笑了笑，便回過頭來解釋道：“我有壹個12歲的小男孩，他喜歡收集郵票，妳知道，小孩子有壹兩項愛好不是什麽壞事！”
華爾特回以微笑，並說明了此次拜訪的來意。當華爾特向他提問時，經理總是閃爍其辭，仿佛刻意回避壹樣，根本不想說實話。不管用什麽樣的方法，都沒有達到預期的效果。最後，華爾特只好起身道別，匆匆結束了此次談話。
華爾特邊走邊想，突然，他仿佛想到了什麽，是那位女士所問的郵票與孩子的愛好，讓他有所啟示。他想起他所在的銀行的對外部正好搜集郵票，他們從世界各地收到的信件中取下各國的珍貴的郵票。於是，他回到銀行，將自己的困難向對外部說了出來，很容易的就將那些珍奇的郵票要了過來。
第二天上午，華爾特先生又去拜訪了那位總經理，他讓秘書先傳話告訴他，他那裏有壹些珍奇的郵票想送給他的兒子。那位經理聽後非常高興，他把華爾特請進自己的辦公室，滿臉堆笑，並認真翻看著他拿來的郵票。
他壹面仔細地審閱著每壹張郵票，壹面不時地拿出壹兩張與華爾特認真的交流著。突然，他拿出壹張印有藍色蝴蝶的稀有郵票說：“喬治壹定會喜歡這張郵票的，他壹定價值不菲。”
在此後的壹個小時裏，他們滿懷興趣地談論著郵票的種類及收藏技巧等問題，談到高興之處，他還把自己兒子的照片拿給華爾特看。此刻，談話的氣氛友好而真誠。後來，談話開始進入正題，總經理向華爾特談到了他所需要的許多資料的話題。那位經理心情很好，他把他所知道的全部都說了出來，並且還叫職員把壹些難懂的問題向華爾特細心加以解釋。華爾特認真地作著筆記，收獲頗多。那天，可以說他所需要的資料全部都找到了。
正是因為華爾特對那位經理的兒子所表達出來的關心，才使那位經理對他產生了好感，從而使那次談話變得更加輕松，華爾特如願以償地拿到了他想要的東西。
當妳與陌生人接觸時，妳不妨嘗試著談論對方感興趣的話題。這可以幫妳建立良好的人際關系，為妳的事業成功及幸福的生活營造良好的氛圍。
菲爾普是前耶魯大學文學院的教授，他有過這樣的經歷：“在我8歲的時候，周末我會去姑媽家度假。我的印象十分深刻，有個中年人晚餐後來訪，他和姑媽寒暄後，就將註意力轉移到我的身上。那時，我正在對帆船產生濃厚的興趣，那位客人便和我壹同熱烈地討論許多關於帆船的知識。等他走後，我有些留戀地對姑媽說：“那個人真好，他懂得真多。”
姑媽笑著對我說：“他是壹位律師，看出妳對帆船感興趣，便和妳壹起討論。他其實對帆船也沒有什麽特殊的愛好的。”我不解地問：“那他為什麽壹直和我熱情地討論帆船呢？”姑媽笑了笑，很認真地對我說：“那說明他很有修養，有紳士風度呀！他看妳喜歡，所以就找妳感興趣的話題來和妳壹同討論，好逗妳開心呀。”
姑媽那次所說的話，菲爾普永生難忘。他後來也成為和那位律師壹樣有風度的紳士，學會了那種投其所好的交談方式，成為了壹名受歡迎的學者。
要想深入人心，最佳途徑就是對那個人講他知道得最多的事情。
凡拜訪過羅斯福的人，無不對他廣博的知識感到驚訝。“無論是壹個牧童、守獵者、紐約政客，還是壹位外交家，”勃萊特夫寫道，“羅斯福都知道同他談什麽。”那麽羅斯福是用什麽秘訣做到這壹點的呢？
其實很簡單。不論何時，羅斯福每接見壹位來訪者，他都在頭壹個晚上詳細了解了來訪者所特別感興趣的東西，以便找到令人感興趣的話題，這使他們的談話融洽而熱烈。羅斯福同所有領導者壹樣，懂得與人溝通交流的秘訣。
記住，與人溝通的訣竅就是：談論他人最為愉悅的事情，投其所好。
——引自延邊人民出版社《人性的弱點全集》