記者:在我國,兒童理財教育剛剛起步,光大銀行投身於兒童理財教育的初衷是什麽?
李子卿:光大銀行作為國內第壹家發行人民幣理財產品的商業銀行,壹直非常註重創新。經過這幾年的發展,光大的理財產品在市場上也取得了良好的口碑。在當前,我們的工作重點有兩方面:壹是要擴大理財產品的市場份額,二是註重理財產品的普及教育。
毫無疑問,中國現在的少年兒童就是我們未來的客戶,他們是最有希望的,假以時日,他們將會成為國家的棟梁。在這壹群體中開展理財教育,對於未來光大的業務、對於未來國家的建設都是好事。另壹方面,目前我國正以經濟建設為中心,資本市場與貨幣市場非常活躍,無論是投資渠道、投資產品都很豐富,這給少年兒童理財提供了寬松的環境。
記者:我們都知道,中西方由於文化的不同導致對兒童教育態度也截然不同,那麽在兒童理財教育方面,中國與外國、特別是西方國家相比有什麽差距呢?
李子卿:我國的兒童理財教育與西方國家相比有很大不同,這主要源於兩個方面。首先即文化。我們從小接受的教育就是“萬般皆下品,惟有讀書高”,家長對孩子的要求也是讀書最重要。另外,我國的家長對孩子的過度呵護,也導致了孩子自理、自立能力較差。
中國的孩子需要什麽,首先想到的是向家長要,而沒有通過自己勞動獲得報酬的意識;在美國則恰恰相反,美國的孩子從小就通過勞動去獲得自己想要的東西,家長也鼓勵孩子通過自己的能力去投資,這使孩子從很小的時候就有了理財意識,對人生也有更有規劃,這種差距是很明顯的。
正是由於我國兒童理財教育的缺失,以至於現在社會上大量的出現“啃老族”、“月光族”,這都是理財能力缺乏的表現,只有從小了解理財知識,才有助於今後更有目標地規劃自己的壹生。作為家長,壹方面應該教育孩子從小自食其力,鍛煉孩子獨自生活的能力。特別是我們的國家現在越來越強大,前景非常好,未來都靠今天的兒童接班,只有他們成長為獨立的新壹代,才能把祖國建設好。另壹方面,家長也應該給孩子更為寬松的環境,讓他們通過自己的勞動換取收入、安排支出,是儲蓄,還是買理財產品?這種思考對孩子都是有益處的。另外,從小了解這些理財知識,也有助於他們對票據、賬單等金融常識有具體認識,日後走入社會能夠會填支票、會看賬單。即便是這些起碼的常識,目前很多成年人也都不會。
記者:近幾年,各行陸陸續續也推出了壹些以兒童理財為題材的產品,光大銀行此次推出的產品與其他產品有什麽區別?另外,光大銀行還有哪些相應的活動,以促進兒童理財教育的普及?
李子卿:目前推出的“08理財小行家”與教育存款不同,這是壹款教育理財產品,該產品最大的特點就是本金攤還,每半年歸還1/3本金,為期1年半。本金攤還日即是開學前期,專門針對開學時的學費支出,可以在不影響家庭日常開支的情況下,應對每學期的學費。
在兒童理財教育普及方面,我們與中國少年報社開展了理財征文活動,中間還穿插安排了理財講座、銀行開放日及兒童理財夏令營等活動。另外,我們還計劃推出親子教育叢書,涵蓋從小學到大學的各階段理財教育。目的就是要通過各種方式,讓少年兒童更輕松、更容易了解理財知識。
記者:兒童理財市場是壹個充滿前景的市場,但是在培育市場階段,光大銀行肯定會碰到很多問題。那麽,貴行是否有壹個長期的計劃去培育這個市場?
李子卿:兒童理財教育這壹題材非常好,但是我們壹直沒有找到壹個合作的渠道,此次與中國少年報社合作,我們找到了壹個很好的平臺。我們每年將會安排出壹定的資金、產品、內容來持續推動兒童理財教育的普及。
其實,我們不是在推產品,更重要的是盡企業的壹份社會責任,即豐富我們的教育事業。教育不僅僅包括物理、數學、英語,也應該更加全面,理財就是很重要的壹個方面。讓孩子早日介入社會,鍛煉自己的獨立能力。
同時,此次針對兒童這壹群體推出理財產品,也是光大銀行理財業務的壹個轉型。以前,我們更偏重於銷售產品,在以客戶為中心去考慮銀行業務重組、流程重組等方面比較欠缺,我們想以此為契機、為起點,讓我們的理財產品更多地貼近客戶,以客戶為中心進行產品的設計和包裝。在壹開始,我們就賦予這個產品以特色,是適用於“月光族”的理財計劃?還是適用於“退休壹族”的養老理財計劃?使每壹款產品都有特定的群體,使理財產品發揮人性化的魅力。
記者:談到銀行的理財產品,之前銀行理財產品“零收益”風波,導致銀監會對理財產品進行改革,特別是在風險提示方面做出了明確規範。那麽,您對“對客戶進行風險提示”是怎麽看的?光大銀行在這方面又有什麽舉措?
李子卿:對客戶進行風險提示是非常重要的,因為目前大眾對理財產品認識是有誤區的,將理財產品當作儲蓄,將銀行櫃臺銷售的產品等同於存款,想當然的覺得沒有風險。但是理財產品與資本市場掛鉤,是肯定會有風險的,資本市場運行漲幅高低是銀行不能控制的。
但是,為了對客戶負責,我們對我們的理財產品也不斷地總結、改進。在具體操作方面遵循三條宗旨:第壹,壹定對客戶負責,不做高風險產品,盡量保護客戶的本金。第二,盡可能做壹些固定收益類產品,符合大眾的投資心態。第三,做到分層銷售,這是非常重要的。例如,每個月只拿退休金的客戶,您就只能買針對您的產品,再高風險的產品,我們不推薦。當然,現在的情況是,很多客戶不根據自己的實際情況選擇理財產品,而是根據預期收益率來選擇收益最高的,同時也是風險最高的產品。
客戶風險意識的加強是壹個教育的過程。當選擇作市場的領頭羊,帶著市場走時,妳就有培育市場的責任,這是我們開始就認識到的問題。
事實上,這幾年,我們也在不斷地改進,從產品說明到宣傳口徑、產品設計,也取得了壹定的成績。最近,很多銀行都停止發售理財產品,但我們並沒有停止,這也從另壹個方面證明了我們對自己產品的信心。
記者:理財在近年來得到了社會前所未有的關註,越來越多的人發現科學理財的重要性。那麽,個人究竟應該怎樣理財呢?
李子卿:每個人所處的社會發展時期、成長的背景不同,這決定了每個人的理財方式也不盡相同,但是理財的宗旨就是對個人的財富做出合理的安排。中華民族是壹個崇尚節儉的民族,理財也是這壹傳統美德的延伸。
黨的“十七大”報告提出“創造條件讓更多群眾擁有財產性收入”,理財無疑是最重要的渠道。人民的生活雖然富裕起來,但是對理財產品卻並不了解,特別是面對豐富的理財產品。如我行就有100多只代銷基金,那麽怎樣挑選到那些表現優於其他的產品,就需要有專家進行壹對壹的指導。
目前,光大銀行正在各地籌建財富中心,專為中高端客戶制定科學的資金安排和配比,這樣既能夠保證客戶有穩定的收益又不用冒很高的風險。專家團隊對股市、基金、經濟、產品風險做出專業分析,由財富專家幫客戶安排資金、提供咨詢,會比客戶的個人行為,如聽小道消息、跟風投資,專業、理性得多。
記者:近年,外資銀行的私人銀行業務也受到了很多目光的關註,他們無疑擁有更多的經驗。那麽,光大銀行的財富中心與外資銀行的私人銀行相比優勢在哪裏呢?
李子卿:與外資銀行相比,我們更熟悉中國的國情,知道大眾需要什麽。另外,與之相比,我們更熟悉人民幣市場,大多數客戶對其他外匯市場認識得比較少,因此,外資銀行主打的外匯產品反而不易在中國客戶中推廣,相反,我們主推的香港市場產品就更有優勢。而且,外資銀行是將外國的投資模式引入中國市場,這壹模式是否適合中國市場還需要驗證。基於以上原因,我們對我們的財富中心還是很有信心的。