雖然這壹裁決對許多美國人來說可能聽起來像是烏托邦式的白日夢，但對他們來說，工作溝通滲透在清晨、深夜甚至周末——尤其是當越來越多的人在冠狀病毒肺炎-19疫情期間開始在家工作時——事實並非如此。對於長期重視工作生活平衡的法國人來說，這是壹個巨大的飛躍。
壹般來說，世界各地的電子郵件文化差異很大，從妳預期的回復時間到妳使用的措辭和語氣。因此，如果妳打算與同事、新客戶或其他國家/地區的消息來源聊天，請閱讀這些電子郵件禮儀和其他怪癖的例子，以便順利溝通。
1.在其他“高語境”文化中，如印度、日本或中國，人們不太可能說“不”。
妳不會發現很多直接被印度人拒絕的郵件。人們會拋出壹個“也許”或“是的，但是”來暗示“不”，而實際上並沒有說出來。這讓雙方都“保全面子”，這是壹個重要的文化觀念，雙方都可以避免因拒絕而造成的尷尬。例如，如果妳讓壹位印度同事在他們的時間晚上7點使用Skype，他們可能會回答“是”，但隨後他們會提到他們將推遲晚餐計劃，以表明時間到了。t實際上非常方便——這是妳暗示暗示壹個更早的時間。
2.如果印度作家有所懷疑，不要害怕。
當妳發送壹份建議書或商業計劃時，壹位印度同事回應說，他們對這個問題有些“懷疑”，他們很可能只是說他們有問題。印地語和泰米爾語的單詞其實都是這個意思，所以有些人可能會不經意地寫前者，而當他們真正表示後者的時候，就會顯得更加消極。
3.小心那些從中國發郵件的人。
在中國，人們先用他們的姓，然後用他們的名。只稱呼某人的姓是不禮貌的，所以西方人在加上頭銜(先生、女士等)之前壹定要確保調換壹下順序。).然而，當中國人給西方公司發電子郵件時，他們有時會先發制人地使用西方的格式。如果收件人試圖交換姓名，這將導致混亂。當對某人的名字有疑問時，問。
4.在中國，即使是商務郵件也可以很可愛。
盡管許多美國人認為表情符號不專業，但中國人通常不這麽認為。曾在中國電子商務巨頭阿裏巴巴工作多年的波特·埃裏***安(Porter Eri *** an)寫了壹本書《阿裏巴巴的世界》，講述了他的經歷。他說，即使是高級管理人員也會在郵件中加入“各種可愛的笑容和動畫”。“起初我覺得這有點奇怪，但當我離開公司時，甚至我的內部電子郵件都充滿了小表情符號，”他在2017中告訴Floss。同事們會進入公司，我會鼓勵他們稍微‘裁剪’壹下郵件，讓郵件更人性化、更友好。"
韓國人通常以壹般觀察開始壹封電子郵件，作為壹種禮貌的形式。
韓國同事發來的郵件，開頭可能是看似完全不相幹的信息，也可能是客套話。例如，壹封韓國電子郵件可能是這樣的，“親愛的史密斯女士。我是喬·施莫。韓國的雨季要來了。我希望妳有壹把好傘。我聯系妳是因為……”壹位Reddit用戶解釋道。
6.韓國人有時會用“結束”來結束郵件。
韓國商業實踐顧問史蒂文·巴梅爾(Steven Bammel)表示，韓國人通常會在郵件末尾加上“結束”，但這並不意味著他們應該停止交流。韓國人也可以用“努力工作”或“吃了很多苦”來關閉郵件，這和美國人的“放松”壹樣標準，對話也更緊密(但說明韓國人強調努力工作和競爭力的重要性)。
7.德國人保持他們的電子郵件是官方的。
在德國，即使是在同壹個辦公室，也習慣用相當於“親愛的先生/女士”的問候語來開始壹封郵件。其他怪癖:德國人在問候後用小寫字母開始句子，通常簽名之間不用逗號。
8.妳不應該直呼俄羅斯人的名字，除非妳被明確邀請這樣做。
形式被認為是尊重的必要標誌。妳還應該預料到任何商業談判都會進展緩慢，尤其是因為許多俄羅斯人認為妥協是軟弱的表現。
9.日本人在提出要求時傾向於道歉。
如果妳向日本夥伴提問或尋求幫助，妳應該確保妳完全承認他們為幫助妳所做的努力，並相應地道歉。例如，使用“很抱歉在您忙的時候打擾您”或“非常抱歉給您帶來不便，但是謝謝您……”這樣的短語。
10.大多數國家寫日期的方式會讓美國人感到困惑。
在大多數歐洲和南美國家，以及澳大利亞和各種非洲和亞洲國家，人們會使用“日/月/年”格式，而不是美國人習慣的“月/日/年”格式。如果有人要求“14/4/17”的截止日期，很容易發現區別，但壹封引用“9/4/17”的郵件可能會讓妳認為妳要等幾個月才能做出決定或交付。如有疑問，請澄清！
11.不管妳有沒有醫學學位，意大利人都會叫妳“多特裏”。
dottore或medico這兩個詞在意大利語中可以用來指醫生，但前者在交際中使用時有不同的含義。意大利人將使用Dottore或Dottoressa作為與人交談的尊重方式。從事全球培訓和人力資源開發的意大利女商人丹妮拉·羅格羅在2017中向Mental Floss解釋說:“要配得上‘dottore’這個稱號，妳只需要接受過大學教育——這與醫學學位無關。”
她還建議妳應該在和意大利同事的郵件中公開妳的生活細節。
羅格羅說:“即使在工作交流中，我們也喜歡分享個人信息、感受、對家庭成員的提及等等。”。“我們也喜歡(主要是非正式的)以壹些有趣的事情開始電子郵件，比如‘妳以為我消失了，但我又回來了！’或者類似的東西。"
12.給菲律賓的同事發郵件時，請註意是用主動語態還是被動語態。
菲律賓人通常用被動語態說話或寫作來表達對業務水平相同或更高的人的尊重，如“其余的資料明天再發”“其余的資料我明天發給妳”。通常，人們只在與較低層次的人交流時使用主動語態。妳可以通過遵循適當的結構來得分。
13.做妳的研究，知道妳什麽時候會得到回應。
盡管美國人通常希望通過電子郵件交流時有更快的回復時間，但其他文化有更長的可接受的回復時間。例如，當妳在巴西時間操作時，妳習慣於幾天或壹周之間的信息。
同樣，大多數國家的人也不會像美國人壹樣使用“不在辦公室”的自動回復，因為沒有必要馬上回復。如果妳要做大量的國際交流，在周壹周五設置假期自動回復，又想請壹個長周末的假，那麽妳很可能會被認為是工作狂。