完美的商業領袖知道高尚的道德品質是成功的基礎。做人，別人喜歡妳，願意和妳合作，很容易做到。如何讓別人喜歡妳？優秀的商業領袖習慣於真誠地欣賞他人的優點，誠實、正直、公正、寬容、友好地對待他人，對他人的生活和工作表現出深深的關心和興趣。在人際交往中，遵循“己所不欲，勿施於人”的原則。“克己”就是壓抑自己的欲望，不以自我為中心，設身處地為別人著想。
哈佛商學院管理實踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領導者後，向我們揭示了壹個事實:道德完美不僅可以幫助壹個人成為合格的領導者，而且是最有效的領導方式。
第二:相信自己。
壹個成功的商業領袖有很強的自信，有時感覺很有進取心。這種自信包括:對自己解決問題能力的自信；對職業發展的信心等。成功學的研究成果表明，對成功的渴望是創造和擁有財富的源泉。它能激發潛意識，釋放出無盡的熱情、能量和智慧，進而幫助其獲得巨大的財富和事業成就。
第三:善於決策。
決策是行使權力的主要形式，決策權是壹切權力的核心，企業領導人的主要職責是決策。壹個成功的商業領袖往往能做到傾聽、傾聽、集思廣益和大膽決策的統壹。企業領導者的價值在於他們的集體智慧能夠“做正確的事”，同時能夠幫助各級管理者“把事情做對”，並執行他們的決策。
第四:知人善任。
企業最好的資產是人，領導者的美德在於知人善任，能夠選擇好的合作夥伴。選擇壹個合適的人比選擇壹個優秀的人更重要，合適的人是企業用人的最高原則。除了本專業必備的基本素質和能力外，他們在找對象時往往會看四樣東西:第壹，要忠誠。全心全意對待領導和工作。在考慮個人利益的同時，可以先考慮組織的利益，找到個人利益和組織利益的平衡點。第二，要精力充沛。因為這樣的人可以走很遠的路。第三是精明睿智。對事物有分析、理解和遠見的能力。四是要有執行力。能夠成功地將領導的想法和決策付諸實踐。
第五:持續創新。
當今世界面臨著壹個非常嚴峻的現實:如果妳停滯不前，妳就會失去立足點。這對任何壹個領導或企業都是壹樣的。如果妳滿足於現狀，妳就會失去創新的能力，而創新是人類發展的主要源泉。他們想要改變，因為只有不斷的改變才能讓他們的事業蒸蒸日上，更加輝煌。
六:目標在心中。
什麽是領導力？世界級商業大師貝奈斯將其定義為:“創造壹個下屬追求的前景和目標，並將其轉化為每個人的行動，完成或達到所追求的前景和目標。”壹個完美的企業領導者習慣於為自己的企業設定目標，並讓所有員工為之奮鬥和貢獻，而不是簡單地服從或投資。企業領導者知道，要讓員工全身心投入到企業的同壹個願景中，就要讓目標深深紮根於每壹個員工的心中，並與每壹個員工所遵守的價值觀保持壹致；否則不可能調動這種積極性。
第七:團結團隊。
組織壹個優秀的團隊是非常困難的，也是非常重要的。建立壹種“機制”來調動他們的積極性，挖掘每個團隊成員的聰明才智和潛力，團結協調，是壹個成功的領導者必備的能力。
八:懂得授權。
著名的領導通常是著名的授權者。作為壹名領導者，妳必須學會將權力下放給合適的人。真正的授權手段是給人責任和授權，並保證良好的報告反饋系統。
管理學中的經典案例——“免費釣魚”和“免費吃魚”的故事，不過是在說明，領導者要學會充分授權。有兩個業務領導，其中壹個懂得授權，員工的積極性被充分調動起來。生意興隆，他每天只需要正常上班就有很多閑暇時間從事喜歡的釣魚；另壹個企業的領導不知道怎麽授權，讓他每天都很忙。雖然他喜歡吃魚，但他不喜歡做魚。
九:有效溝通。
在管理活動中，很少有工作是不需要相互溝通的，尤其是從事領導工作的人與其他部門或人接觸時，溝通技巧非常重要。可以說，領導者與被領導者之間的有效溝通是管理藝術的精髓，在我們所研究的成功的企業領導者中，他們通常會花70%左右的時間與他人溝通，剩下的30%時間用於分析問題和處理相關事務。
第十:建築關系。
壹個好的商業領袖習慣於建立關系，能夠營造良好的人際氛圍。從計劃、執行和控制的關系來看，它應該是日常工作和運營決策中不可或缺的壹部分。只有這樣，才能為企業創造壹個和諧的成長環境。
組織情商研究協會聯合主席丹尼爾·戈爾曼(Daniel Gorman)的研究結果表明，成為更好的領導者的關鍵不是控制局勢，而是在頭腦中建立強大的社會回路，並在妳的潛在合作者和支持者中創造積極的心理氛圍。領導者可以通過提高社交商來提高團隊績效。所謂社交商，是指基於特定的神經回路，有助於促進他人提高效率的壹系列人際交往技能。正如哥倫比亞大學心理學家愛德華·桑代克(edward thorndike)早在20世紀20年代就指出的那樣，“沒有社交商，最好的機械師也不可能成為工廠裏的好工頭”。
第十壹:抓住機會。
壹個小機會往往是偉大事業的開始。當妳準備好迎接機會而機會沒有來的時候，總比有機會但妳沒有準備好要好。每個人身邊都有機會，但機會只有在被看到的時候才存在，機會只有在被尋找的時候才會被看到。關鍵在於妳如何認識機遇，利用機遇，抓住機遇，創造機遇。
第十二:有遠見。
有遠見卓識的商界領袖知道，未來屬於那些今天就做好準備的人。他們往往花20%的時間處理眼前壹大堆緊急的事情，只是為了眼前的生計；而把80%的時間留給那些不太重要但很重要的事情。這是為了將來，它會讓我們擁有更多的財富。
歐洲商學院領導力專家Herminia ibarra的研究表明，如果領導力的本質內容是實現變革，那麽制定和明確更美好未來的願景必然是成為領導者的先決條件。沒有願景，就沒有領導力。有遠見的領導者會“指出”大趨勢，並根據這些趨勢制定策略。
第十三:終身學習。
哈佛大學第26任校長Rudenstein曾說，“從來沒有壹個時代像今天這樣，需要我們不斷地、隨時隨地、快速高效地學習。”的確，在商業競爭日益激烈的今天，企業領導者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰，因此需要終身學習。沒有學習和閱讀，就不會有新的思想，也不會有新的戰略和正確的決策。領導者有沒有學習能力，是關系到企業成敗的大問題。
十四:持之以恒。
如果說幾乎所有成功的商業領袖都有壹個共同的特質，那就是不屈不撓的精神。所謂的固執，並不是固執到愚蠢的地步，而是壹種能夠承受各種壓力，並且下定決心要取得成果的精神。成功的商業領袖知道，在妳放棄嘗試之前，妳還沒有真正失敗。世界上最重要的事情都是由那些仍然試圖做看似無望的事情的人完成的。有成功欲望的人會說:不管遇到什麽樣的失敗都要再試壹次！
第十五:勇於自制。
壹個成功的商業領袖知道高度的自我控制是最難得的美德。熱情是妳采取行動的重要動力，自控力是指引妳行動方向的平衡輪。正是因為妳的熱情和自制力相等，妳才達到平衡。這種平衡可以幫助妳的行為，而不會破壞它們。我們的研究表明，在領導活動的實踐中，壹個有能力管理他人的人不壹定是好的領導者，只有那些有能力管理自己的人才能最終取得成功。
第十六:贏得支持。
壹個商業領袖的夢想再偉大，如果不能影響他人，沒有粉絲的認同和支持，那麽夢想只能是夢想。換句話說，如果下屬不信任領導，那麽領導就很難有追隨者。自以為是領導卻不跟著走的人，只是走著走著，這些領導並不能真正維護自己的權力。要想贏得粉絲，首要任務就是認同我們的粉絲，了解他們的欲望是什麽。如果壹個領導者需要什麽特殊的才能，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上說，壹個領導者就像高舉壹面鏡子，反射出他的支持者最想要的東西。當粉絲看到反射的圖像時，他們會認出它，並立即被吸引來追隨妳。
十七:培養領袖。
所有優秀的領導者都有壹個典型的特點:那就是他們願意在任期內旗幟鮮明地培養更多的領導者而不是更多的下屬。最成功的領導者是那些把工作委托給別人，把下屬培養成領導者，把領導者變成變革者的人。正如哈佛商學院領導與變革大師約翰·科特(John Cote)所說，“接班人選擇不當，可能會讓公司付出十年的變革努力。”我們的研究結果也表明，領導力是習得的，任何人在具備基本特質的前提下，通過讀書、接受培訓、尋找名師指導、在不同領導崗位上打磨經驗，最終都能成為壹名優秀的領導者。
十八:運營健康。
很多立誌成功卻最終拿不到報酬的商業領袖，往往無法戰勝壹個最大的敵人，那就是他自己不健康的身體。健康是我們的“第壹資本”。美國管理界流行壹種觀點:不會管理自己身體的人沒有資格管理別人，不會管理自己健康的人也不會經營自己的企業。