物業維修優秀員工年終總結報告1時光飛逝，轉眼20xx年過去了。回顧20xx年的工作，總結如下:
壹是供暖期間，及時排除了供暖中的各種問題；並采用分段加熱，為公司節約資源。供暖後，地熱井和深井泵得到維護。
二、配合電梯維保人員對各區電梯進行維護保養，配合辦公室對電梯進行檢查，配合鍋爐檢驗所進行檢查。
三、配合公司領導進行水晶城、B文遠、C小區二期、三期的驗收交接。
第四，安排維修人員對各區的水管和泵房進行維修。
5.供暖前，對A、B、C泵房的熱井、深井泵進行調試，並安排人員對泵房看守人員進行現場培訓，以便及時排除問題。
6.供暖期間，A花園暖氣管道漏水進行了維修，在此期間還發現B裕信集團2號樓供暖回水也漏水。公司領導決定與施工隊合作完成B裕信集團2號樓供暖回水改造工程。
七、供暖期間，及時安排人員檢查各小區泵房，及時處理供暖中出現的問題，堅持“小修不通宵”的服務宗旨，得到了廣大業主的壹致好評。
以上是20xx的工作總結。如有不足之處，請指正。在新的壹年裏，我將加倍努力，為公司的美好未來做出貢獻。
物業維修優秀員工年終總結報告2我，xxxx，於xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心，轉眼已經三個月了。這段時間，在領導的關心和同事的幫助下，我學到了很多東西，對我的人生發展大有裨益。對此，我向各位領導和同事表示衷心的感謝。
在短暫而漫長的試用期裏，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領導放心，讓業主滿意。總結如下:
第壹，認真學習，總結提高。
壹進魅力保修中心，就被委以重任，擔任10、11區域的現場維修工程師。
面對352業主，剛接觸服務行業時，業務不熟，難免對工作有所擔心和擔憂——對很多地方不太了解，壹方面讓我覺得“隔行如隔山”，另壹方面也覺得自己任重道遠。
然而，在領導的關心和同事的幫助下，這種擔心很快煙消雲散。遇到困難時，大家耐心教導:無論是帶業主驗房，查看驗房單問題點進行維修，還是反饋通知業主復檢簽字，發布晨會，還是寫信寄信，基本禮儀和現場取證照片采集等。，都得到了所有同事，尤其是前臺信息員的支持，多次慷慨相助。
大家都知道我是新來的，對我特別照顧。每次都有人好心提醒我不要錯過，甚至教我如何取消訂單，關閉問題點...壹切都很觸動我。哲學家們都說，完美的團隊是成功的保證，我在魅力的大家庭裏深深感受到了這壹點。
為了快速融入，我隨身帶著壹個小筆記本。當我的同事提醒我壹些事情時，他們當場記下它，然後經常瀏覽它以保持警覺。經常總結自己的不足，學習別人的長處，提高自己的專業水平。從懵懂到理解，從開始到細節，得到了很多業主的好評和支持，這讓我很開心，覺得自己的付出得到了回報。
二是愛崗敬業，熱情服務
我剛到10和11區域，正好是集中發貨。
我帶業主驗房的時候，認真回答了業主提出的每壹個問題，詳細講解了小區的規劃，室內裝修材料的品牌，房屋維修的註意事項。詳細記錄業主提出的不滿，將驗房單的問題點及時下發到各分包單位維修；通知業主對已完成的問題進行復驗，並在驗房單上簽字。
大部分業主對我們的服務是滿意的，我們的勞動得到了業主的稱贊，這也為xx團隊增添了壹抹亮色。
交房後，隨著業主入住率的提高，維修的問題越來越多。每次接到報修，我都迅速到現場查看確認非人為損壞，填寫維修方案並通知業主，然後給工人發單安排到業主家維修，完成任務後簽字確認。然後我壹直負責進入房屋維修平臺取消訂單，關閉公司cm網絡中的問題點。
第三，秉公辦事，真誠待人
很多時候，業主不註意人為破壞，比如壹戶人家種花澆水，導致地板膨脹變形。打電話投訴是我們材料的質量問題。這種情況，我現場調查後再解釋。不管主人是大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都會以誠相待。
聖經上說，當別人的怒火燃燒時，妳只有冷靜對待，才能撲滅它。大部分業主都會被我們的態度影響。我相信，如果妳用真誠的心對待他人，他們會設身處地為妳著想。公司的制度不能亂。只有不亂，別人也不能亂。
第四，嚴謹細致，自律
每次去主人家，不管主人管不管，都要穿鞋套。人家客氣地說“家裏亂，沒必要”是壹回事，個人遵守公司制度是另壹回事。
有壹次在壹家維修店，店主很開朗，好像是個文化人。他自己抽的時候也是遞給建築工人的。我堅決制止了“不能在主人房間裏撿煙抽煙”。主持人勸道“規矩無非是人情。”我回答:“人情不是壞規矩。”主持人笑了，不再勉強，還誇我們xx“自律，人總是尊重的”。
五、熱愛業主，及時反饋
本著“為業主著想，以業主為中心”的服務理念，每次維修後，我都會給業主打電話，詢問他是否滿意，還有哪些需要改進的地方。與業主的頻繁溝通也增進了彼此的信任和理解。
很多時候，熱心的主人都要送壹些小禮物，比如礦泉水、零食等。深表感謝，不會拿“服務大家是我的工作職責。”也有業主在魅力論壇上發帖贊，甚至寫詩給對方“壹股英氣，談笑間解憂難...愛情是萬裏挑壹，誰說女人不如男人？”如此親切，我只能感謝他的好意。
雖然我年輕，工作經驗有限，但我會充分發揮年輕人的優點，比如好學、勤奮、有活力，努力成為壹名優秀的人才，為公司的發展做出貢獻。有了領導和同事的關懷，我會更有信心做好10，11區域的維護工作。
物業維修優秀員工年終總結報告3我是20xx年來某物業工作的。在這壹年裏，在領導和同事的幫助下，我各方面的能力都得到了提高，也逐漸認識到了維修對物業管理企業的重要性。
20xx的工作總結如下:
1，我是在11號樓查漏的時候來到公司的。為了不影響業主的正常生活，我們配合自來水公司檢測漏水，發現漏水後加班維修。
2.臨時供暖期，以保證今年正常供暖。緊急情況下，對各地區供熱泵房的設備進行了維修和保養，為今年的供暖打下了堅實的基礎。
3.供暖期間，為了保證所有業主的正常供暖，我們都是接到報修電話後第壹時間到達現場，進行緊急維修。
以上是20xx的工作總結。新的壹年我會更加努力，祝公司明天更好。
物業維修優秀員工年終總結報告4 20xx年是我們物業管理公司起步和發展的壹年。在這壹年裏，在公司領導的關心和支持下，我們始終貫徹業主至上的精神。我們根據公司的實際情況，在做好工作的同時，進壹步理順和完善了管理工作。按照“工程程序化、工作規範化、服務優質化、管理科學化”的要求，公司管理工作逐步走上規範化軌道，物業管理工作取得了壹定成效，得到了廣大員工的好評。今年的工作總結如下:
1，給排水管網管理。
給排水管道是小區的命脈，直接關系到業主的正常生活。為了做好這項工作，我們進行了供水、打壓、單體建築逐壹供水試驗、閉水試驗、通球試驗等。並制定了詳細的管理計劃，責任定期檢查，確保水管暢通，滿足業主需求。
2.公共設施設備管理。
為保證小區居民的正常生活，我們制定了完善的公共設施設備管理維護方案和應急預案，做到日檢登記、小修記錄、維修熱線開通，基本達到了設施設備維護到位、維修及時、運行正常的管理要求。公共設施設備完好率95%以上。
3.安全措施:安全措施是物業管理的重中之重。
為了給業主提供壹個安全舒適的居住環境，我們對小區內的消防管道進行嚴格壓制。高壓線、設施、設備的合格率應嚴格按照規程進行。
4.加強管理服務:提高服務質量，做好維修服務。
維修服務是物業管理的重要組成部分。因此，我們密切關註維修工作的及時率和完成率，定期維護和檢查各種設施，發現問題及時維修和處理，確保業主的正常使用。在我們的監督下，工程方處理的每棟樓屋面的防水面積達到了20xx㎡。更換了67次小修、65 438+02次緊急維修和65 438+000米下水道管道。
5、努力提高管理水平，提升物業管理質量。
首先，對員工進行職業道德和技能培訓，提高員工的職業素質。從業人員的綜合素質與物業管理的服務質量和水平密切相關。針對這壹情況，結合本部門員工的實際情況，制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業道德和業務技能的教育和培訓，使員工在思想上得到充實，業務技能得到提高。今年已經組織了八次培訓。
6.存在的問題:
雖然我們在過去壹年的工作中取得了壹些成績，但仍有許多不足之處，需要改進和加強。
具體表現在:
壹是從業人員整體素質有待進壹步提高。
二是與業主溝通了解不夠。
三是公共設備設施管理有待加強。
針對取得的成績和存在的問題，加強員工的業務素質教育，努力提高員工的業務技能，牢固樹立“為企業和業主服務”的職業理念，把工作做得更好，不斷提高自身的物業管理水平，不斷完善小區的各項管理服務，為公司的和諧和業主的安居樂業做出我們應有的貢獻。