物業行政文員崗位職責（精選25篇）
在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麽崗位職責怎麽制定才能發揮它最大的作用呢？以下是我收集整理的物業行政文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業行政文員崗位職責 篇1
1、在部門經理的帶領下做好各類日常工作。
2、負責各類文書資料的打印、核稿、復印、收發、送審、管理和保密工作。
3、負責外來文件的收文、登記,並按上級領導意見及時辦理簽收、傳遞、催辦等工作。
4、負責各類信件、傳真的收發工作及報紙、刊物的征訂、收發工作。
5、負責員工考勤工作,統計、監督各部門員工考勤情況,對員工的請假、休假進行監督管理。
6、負責員工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
7、負責員工入職及離職手續的跟進辦理。
8、負責管理處的會議記錄,傳達等工作。
9、負責辦公設備(打印機、復印機等、的維護工作。
10、負責每月部門所需辦公用品的統計、申領、分發。
11、負責對文件、資料的收集、整理、歸檔工作。
12、保持資料室通風,防止受潮、發黴,資料室應保持清潔幹凈。
13、負責辦公室、會議室來訪客人的禮貌接待。
14、完成領導布置的其它任務。
物業行政文員崗位職責 篇21、負責會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關資料的管理工作;
3、負責公司資產管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的後勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負責員工福利的申請及發放;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
物業行政文員崗位職責 篇3壹、受上級指派對各項目區域人事、物業檔案、日常工作等業務指導、監督和檢查。
二、做好物業部經理辦公會議前的會議室布置，並作好會議記錄和速記，整理會議紀要。
三、負責登記所有發文及收文並及時將文件轉呈相關人員，同時做好文件的歸類存檔。
四、及時統計各項目區域的人事變動情況,將結果報物業部經理。
五、嚴格保密措施，無泄密現象。
六、負責物業部文件、資料的打印、校對及收發、派送。
七、做好物品、材料領用、保管、發放和登記工作。
八、完成上級領導分派的其它工作任務。
物業行政文員崗位職責 篇41、負責往來文件起草、打印、收發及檔案文件分類、存檔工作;負責水電充值;
2、負責往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務等、來訪人員接待工作;
3、負責公司固定資產、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續，並做好庫管工作;
4、負責公司日常會議記錄、考勤統計、人事檔案管理;
5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作;
6、負責公司各類證照年檢、變更等工作;
7、負責公司辦公區域日常清潔維護;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業行政文員崗位職責 篇51、準確及時接發各類文件，傳遞各類工作信息。
2、協調本部與其他部門之間的關系，保持酒店內部良好公***關系。
3、按要求起草各種方案、信函及打英復印各種文件、資料，做到及時、準確。
4、為總監經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜誌以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。
7、做好部門會議記錄，整理紀要經理審批後，印發各位。
8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統計每天部門人員的考勤，並負責按時上報人事部。
10、統計部門各銷售人員的業績。
11、做好本部門各項單據使用，包括：部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。
13、做好本部門的電話接聽及電話預定，並且做好記錄，協助各銷售人員協調與本店各部之間的關系。
14、負責各客戶來訪時的接待及對銷售業務的洽談。
物業行政文員崗位職責 篇61、主動熱情對業主提供管家式貼心服務;
2、負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;
3、區域業戶關系維護、投訴處理、工程報修等;
4、物業管理費的跟進、催收，完成收費率指標;
5、公***區域設施設備、環境綠化巡查，開展維修回訪;
6、組織社區文化活動等。
物業行政文員崗位職責 篇71、負責商戶合同續簽工作，並服務好客戶。
2、負責跟進合同簽約進度及相關資料收集;
3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負責對接處理商戶投訴等。
5、配合銷售人員做好商戶服務及簽約工作。
物業行政文員崗位職責 篇81、貫徹執行部門領導的工作指示,協助處理日常文書工作。
2、負責公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進行督辦、落實。
3、負責本部門提交的每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、負責公司業務成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。
5、負責收集與品質管理有關的各類資料、法律法規、規章制度的收集、整理。
6、建立業務合同臺帳，妥善處理業務合同的存檔及借閱工作。
物業行政文員崗位職責 篇91、處理來函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料;
2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的發放工作;
3、負責每月各部門排班以及員工月度考勤表;
4、協助總部人事處理員工入職、離職等工作手續辦理;
5、按照定位管理的原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;
6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據領用單發料，並及時銷帳;
7、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的壹律以舊換新;
8、負責員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續簽等、;
9、做好每周會議記錄，整理好會議記錄並分發參會人員簽名確認;
10、接受部門經理安排的其它工作任務，協助同事做好工作。
物業行政文員崗位職責 篇101、主要負責公司自有物業出租，招租管理；
2、統籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；
3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；
4、維護客戶關系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協調相關部門配合解決問題；
5、完成公司對內對外的人際交流及各種賬務問題；
6、采購辦公室用品並分發；做好員工的報銷處理；
7、完成上級交辦的其他工作。
物業行政文員崗位職責 篇111、負責部門文件的記錄整理、打印、發送；負責部門檔案、資料、圖紙、耗材臺賬的管理工作，內部庫房及出入庫管理；
2、部門內部各項上傳下達工作、負責每周、每月、每季、每年的匯報報表編制上報工作、日常事務現金報銷，及部門內其他各項後勤支持性工作；
3、配合物業經理做好質量管理體系及職業健康安全和環境管理體系運行的各項工作；
4、部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報。
物業行政文員崗位職責 篇121、負責參與客服部綠化養護、清潔、消殺服務與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，並根據工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結。
2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務及分包合同的擬定。
3、負責綠化養護、消殺服務、清潔服務費核定及申報。
4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃並監督實施。
5、負責巡查分包服務的質量、綠化養護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規範，對不合格項提出整改意見並監督整改完成，根據分包合同及相關規定對分包方嚴重不合格項進行處罰。
6、及時發現綠化養護隱患，提出整改並跟進落實。
7、負責防白蟻巡查。
8、負責垃圾中轉站監督管理。定期巡查垃圾中轉站，確保垃圾日產日消，不影響區域內環境，對不合項提出整改要求並跟進完成，嚴重不合格項進行處罰。
9、負責綠化、清潔、消殺養護服務的定期考評工作。
10、負責綠化養護、消殺、清潔服務臨時突發事件及相關客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。
11、負責對綠化、清潔、消殺質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作。
12、對大廈配套設施進行檢查。
13、負責參與客服部後勤工作服務與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執行；並根據工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤點工作。
14、負責倉庫賬物進、銷、存管理工作。
15、負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執行。
16、按工作流程進行物料的：收料、發料、退料、做賬管理。
17、根據庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進行上報處理。
18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實施。
19、負責部門各項費用的申請及報銷。
20、負責管理處各部門每月的考勤管理。
21、每月盤點工作的具體執行。
22、負責完成上級交辦的其它工作。
物業行政文員崗位職責 篇131、協助部門經理管理部門日常行政事務，對各專業和工作組提供協助，協助與其他部門的溝通協調；
2、部門電話、郵件等通訊聯絡表的更新及會議安排及記錄，部門考勤管理；
3、固定資產的定期盤點，做到進帳、領用、報帳均有手續和單據；
4、協助對外包保安、保潔公司工作的巡視和監督。
物業行政文員崗位職責 篇141.協助品質經理對事業部質量/環境管理體系的建立、維護和持續改進工作;
2.負責質量/環境管理體系文件的修訂、發放、保管、登記、銷毀等工作;
3.協助品質經理組織各管理體系內審、年度監督審核、管理評審工作;
4.協助開展各項品質培訓工作;
5.研究公司服務特色，不定期提出業務流程優化方案並得以實施;
6.負責對物業現場相關部門日常服務工作進行品質檢查、記錄、跟進、驗證工作;
7.負責物業法律法規的收集;
8.完成上級領導交辦的其他工作。
物業行政文員崗位職責 篇151.在部門負責人的領導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;
2.每月文件檔案收集並整理臺賬;
3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領用、借用登記;
4.協助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。
物業行政文員崗位職責 篇161.協助經理起草工作計劃、總結報告等，打印文件信函等
2.負責填寫、打印、校對和呈送各種報表及報告
3.負責部門內外文件的收發、存檔和傳閱
4.協助經理催辦各種事項，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作
5.負責本部門員工的考勤登記等統計工作
6.完成領導交辦的其他工作
物業行政文員崗位職責 篇171、負責文件編輯、打印、分發，各種文件、資料的存檔，辦公用品的分發。
2、負責資料的分類保管、日常借閱管理和確保無損，定期核對補缺。
3、負責部門人員考勤、排班，上報。
4、配合落實責任制和工作標準，完成績效指標，並對工作完成情況進行評價和考核。
5、處理本部門的所有文件及每天安全巡查報告摘錄。
6、處理部門行政事務，準備每月月報及其它報告。
7、完成領導安排的其他工作。
8、負責每日的`品質巡查，跟蹤督促各部門品質改善進度。
物業行政文員崗位職責 篇181.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的上報工作;
2.負責部門人員考勤、文件的收發及傳達工作;
3.負責部門進行相關會議、活動的組織、做好記錄及存檔工作;
4.負責辦公用品、勞保用品等物資領用、保管、發放和登記工作;
5.增收數據統計核對上報;
物業行政文員崗位職責 篇191、負責跟進與處理業主提出或發現的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負責所轄區域物業管理費的催繳，完成物業費目標催繳率;
3、關註轄區內業主的意見和要求，及時糾正服務中的缺陷並給予解決和回應;
4、負責收集整理業主相關訴求信息，按照管理處要求進行業主回訪;
5、每天對公***區域巡視，認真跟進設施完好情況，發現問題及時上報和解決;
6、建立業主與管理處之間的有效溝通，提供優質服務，業主滿意度90%以上;
7、服從領導安排，及時完成領導交辦的臨時性事項。
物業行政文員崗位職責 篇201、負責各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關會議的準備工作;
3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;
4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;
5、領導安排的其他工作任務。
物業行政文員崗位職責 篇211、負責小區人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的跟進;員工關系的維護;每月負責制作小區考勤，上報總部人力資源部;
2、負責小區行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
物業行政文員崗位職責 篇221.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款，各類工程質保金、投標保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協助工程物業部負責人日常工作開展。
物業行政文員崗位職責 篇231、負責協助物業總經理物業管理範圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常工作;
2、負責協助總經理物業管理制度的制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等;
3、負責協助與街道、派出所等外部環境的協調和聯絡。
4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;
5、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協助招商工作。
6、完成領導安排的其他工作。
物業行政文員崗位職責 篇241、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；
2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主和住戶聯系；
4、負責業主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5、負責業主和住戶滿意度調查工作，做好關於業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；
6、負責做好轄區內對業主和住戶的宣傳工作，調查工作；
7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理；
8、對轄區內外的公***設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理；
9、執行公司的各項管理規章制度。
物業行政文員崗位職責 篇251、會議籌備與決議跟進：會議的組織和會議紀要撰寫等。
2、物資管理：物資采購申請；倉庫物資盤點，領用登記。
3、檔案管理：協助編寫工作聯系單、合同等文件；檔案收集、整理，臺賬移交。
4、部門計劃、匯報材料：協助編寫周報、月報，以及壹線員工的日常管理工作。
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