社交口才技巧:註意說話的場合1有壹個眉清目秀的年輕人,只是不會說話。朋友結婚,他去祝賀。在婚宴上,他慷慨陳詞:“因為我們的友誼,下次妳結婚我來喝。”滿屋人面面相覷,他的朋友笑哭了,他卻渾然不覺。因為他的話不合時宜,不歡迎他有婚禮或葬禮。身後有好心人開導他註意場合,多說主人愛聽的吉祥話,不要說忌諱的話,他才恍然大悟。
在什麽場合說什麽話,是人們在長期的交際實踐中總結出來的經驗。話題的選擇和理解,壹個想法的形成和變化,心理反應和談話的結果,都與場合有直接關系。所以說話的時候壹定要考慮場合的影響,有意識的巧妙利用。
有時候同樣的內容,不同的人用不同的方式說出來,情況就會不壹樣,原因就是說話的場合被忽略了。任何人在任何場合發言,都有自己特定的身份,這就是他當時的“角色定位”。只有認清自己的“角色定位”,才能用詞恰當,表達得體,禮貌而不失分寸。
當眾留三分。
中午放學後,在餐廳買飯的學生排起了長隊。李東蘭和趙越等了很久才買菜。這時,英語老師打電話給李東蘭,讓她馬上去辦公室。急著去老師辦公室,李東蘭把飯盒放在趙越手裏,讓她幫忙帶回教室。趙越拿著飯盒走出來,卻不小心在臺階上滑倒,把飯灑了壹地。趙越本想再給李東蘭買壹本,但壹想到這麽多人排隊,就放棄了這個想法。
李東蘭回到教室,趙越內疚地對她說:“對不起,我把妳的飯灑了!”李東蘭聽了很生氣,當著同學的面罵趙悅來:“唉,妳真粗心。去年元旦晚會安排了壹個節目,讓妳去租壹張CD,結果妳在路上弄丟了,讓我們的CD沒用了,讓我們賠錢。這壹次,趙越臉紅了,小聲說:“要不,妳吃我的,還有兩個。“好壹個破包子,裏面的餡都是垃圾肉!難怪妳這麽胖。妳愛死了!”李東蘭對身邊的同學不理不睬,趙越很尷尬。砰的壹聲,她把包子扔到桌子上,聲嘶力竭地喊道:“妳想吃就吃不了。我不能還妳錢嗎?”趙越壹邊說,壹邊把錢扔了過去。從此,趙越和李東蘭形同陌路,誰也不和誰說話。
在上面的例子中,趙越和李東蘭之所以會有這樣的結局,主要是因為李東蘭在公共場合暴露了趙越的缺點,讓她感到羞恥。趙越粗心,當然要認真關註,改正。但是李東蘭直言不諱,暴露自己的缺點就太不對了。俗話說“不要打臉,不要罵人,不要揭短處”,尤其是在公共場合,大家都在看。暴露缺點不僅會損害對方在公眾中的形象,也會降低自己的形象,不僅會加深矛盾,還會讓對方心理不平衡。對於同學因為意外而犯下的錯誤,我們應該多壹些理解和寬容。如果事後李東蘭找個合適的機會和趙越溝通,幫她糾正,既維護了趙越的面子,也破壞了友情。
在擁擠的場合,盡量少說話。
趙小維是她們班的文藝委員。當她聽說學校要舉辦藝術節時,她非常興奮。原來趙小維有壹定的舞蹈基礎,她想在藝術節上壹展風采。藝術節之前,每個班都要發節目。這壹天,趙小維動員他的同學報名參加這個節日。“同學們,這次藝術節,我們班壹定精彩紛呈。第壹,我們班文藝骨幹多。二是市領導要看匯報演出,所以大家都要出力。”同學們踴躍報名,很快就報名了十幾個項目。這時,趙小維補充道,“每個人都報名很好,但最好是綽綽有余!先表演吧,讓我看看。”這時,坐在最後壹排的李天羽喊道:“妳憑什麽審查節目?”趙小維馬上跟進:“我是文藝委員,文藝委員有這個權利!誰先表演的?”她的話音剛落,“小號”金雨桐就上臺唱了《金花》,但隨後報節目的同學壹個都沒上臺。趙小維看到這壹幕,有點生氣:“怎麽回事,剛才的熱情都到哪裏去了?為什麽都是霜茄子?”大家妳看看我,我看看妳,壹言不發。“好吧,我給妳跳個扇子舞!”當趙小維回到他的座位去拿扇子時,他嘀咕道,“當真正的事情發生時,妳們都是懦夫!”“誰是懦夫?叫做“真人不露相”!"李天羽的話幾乎激怒了趙小維。"誰是真人,我就是真人。來看看真人的真功夫吧...“雖然趙小維的舞蹈很美,但沒有人願意為她鼓掌。原因很簡單。她的話火藥味十足,讓人感覺不舒服。
俗話說“話多必失。”意思是:如果壹個人喋喋不休,話太多,很多問題就會在他的言談中不自覺地暴露出來。在上面的例子中,趙小維犯了這個錯誤。她動員同學報名的時候沒少說,結果卻暴露了自己的缺點,甚至遭到了同學的反對。“話多必失,禍從口出。”這是我們必須牢記的交際原則。尤其是在人多的地方,得意忘形很容易失足。壹旦失言,妳說的話可能會傷害到某人或某些人,從而破壞人際關系,甚至帶來災難。人多的時候,盡量少說話,說話要打底牌,這樣才能維護自己的形象,讓別人信服。如果妳斤斤計較或者沒完沒了地嘮叨,很容易暴露妳的弱點。所以很多人把“守口如瓶”作為座右銘。
在正式場合,使用適當的語言。
李曉雨的同桌是個胖乎乎的女生,胖乎乎的身體,脾氣異常暴躁,水花四濺像個瘋子。這和她的名字不符。她父親給她取名朱培,取自“窈窕淑女,君子好逑”,意思是“君子想要的淑女”。朱培的諧音是“豬球”,於是李曉雨創造性地給她起了壹個無與倫比的“外號”形象——“豬肉球”,私下裏也經常這樣稱呼她。雖然朱培很不情願,但她知道自己的缺點,比如吃得像豬,睡得像豬,身材像豬,所以她默許了。朱培雖然長得醜,但學習成績還不錯,每次考試都能在班裏名列前茅。有壹天,校長和幾個老師來班上聽課。數學老師問了壹個有點難的問題,問了幾個同學都沒人回答。這時,數學老師想到了朱培,請她回答。我不知道那天發生了什麽。朱培迷迷糊糊地在座位上睡著了,甚至沒有聽到老師在叫她。看到這裏,李曉雨喊道:“老師,豬肉球睡著了。”突然,教室裏笑聲沸騰,朱培揉揉眼睛,站起來說:“李曉雨,妳怎麽會說話?”我有名字了!在維持課堂秩序的同時,數學老師問道:“朱培,妳認為黑板上的這道數學題應該怎麽解?”“朱培果然不負眾望,兩三分鐘就給出了正確答案。然而,她不滿意李曉雨叫她的小名。畢竟班裏有校長,有老師。
我國自古以來就重視內外有別,即對自己人可以“關起門來談”,什麽都可以談,甚至可以說壹些放肆的話,但在公共場合或有外人在場時,要註意分寸。也就是說,說話要註意正式和非正式的場合。在正式場合說話要認真,提前做好準備,不要亂說。在上面的例子中,有兩個不恰當的稱呼:壹是給別人起外號,二是在正式場合不要這樣稱呼對方。我們知道給別人起外號是對別人的不尊重。如果對方接受,在非正式場合開玩笑無可厚非,但是在全班同學和校長等人面前叫別人外號就有些不合適了。李曉雨不註意場合,也不尊重別人。結果教室裏壹片嘈雜。俗話說“不能只跟所有人說,但也不能全丟在我心裏。”所以,遵循內外界限,會讓人覺得妳是壹個有知識有修養的人。如果打破這個界限,胡亂開槍,就很容易脫離群眾,成為被批判的對象。
在悲喜交加的場合,要把握好尺度。
期末考試成績出來了,葉靜的成績很差,從原來年級組的前十名滑落到前100名。這段時間她情緒壹直很低落,不愛多說話。班上有幾個好女孩,經常圍著葉靜冷嘲熱諷。“這個世界上沒有常勝將軍!”“誰敢說他永遠是考試第壹!”“我們也應該給別人壹些機會,而不是總是占據那個位置!”“哎,她家裏怎麽了,影響她正常發揮了。她父母不會離婚吧?”.....這些話使葉靜更加不安。她想反駁,但又覺得自己小家子氣。於是她在心裏安慰自己:“走自己的路,讓別人說去吧!”
期末考試後的表彰會馬上就要召開了,同學們都興奮地收拾著書本,因為會議壹結束,美好的寒假就要開始了。班上壹個男生被評為“優秀學生”。他正在班上準備壹次演講。突然他遇到了壹個不會寫的字,於是他問葉靜:“妳好,我正在寫壹份表彰大會的發言稿...我壹個字都不確定。‘傲慢’怎麽拼?”以前,葉靜是以學生代表的身份在大會上發言的,但這次換成了別人,心裏自然委屈。男生說的話讓她更加難受,眼淚居然滾了下來。這時,男孩意識到自己的魯莽,壹次又壹次地向葉靜道歉。
壹般來說,說話應該與場合的氣氛相協調。別人在做開心的事,千萬不要說傷心的事;當人們悲傷的時候不要說有趣的事情。在最後壹個例子中,男孩沒有註意到這壹點。葉靜因考試失敗而悲傷,他在她的傷口上撒了壹把鹽。這種不註重悲喜場合的做法,很容易破壞同學之間的友誼。古代有“壹言以蔽之,價值千金”的說法,也有“妙語擊退敵兵”的說法。可見“口才也是壹種技能。我們既要重視“說話”的作用,又要講究“說話”的藝術。對於不同的場合,不同的對象,要選擇最恰當、最恰當的語言來表達自己的感情,力求達到最佳效果。
社交口才技巧:註意場合2很多人小時候都聽過大人這樣的告誡:出門在外,說話壹定要註意!
為什麽成年人會強調“離家”二字?因為“出門在外”的孩子要面對各種各樣的場合,在那些場合能說的話也沒有在家裏那麽肆無忌憚。事實上,即使是成年人,也很難在言語中把握形勢。很多時候,人與人之間的談話壹旦進入主題,很容易沿著慣性思維壹路走下去,從而忘記了“文字如箭,不可亂發;老話說“壹聽就很難拔出來。“這是很多談話吵架或者不歡而散的主要原因。
壹位名叫化松的作家寫了壹篇題為“註意妳說話的場合”的短文。我覺得這篇文章舉的例子真的應該給那些平時說話不註意場合的人借鑒。我的壹些摘錄如下:
壹位早年畢業於某高等院校中文系,勤奮工作幾十年的老教師退休了。為此,學校為他和另壹位多次獲得“先進”獎的退休老同誌舉行了歡送會。與會的同誌和領導熱情而恰當地肯定和贊揚了他們的工作和人民。相比之下,他們更看重這位多次獲獎的老同誌是“先進”。輪到兩位被送行的退休老同誌答辯時,他們對大家的贊揚深表感謝。首先,會場充滿了激動人心的熱烈氣氛。作為感謝,話本該到此為止;但老教師並沒有就此止步,而是被人們對另壹個“先進”的贊美所感動,做了壹個頗為不得體的聯想和發揮:“說起先進,可惜,我壹次都沒得過……”話還沒說完,坐在他對面的壹個平日裏和他相處不好的年輕老師突然制止道:“不是,是我們的錯。”話裏有壹種不饒人又尷尬的“刺”。突然,老教師的眼角被“刺”了壹下,露出壹副悲傷的表情,壹時間有壹種怏怏不樂的尷尬氣氛。壹個領導見情況不對,馬上接過話,試圖緩和氣氛。原則上,這個時候他應該避開“高級”這個敏感話題,說點別的。但他壹再安慰退休的老教師,叫他不要在意“先進”的問題,說不評價先進不代表不夠先進。先進不只是名義上的,還要看事實,等等。壹句話等於重復和延伸了本該回避的話題,讓本已尷尬的局面更加尷尬。
就事論事,我覺得上面的引用帶來的教訓只有兩點:壹是可以發泄的情緒用在了不合適的場合,造成了發泄的性質;二是在不恰當的談話氛圍中使用了好的建議,結果好心辦了壞事。中國有句諺語,叫“不開鍋說不了話”。我們可以進壹步理解為:如果不註意場合,很容易失去分寸感,甚至會扭曲文字的本意,造成雙方的不快。
情境是衡量壹個人說話分寸的試金石。就像壹個正常人發現自己在所有人面前被拉開拉鏈壹樣,他會下意識的背過身去把拉鏈拉上。說話場合的分寸也要時時融入正常人思維的潛意識。不同的是,說話的場合涵蓋了太多的玄機,甚至有數不清的密道,不像褲子的拉鏈那麽簡單。但如果妳不註意場合,只求快壹點,或者罵人,或者絮絮叨叨,結果就會像在眾人面前拉褲子拉鏈壹樣簡單:出醜!
似乎場合總是與“敏感”二字有著千絲萬縷的聯系,以至於在公眾場合,人們會下意識地告訴自己要把握好說話的分寸。如果不確定,要麽回避,要麽淡化。王顧說起他。上面例子中的老老師觸及到了壹個敏感話題,能把握情況的人應該是淡化了,但年輕老師的解釋加深了話題。他的良苦用心是值得稱道的,但正因為“敏感”和“敏感”,越深入,人們的情緒就會越高,也就越混亂。所以,之後出現意想不到的尷尬局面是可以想象的,也不奇怪。
衡量壹個人說話分寸的另壹個試金石是提問方式。比如,本來是壹個完全正常的問題,因為妳選錯了問題或者不註意場合隨便問了,結果很可能給自己造成意想不到的麻煩。
舉個極端的例子。上海有壹家規模很大的公司,求職者絡繹不絕。壹天,王女士去應聘,很快就被這家公司的招聘人員接走了。招聘人員要求他立即辦理相關手續。沒想到,王女士滿心歡喜,問了壹句實在不該問的話:“節後我能來上班嗎?”結果招聘人員說她已經不被錄用了。王女士壹頭霧水,要求給個說法,而招聘人員躲在房間裏再也沒出來。
不久後,王女士的手機響了,部門經理的聲音傳來,說她不要多說話,並明確告訴她:“我們公司絕對不會錄用在不合適的場合說不合適的話的員工。”
雖然這家公司的做法有矯枉過正之嫌,但王女士的想法是,在不合適的場合說了不合適的話,她就要丟飯碗了!
無論是發言還是提問,都要註意場合的分寸。不看場合,不註意分寸,壹味隨心所欲,暢所欲言,是非常笨拙的。從壹次新老教師的對話,到王女士的提問,這兩個案例,我覺得足以說明場合是說話分寸的試金石——這是常識。這個常識可以提醒世人的是,場合與說話分寸的對應關系在於理解。任何場合該說什麽不該說什麽,不壹定是真的,但壹定是真的。從這個角度來說,那些還不把場合當回事的人,還是要照顧好自己!