在這炎炎夏日，看著打著，當然是我等著吃瓜群眾的興奮，更不用說為什麽這麽血腥了。於是大家編了很多情節:
看到瞳孔反射的方案我很驚訝，然後看到腦電波掃描我會滿地打滾。。。但是，當事人顯然沒有感受到這種快樂。
有什麽仇恨能讓兩個溫柔的小白領在辦公室大打出手？難道他們不知道這會影響個人形象嗎？不怕成為事業上的汙點嗎？果然，事件爆發後，他們立即被解雇了。和平聲明義詞:
看來這種情況是個例，是個人素質問題。最多是hr招聘不嚴格，公司沒有責任，只是說他們是臨時工。
不過我們是吃瓜的，不是吃素的，早就對產品經理和技術開發的矛盾無動於衷了，不然也編不出這麽多歡樂橋。不知道平安是不是壹片凈土。總之，在網上搜索“產品經理的技術矛盾”，結果多達60萬條。是什麽造成了這種情況？產品經理和技術真的是天敵嗎？
其實並不是。
很多年前，在軟件行業，沒有產品經理這個頭銜。那時候叫需求分析師。需求由客戶主導。分析師的主要工作是采訪客戶，然後將需求邏輯地組織成客戶和技術開發人員能夠理解的文檔或模型。他們是客戶和技術人員之間的橋梁，普通的高級分析師會同時獲得雙方的尊重。
自從互聯網大潮襲來，尤其是移動互聯網席卷所有傳統行業之後，情況發生了變化。分析師變成了產品經理，真正的大客戶變成了千千成千上萬的小用戶，我們無法壹壹采訪。最多只能發個調查問卷，找幾百個小樣本做研究。當然，有錢的土豪團隊也可以做AB版，就是在不知道壹個功能好不好的情況下，簡單的做兩個版本，壹個有新功能，壹個沒有，分別發布給兩組用戶，從用戶反饋來判斷是否受歡迎。另外，如果要實現的功能已經被業界主流產品實現了，那麽就參考現有的實現，因為它們很可能滿足用戶的需求。
然而，在壹些產品大神不斷出現之後，這種做用戶調研、獲取用戶反饋的標準動作，逐漸變成了低x的行為——因為“真正的”產品經理應該超越用戶和同行:
iphone的成功是如此耀眼，以至於喬先生本人已經去世多年，其“扭曲的現實力場”依然無處不在:很多人依然認為，只要蘋果做了，就是對的。如今市值過萬億的蘋果，是火與花的食用油。這不都是拜偉大的產品經理史蒂夫·喬布斯所賜嗎？是他站在科技和人文的十字路口，指點江山，引領我們這些普通人，告訴我們有這樣的產品。原來這就是我們心中的需要！
企鵝帝國的崛起簡直令人震驚。微信已經成為人體的壹部分，不可或缺。連首富阿裏爸爸都看；騰訊股票300倍的回報讓小股民羨慕吐血。這輝煌不都是超級產品經理張小龍壹手策劃的嗎？他就是傳說中的隱士，絕世高手掃地僧，跳出三界，笑看紅塵滾滾，微信在歡聲笑語中誕生。當他掌權的時候，他變得輕松了，在江湖上混了三四年，於是天下統壹了。
這是產品經理！於是生意不好的老板們發現，自己企業的核心問題是缺乏好的產品經理；投資人認為，產品經理耀眼的簡歷是團隊是否值得投資的關鍵；產品經理很震驚，自己最大的缺點就是太註重客戶反饋。原來冥想才是獲取需求本質的終極手段！
PM(產品經理的縮寫)已經成為壹個金礦崗位，市場對其瘋狂，各種培訓和書籍也層出不窮。有壹本書，簡單的叫《神壹樣的產品經理》。
這種思維發展到極致，就是PM成了事實上的CEO——在團隊內部——他決定產品的壹切，但不負責運營數據——那是運營團隊的事，不負責產品質量——那是技術團隊的事，真正的職位高，責任輕。
所以我們看到了各種奇妙產品的出現。他們要麽忙著堆疊功能，要麽熱衷於“創造”需求。近期這類奇葩的代表就是新版的“得到”app。
以下是吐槽得到的分割線。
首先我要聲明，它是壹個優秀的知識服務平臺，上面有很多優秀的課程。我自己也訂閱了很多，也交了很多誌同道合的朋友。它的經典專欄《羅輯思維》，甚至可以說在早期對我有啟發作用。
但app的用戶體驗差異也是公認的，可以說完全低於平均水平。
首先，它從出生就有兩個經典問題:
播放列表不能按順序調整。要知道任何基於音頻的知識付費產品，底層都是音樂播放器。妳見過不能調整播放順序的播放器嗎？更何況這門聽力課比音樂更需要整理。在應用程序中，默認順序是相反的。如果壹開始就決定逆序聽(即先聽新課，後聽舊課)，那麽只能逆序聽；估計沒幾個人願意倒著聽課，但如果妳想按順序聽完壹門課程的最後幾集(課程每天都會更新，沒聽過的當然後面來)，那就慘了。妳只能從頭開始下拉課程列表，看著它壹頁壹頁的滾動，直到最後壹頁。像羅輯思維這種500多集的大欄目，每次操作起來都感覺像個傻子。
先說收藏，先不說什麽app提供內容。收藏是基本功能吧？聽了壹節課覺得不錯，以後想復習或者分享，就有了收藏的動力。然而，圖書館裏“我的收藏”的隱藏深度令人發指。請看截圖:
以至於我在別人的指導下找到壹次後，又忘記了，需要重新查閱。這真的是壹個程序員的恥辱！我就想問壹下，為什麽“我的收藏”不在“我的”標簽裏？這個app其實是益智遊戲嗎？！
更奇怪的是，大部分課程同時有音頻和文字稿，還需要分開收藏？而且收集的文字稿按照課程擺放的很好，音頻卻堆在壹起！這是為了避免重復，讓用戶有探索的樂趣嗎？
以上兩個經典問題，不知道反饋了多少人。雖然app更新頻繁，但是堅決不改。最近的壹次重大改版被羅胖寄予厚望。先不說改版後的logo和風格有多醜。關鍵是直接擾亂課程秩序！
不能按照老師原來告訴妳的順序聽課，要聽app給的欄目。它會根據壹個內部規則將壹個類分成許多小列。這樣劃分的結果就是，妳再也不想找壹個月的某壹天上課了，再也不想從頭到尾開開心心聽課了。有的老師的課程壹周會放壹次蛋，現在都分到同壹個欄目了。聽彩蛋是什麽感覺？每壹集的開頭，妳都會被“我們這周聊到xxx了”擊中，然後妳會想“我靠，他說的是哪壹周？”
對於這次“產品升級”，用戶的反應已經不能用憤怒來形容了。借用魯迅的壹句大話，就是“出離憤怒”。
妳能感受到那種深深的無力感嗎？而羅胖對此的回應是什麽？
是的，妳沒看錯，而且說的很清楚，“我不聽！”“我們正在進行壹項百年大計，所以不要在這裏制造噪音，妳們這些小鳥。”？真不知道怎麽在平臺上獲得多達654.38+0.5萬人訂閱的“梁寧產品30講”。羅胖和清逸同學自己聽說過嗎？
是誰給的勇氣讓app如此鄙視用戶？是老板和產品經理的上帝視角，那種上帝般的滿足感讓他們覺得自己無所不能，是引領市場的王者。其實人們太看重明星產品經理的作用了。喬布斯和張小龍的成功是不可復制的。他們有自己獨特的能力背景和市場機會:
*史蒂夫·喬布斯是老板，也是第壹代企業家。他用自己所有的智慧和失去的創業經驗做產品。即使沒有後來的iphone，他的iMac和Pixar也是可以載入商業教科書的經典案例。
*張小龍雖然不是騰訊的老板，但也是第壹代創業者。他創建的foxmail至今仍是世界上最大的郵件客戶端；他是馬花藤請到騰訊的大將，他有小馬足夠的信任和尊重。即便如此，他的微信還是在與另壹個內部開發團隊PK獲勝後投入市場。
*人與人之間存在個體差異。王壹弢和張小龍都是天才，有著遠超常人的敏銳洞察力。它們是能夠直觀分析“大數據”的人形量子計算機。
更重要的是，如果現在有壹個PM，他有喬布斯或者張小龍壹樣的才華，有大老板的充分信任，他壹定會成功嗎？希望其實很渺茫，因為環境不壹樣，所有的外部環境都在快速變化。就算喬布斯復活了，也不壹定能再造壹個明星產品。iphone和微信的成功，某種程度上是壹種黑天鵝事件，是天才的頭腦、精明的資本和大眾微妙的心態碰撞後復合反應的結果。
壹個真正理性的產品經理，應該放下姿態，承認自己不是天才，更不是神，回歸做產品的本源，腳踏實地的去傾聽和梳理客戶需求。
壹個真正的老板，首先要分析自己的業務是不是由產品驅動的:確實有些公司是由優秀的產品做出來的，但不是每個公司都是，有些顯然應該是由業務驅動的:比如美團、滴滴；其他的是內容驅動的，比如Get和Himalaya。這裏再說壹遍，雖然上面那麽多東西，但都是針對app產品的，內容我還是喜歡的，包括羅胖。畢竟是他創造了這個平臺和品牌，偶爾“暈倒”也是可以原諒的。
作為忠實用戶，我真心希望它能洗心革面，它的產品經理能主動走下神壇。如果沒有，那就換壹個。對於獲得這樣壹個平臺，壹個正常的產品經理就足夠了。