A. 信息化對秘書工作產生的要求
信息加密與解密:
領導告訴妳的東西要加密,不是對任何壹個人都可以說的,只有掌握有密匙的人才可以得到那些領導指示加密的東西。
解密的文件也要保存好,對於沒用的文件要用碎紙機弄碎,否則公司認為不重要的文件(對競爭對手來說卻是很有價值的)流失,工資就會受到影響。
信息系統:
對領導的文件要建立索引,用數據庫的形式來組織。當文件很多的時候,可以迅速找到所需文件,以此來提高效率,這也是信息技術發展的動力所在。
流程圖:
信息系統都有壹套流程以供統壹管理。秘書工作中也會有很多流程化的東西,按照步驟去做,就不會出錯。
突發事件處理:
信息系統壹般不能處理突發事件。但秘書要能處理突發事件,對突發事件進行預處理。等領導到來時可以交待清楚突發事件的大致情況。
整合:
對於領導交待的文件要分類整理,整合。集中處理,以提高效率。
B. 秘書活動產生必須具備的條件是什麽
秘書,更高級的稱呼是助理。善於領會上司的意思,口齒伶俐,八面玲瓏,最重要的要有絕對的姿色。這是對於壹般要求的秘書。真正的秘書要細心,領悟力強,執行力強。當然,相貌壹定要佳
C. 秘書工作需要什麽條件
秘書具備的條件:1、外觀漂亮,儒雅;
2、有較為豐富的專業知識和社會經驗;
3、具的見風使舵、眼觀六路、耳聽八方的工作技巧;如服飾的是男老板,更要做到糊弄老大,討好老二,三邊都不要得罪,如是女老板,更要細致、周到、關心,如遇是單身女老板,要處處懂得起。當然這有點過份了,當秘書的,不懂得起是當不下去的。
4、忠心於老板,是當好秘書的關鍵!
D. 秘書需要具備哪些條件
秘書,是領導的參謀助手,是領導的“千裏眼”和“順風耳”。秘書工作的效果,直接影響著領導決策乃至領導能力的發揮
1. 要具有處理突發事件的能力。就是說,當妳管轄的範圍之內突然出現了重大事件時,作為壹個合格的秘書人員,應該知道如何正確處理。比如,妳正值班時,突然接到壹起重大交通事故的情況匯報,這時,妳就應該沈著冷靜,首先應問明事故發生的時間、地點、大體情況等,並迅速按程序告知主要領導,立即通知附近交通、醫院等部門積極做好處理現場、搶救傷員等準備,力爭在最短的時間內把損失降低到最低限度。
2. 要具有深入調查研究,為領導提供參謀決策的能力。秘書不能只是整天圍繞領導轉,而應能根據單位實際,為領導的正確決策提供參謀服務。大凡機關部門出臺壹些政策性規定或者某些管理辦法等。
3. 要具有準確領會領導意圖的能力。秘書們經常在領導身邊,對領導的意圖應該把握得非常精確,有時只憑領導的壹句話、壹個動作,就能捕捉到其中潛在的意思。
5. 具有隨時撰寫各種文件材料的能力。寫材料、擬制文件是秘書的基本功。人們常說秘書是“筆桿子”,就說明秘書人員必須能寫會寫,而且能根據需要隨時完成,完成後領導還非常滿意。我們黨內的“壹支筆”胡喬木同誌就是這方面的典型。
6. 具有協調重大事情的能力。隨著我國經濟的深入發展,壹些新問題新矛盾也會不斷地產生。如何協調好這些關系,更有效地促進經濟的發展,這確是壹種能力。
E. 秘書所具備的條件及素質是
秘書:記住老板說的每句話
“秘書人才”論壇暢談“秘書經”
4月20日,本報《職場周刊》聯合新 *** 性頻道、智聯招聘網在新浪網上進行了壹場精彩的“秘書人才”論壇。在論壇上,與會嘉賓紛紛發表了他們對秘書職業的看法。
秘書不再是“花瓶” 角色轉向執行人
北京市職業技能培訓指導中心秘書職業培訓項目主管王秀娣認為,作為壹個現代企業的秘書人才,不僅要具備基本的職業道德、社交禮儀、辦公室日常事務處理技能、掌握壹門外語、各類公文寫作以及檔案管理等技能,還要了解有關公司法、合同法的法律法規,熟悉經濟管理、理解企業文化,有的甚至要具備駕車、跳舞、精通各種體育項目等各種特有素質。可見,壹個合格的秘書人才對企業來說是很重要的角色。
王秀娣說,與過去相比,秘書人才不再是人們想象中只會陪老板開會、吃飯、花瓶似的人物了,而可以說是公司中立汗馬功勞的人。在公司中,秘書起著承上啟下的作用,既能夠正確理解老板的意圖,處理老板交給的瑣碎工作,又能夠為員工服務,及時向老板反映員工的需求。在老板與員工間做好紐帶工作,處理雙方之間的問題時要非常靈活,替老板過濾最重要的事務。但是秘書不是決策型角色,而是輔助型角色,所以要適當把握好這個度,這樣才是壹個合格的秘書人才。
可銳職業顧問事業集團總裁卞秉彬認為,原先,秘書完全是作為壹種協助型工作,現在其素質要求的變化就是:要有職業操守和職業人格,能夠急他人所急,能夠克己為“公”,為經理著想,為他人著想。而目前,秘書的職責變化已經由協助型的角色,轉為執行人的角色。同時,秘書的功能也發生了變化:已經從原先的執行崗位,向現在的執行的功能型轉變,而現在秘書的能力可能是壹個職能、壹個部門,甚至是壹個團隊;從能力上來說,原先秘書就是秘書,現在變成了各種層級的秘書,比如說最高層級的有董事會秘書,相當於高級經理人的職位。
做壹個優秀秘書 應具備兩項基本素質
卞秉彬認為,做壹個優秀秘書,首先要看他在哪個行業、為什麽樣的企業服務,不管做什麽,最基本的素質有這麽幾個:壹是執行力,壹是判斷力。因為,秘書是離公司管理層最近的人,但不等於管理者,他們怎樣執行管理中壹些具體的環節和步驟,要幫助管理者協助管理者做決策。在協助決策的過程當中,秘書個人主觀的判斷和決策是沒有的,必須要不折不扣地支持管理者來做出決策,所以執行力是壹個優秀秘書必備的壹個基本素質。
舉個例子來講,比如工作當中有壹個管理溝通會議,這個溝通會議並沒有確認這個信息可以向外發布,秘書聽到了,這時他需要進行判斷,對於那些不能向外公布的信息,這些信息對他來說,也只能當做完全不知道的信息。
另外,做壹個優秀秘書要有好的判斷力。有些事情可能由於秘書的介入更好地支持了決策。譬如說,秘書最了解自己主管的個性了,如果主管帶了情緒做了某些判斷,和其平時的判斷風格不符合,就需要秘書做出提醒。如果壹個判斷力強的秘書,就可能在這個過程中延緩某個文件的發送。也許就是這個故意延緩了信息發送的舉措,使上司規避了可能發生的錯誤。
另外,既符合自己職業操守,又能很好地協調與決策人之間的微妙關系,這樣的秘書是受管理者青睞的秘書,這點來講,秘書的素質是來自兩個方面積累的,壹個是自身人格素質不斷修煉的過程,第二個是來自個人職業操守素質的不斷完善,這個完全依賴於秘書個人的誠信。而這都是秘書培養自己素質的核心動力源。
不要與老板爭論 不要講妳的看法
卞秉彬表示,做大公司的高級秘書,首先是外語能力,同時還要有會議管理能力、時間管理能力、心理承壓能力、溝通能力、協調能力、組織策劃能力、談判能力、演講能力。
諾和諾德(中國)制藥有限公司人力資源與企業交流部總監洪朝陽表示,很多人認為,跨國企業的秘書、助理的職位太容易做了,只要會說幾句英語,會打打字就完全可以勝任。其實不然,現代社會生活、工作的節奏都非常快,公司對職員的要求相應也都非常高。他們把每個職位的工作描述、個人發展計劃和目標設定三個系統用能力給串到了壹起,變成了壹個系統進行了整合。
英國駐華大使館文化教育處文化參贊助理曹薇說,她壹直在做涉外秘書,她的感受是做高級秘書英文要很好,包括所有的聽、說、讀、寫。曹薇說:“有的時候,我需要陪老板去開會,兩個小時的會上,其他參加會議的人累了,可以發壹下呆,如果對某個話題不感興趣,也不是妳負責的,就不用專心地聽。可我不行,不管什麽,我都要記下來,回去還要分析,因為那個記錄妳是要形成文件下發給所有同事的,但有些信息是不能隨便公布的,這就考驗妳的判斷力了。”
還有,她需要有能力知道、領會老板的意思,要有應變能力,有時可能老板自己都不知道他真的想做什麽,需要秘書提醒該做什麽。曹薇認為,再高級的秘書也應該很人性化。她剛做秘書時曾經認識了壹個很資深的秘書,他告訴自己:“要記住妳老板說的每壹句話,不要與他爭論,或者告訴他妳的看法,妳要做的是記住他的每壹句話。妳要能夠讓他省下很多精力,放在主要的工作上面。”
場外發言
做老板助手 不當長舌婦
智聯招聘的職業顧問認為,和高高在上的老板相比,秘書有更多的機會接近各個部門的基層員工,了解來自第壹線的信息反饋。和壹般的部門主管比較,和管理層天時地利的接近優勢,使得秘書又具備對公司整體戰略部署更全面的了解和體會,從這點上看,老板在決策過程中,多聽取秘書出謀劃策是很有參考價值的。值得註意的是,秘書在做好管理左右手的助理工作中,更多的是發揮順風耳而不是長舌婦的作用。另外,經理主管們性格各異,有的喜歡獨自思考問題,有的喜歡同別人壹起商量,秘書在參與老板管理決策的過程中,壹定要註意適可而止,因人而異,不可越位。
求老板信任 別做馬屁精
作為老板身邊的人,他們有更多的溝通和展示自我的機會,也和老板有更多的非工作性質的社交活動機會,因此他們比普通職員和老板的關系更融洽。但是,凡事說兩邊,秘書工作的點滴失誤也發生在上司的眼皮底下。比如老板交待工作並沒有時間順序,而秘書要分清輕重緩急,慶典安排、展覽會、記者見面會、座談會、客戶會見等,哪個在先哪個在後,如何為上司安排,全看秘書的眼力見兒了。壹個成功的秘書必須與老板形成默契,學會有效的溝通,贏得老板的信任並與之愉快相處,這是秘書必須具備的基本職業素養。
智聯招聘的職業專家分析,不同上司的氣質、性格、習慣、要求、喜好和能力等千差萬別,秘書要搞定和上司的關系,是做出來的而不是拍出來的。如果妳打文件拖拖拉拉,辦事情丟三落四,留信息走弦跑調,寫文章詞不達意,出建議雲裏霧裏,恐怕做秘書的日子就不多了。(
F. 做秘書需要必備哪些條件
秘書證和簡歷是必備的 面試的時候千萬要穿職業套裝,穿高跟鞋,要給別人的印象是成熟穩重。 然後就是豐富的職業知識
G. 做秘書的基本條件
文秘的基本要求或者具備的基本技能:
1、公文寫作知識
2、辦公電腦應用知識
3、組織協調能力
4、接待、 *** 、商業禮儀基本知識
壹個優秀的文秘應該具備以下素質:
1、協調能力,對上與董事長、董事會領導,對下要對各個部門、員工;
2、能說會道。由於接觸的都是領導級,平時說話就要掌握分寸,註意保密,該說就要說好,不該說要學會圓滑應對;
3、文字功底要強,這是秘書最重要的能力。平時起草文件、起草董事長講話、起草材料等等,都需要很強的文字能力。
4、把握領導脈搏,註意聽領導講話,領會領導意圖,做好記錄,這是為領導起草講話的重要內容。
5、善於總結,要把領導淩亂的意圖和思維,歸納起來,總結成領導思想。
6、對董事長要全面關註,工作上、生活上,個人喜好,包括點菜、喝酒、娛樂這些情況要掌握。
H. 秘書學的產生
秘書學就是以秘書工作為研究對象,研究其主體與客體及其相互關系的壹門學科。它研究秘書工作的產生與發展、職能與環境、性質與作用、規律與特征、原則與要秘書學求、程序與環節、方法與藝術、機構與人員,以及秘書工作規範化、科學化、現代化的發展趨勢等問題,以促進秘書工作適應社會發展的需要。
因歷史發展的需求而產生的,如下:
官職化時代
中國秘書官職化時代
在我國,"秘書"壹詞最早出現於漢代。最初的含義是指物而非指人。
即帶有神秘色彩的圖書。根據古籍記載,這些圖書主要有兩類:
宮禁裏的秘籍,因為是宮禁內收藏的各種經典文獻,因而壹般不予公開,故稱為"秘書"。如《晉書·荀勖傳》:"及得汲郡冢中古文竹書,詔勖撰之,以為中經,列在'秘書'。"
指讖緯圖箓。這是壹種在漢代流行的宗教迷信,是巫師或方士制作的壹種預算吉兇的隱語。
至東漢後期:"秘書"不僅指物,也指機構和人員。
古代的秘書工作者,被稱為"史官"、"禦史大夫"、"尚書"、"長史"、"主簿"等。
唯有壹次例外,那就是東漢末年
魏王曹操為削弱當時位高權重的皇帝身邊的秘書機構--尚書臺的勢力,曾設秘書令,以"典尚書事",這樣,秘書令不僅具有原先掌管圖書典籍的職能,而且還具有收發奏章、草擬和上傳下達的職責。
至清末,我國的秘書工作真正名實相符。
辛亥革命後,秘書的含義發生了質的變化。
其壹:秘書壹詞已完全擺脫了"圖書"的含義,從原先指物轉變為特指從事秘書工作的人或職位。
其二,對秘書人員所有的舊式稱謂全部退出了歷史舞臺,對各級 *** 部門中從事秘書工作的人員或相關職位均以"秘書"相稱。
國外秘書官職化時代
西方發達國家的定義。國際職業秘書組織(英文全稱:professional secretaries international)
"秘書"這個詞來源於保密者。指那些被國王和王後雇傭來保守國家和私人秘密的人.
今天Secretary第壹個字母S大寫的時候,意為部長或大臣,這是 *** 部門的高級官員
Secretary of State 在英國是指(主管 *** 壹部門的)國務大臣,在美國則指國務卿。
The Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs意為外相
The Secretary of State for Home Affairs 則是內政大臣
Chief Cabi Secretary 日本的"內閣官房長官"
沙特的石油部長、印度的外交部常務副部長等。
資產階級革命後,秘書職位主要承擔的是輔助性管理這壹內涵開始得到社會的認可和接受。另外,國外私人秘書的發展歷史也相當悠久。
貴族成員多喜歡雇傭私人秘書為他們處理信箋、賬目和邀請函等。商人也有秘書,他們通常被叫做"辦事員"。如英國著名的政治學家和哲學家約翰·洛克就曾長期擔任著名領袖人物的私人秘書。16世紀英國的著名詩人約翰·鄧恩也曾是掌璽大臣的私人秘書。
總之,在秘書職業社會化以前,秘書主要指在 *** 部門中擔任高級官員的人或為 *** 部門及高級官員提供輔助服務的公職人員,因此,我們將這壹時期成為秘書官職化時代。
社會化時期
1.國外秘書工作的社會化、職業化發展
英文Secretary出現了另壹個重要含義 ,秘書作為壹種社會職業,開始確立。
第壹個字母S小寫的時候,就泛指受雇傭在辦公室中從事處理信函、保管檔案、安排業務等普通意義上的秘書工作人員
2.我國秘書的社會化職業化發展
我國的私人秘書始於清朝,稱幕客
幕客也稱"西席、館師、賓師"等,俗稱師爺
由地方長官私人聘請,不拿官方俸祿,
不占 *** 機構編制,是地方長官的私人秘書
改革開放以前,我國的秘書主要是壹種行政職位。
改革開放後,秘書開始由官職走向社會化、職業化。
I. 當秘書要有怎樣的條件呢
(壹)、基本素質 身體素質:健康的身體應該是做好任何工作的壹個重要前提。要有壹個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。 心理素質:要時刻保持良好的心態,心理狀態要正常,不要被情緒所左右。每壹天都應以平和的心態從事自己的工作。壹個有著心理障礙的人,壹個對社會充滿仇恨的人,壹個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。 思想素質:這是更高的壹項要求,作為現代社會的高級管理人員,在壹個國際知名的機構裏工作,應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神,此外,還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。 (二)、業務素質 理論知識:必須認識到理論學習的重要性,壹方面要掌握紮實的基礎知識,包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另壹方面也註意收集新的信息,關註的法學領域的新的發展動態。 實踐經驗:要註意總結工作中好的經驗,盡量避免走彎路,要經常進行經驗交流,要多向有經驗的人學習。 辦事能力:秘書工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高的辦事能力,無論是辦案,辦會,還是處理日常事務,都要註意鍛煉自己的辦事能力,提高辦事效率並應掌握壹定的辦事方法與技巧。(詳見“四”) (三)、文化素質 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求,而懂得壹點文史哲,具備壹定的文化素養,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可對工作有所裨益。 自然科學:仲裁、調解案件五花八門,常常要涉及自然科學的有關知識,如機械設備,建築工程,醫藥化學等。壹方面,我們平時要註意積累;另壹方面,在辦理這方面的案子過程中,也要從中學壹學這方面的知識。 外語:我們辦理的案件中,涉外案件占有很大的比例,經常涉及外國當事人,對外交往中,無論是書面的,還是口頭的,都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的,“兩條腿走路”的人才。 此外,學會壹些有益的技能,如電腦、開車,琴棋書畫等,也是很有好處的。
J. 當秘書需要具備什麽條件
1、大家對秘書的定義不壹樣。秘書有很多種,專門準備文字材料、報告、講話的叫文字秘書,壹回般是政答府和國有企業才有,本人就是文字秘書。也有負責領導出行、計劃、會議、甚至起居的秘書,叫生活秘書或者叫行政秘書。
2、日本企業的是行政秘書。
3、妳需要的條件:
1、基本日語語言能力
2、溝通、交往能力
3、能隨時為企業及領導犧牲個人時間甚至婚姻家庭
4、妳作為剛畢業的小朋友,我為妳補充壹點:證書只在國有企業或者 *** 有用,私人企業或者外資企業屁都不頂!!!!!!!