體驗環境:
手機型號:vivo？V1813BA
產品版本:V6.10.4.20
壹、產品戰略層分析:
1，產品定位:壹款集三類考試為壹體的學習軟件，以公考為主，教師和系考為輔，包括壹款提供模考、刷題、在線直播、分享交流社區等功能的app。
2.用戶群體:基於app的定位，用戶年齡大概在18-40歲之間。群體的壹般特點:學習目的性強，但由於學業或工作原因，學習的時間分配和精力相對有限。根據用戶狀態可以分為以下三種:即將畢業的大學生，剛參加工作正在備考的職場人士，工作多年準備跳槽的職場人士。
用戶畫像:
1)即將畢業的大學生:時間相對充裕，可以利用課外時間刷題，上課，分享學習狀態。
2)剛參加工作，正在備考的人:時間精力有限，利用路上的時間刷題，下班後密切關註課程的學習進度，關註圈子，了解其他考生的狀態，備考不寂寞。
3)工作多年，準備靠公的:更有針對性和決心，每天擠時間，報班，業余時間刷題，周末考模考。
3.使用場景:
在定義了用戶的畫像之後，我們就可以很容易地將其映射到使用場景。在這裏，我將根據用戶的分類舉三個例子來理解粉筆產品:
1)大四女生張山即將畢業。她想將來成為家鄉學校的名師，所以選擇粉筆相對實惠的網絡課程，不定期在粉筆圈分享自己的學習小技巧，關註粉筆app裏的招聘信息，為畢業做好考慮。
2)李四，畢業壹年，儀器廠小文員。他想換壹份體面穩定的工作準備考試。因為工作原因，他利用業余時間刷題積累，找出薄弱點，周末考模考，提前適應考場的感覺。
3)在壹家互聯網公司工作多年的王武，因為公司架構調整被裁。他決定全心全意準備公務員考試。因為基礎薄弱，他報了粉筆全套系統課程，關註幹貨，掌握了壹些學習方法和解題技巧，學累了就刷題，遇到問題就在問答區和同學們討論。
4.盈利模式:
目前粉筆充電有幾種方式:
1)各種網絡課程；
2)VIP強化培訓班；
3)新手特訓營；
4)壹對壹系統課程；
5)會員制；
6)問答收費區；
二、產品範圍層分析:
1，基本功能:
體驗V6.10.4.20的基本功能如下:
2.核心功能:
1)粉筆最有特色的作用就是練習(刷題)。
用戶可以根據自己的時間隨時想練習就做題，同時用戶做題的次數和進度都會顯示在上面，並能及時給出反饋和分析。
2)作為壹款在線教育軟件，課程自然是其核心業務，也是主要盈利來源。訣竅在於，他們用很多低價甚至零成本的課程吸引了很多用戶，類似的視頻也不少；用戶閱讀後體驗到課程的價值，自然更容易進壹步購買其他高價課程，其次也增強了用戶對粉筆的粘性。
3、排水相關功能:
粉筆的社交網絡屬性體現在它的發現功能上。在這裏妳可以找到備考的圈子，分享妳的學習，找到同題的鬥士；這裏有各種幹貨分享備考，還有相關實時招聘信息；在問答區，可以付費請專業或岸上人員幫忙解惑。
這裏提供壹些考生密切關註的有價值的信息動態，增加用戶粘性；包括問答區，付費方式吸引了眾多相關優秀人士入駐，從而達到引流效果。
三、產品結構層分析:
1，核心業務流程:
1)練習(刷題)功能流程:
練習(刷題)的功能流程比較簡單。根據15，它被命名為培訓課程。同時具有計時做題的功能，讓妳自己把握做題的速度。回答完問題會有總結，回答結果壹目了然。做得好的和做得不充分的模塊都有明確的標註。個人覺得粉筆的練習功能挺好的。
2)課程業務流程:
2.整體功能架構:
四、產品框架層分析:
1，界面設計:
1)首頁界面設計
主頁設計主要分為導航欄、題庫選擇欄、輪播圖、手動播報圖、特色區、題庫練習區六個部分。
其中旋轉木馬最為生動顯眼，主要用於推送和引導課程購買。
其次，首頁最大的部分是題庫的練習區，是app刷題的主要功能。15題目是壹個組合，用戶可以根據自己的情況隨時隨地刷題。
2)課程界面設計
課程頁面的設計“簡潔、重點突出”。頁面設計簡潔，用戶關心和關註的信息都不啰嗦；突出課程名稱和價格。
壹些細節也很到位:明確標註課程的時間跨度，標註課程右下角剩余的購買人數或座位數，利用我們的從眾心理，營造出課程很吃香、很緊俏的感覺。
3)發現界面設計
發現頁主要有六大類:推薦、圈子、幹貨、招聘、問答、關註。幹貨、問答區、招聘最受關註，而推薦、圈子、關註都是帶有社交屬性的功能，類似於微博、微信朋友圈。推薦壹個類似於上五類的混血兒，但是因為圈子裏的動態很多，乍壹看讓人覺得推薦和圈子沒什麽區別；其實分類很細的，不太建議多加壹個推薦雜交。建議可以取消這個建議。
4)我的界面設計
在我的頁面上，有壹半是課程相關的，其次是充值和新聞。略薄，這個頁面還可以添加其他頁面的壹些功能，可以放在這裏做壹個分類，填補排版不足的問題，同時會多次顯示主要功能，增加壹些頁面的訪問率。
五、產品性能層分析:
配色感受:
粉筆的使用者多為即將或已經參加工作的年輕人。整體色調和風格簡潔利落，多以藍色和綠色為基色，黃色和橙色有所強調和突出。
六、產品優化建議分析:
1.關於題庫類型重建的建議:
粉筆練習頁，壹進去就直接顯示專項練習題區。歷年真題、快速練習等題庫的入口在上面的滾動區，很容易被用戶忽略。建議優化壹下左邊的頁面，有壹個非常直觀的顯示窗口，讓用戶壹下子就能在題庫裏明確定義各種鍛煉方式。
2.重建專項練習的建議:
目前，粉筆特別實踐領域有五個類別，但具體類別的實踐是混合的。如果用戶只是選擇單詞填空作為演講中的薄弱點，想集中精力練習提高，這個功能是無法實現的。建議對上圖進行優化，用戶可以針對具體題型進行練習和完善。同時也可以維持目前15題的規則；就是讓用戶根據自己的情況做出選擇。
總結:
粉筆根據用戶需求，設計以刷話題為主，以課程、營銷為主，信息提問、社交為輔的工具軟件。粉筆註重用戶體驗，界面設計簡潔明了，良好的專業信息服務迅速受到用戶追捧，成為行業領先產品。
建議粉筆在保持原有特色的基礎上提煉用戶體驗，可以適當加強社交屬性的發現，讓用戶之間有更多的交流，加強軟件的依賴性。利用之前的用戶擴大用戶圈，從軟件學習者轉化更多的內容輸出者，增強用戶粘性，擴大影響力。
還有壹個建議是，粉筆可以添加壹個學習群功能，把相似的用戶(比如同省考試)聚集起來，建立壹個學習激勵系統，用戶可以在這裏看到競爭對手的學習狀態(學習時間、進度、排名等。)，形成妳追我趕的競爭學習氛圍，在用戶中建立競爭模式。同時優化課程推送路徑，根據用戶情況精準推送相關課程，提高課程購買率。