網店運營計劃,開網店是首要目標,然後才是運營。商業計劃是壹個具有可持續發展目標的前瞻性計劃。通過商業計劃的實施,可以更好地實現目標。下面是壹些關於網店運營方案的樣本文章,歡迎閱讀。
網店運營計劃1
淘寶店長
1,負責網店的整體策劃、營銷、推廣及客戶關系管理;
2.負責網店改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務的日常運營管理;
3.負責網店的日常維護,保證網店正常運營,優化店鋪和商品排名;
4.負責實施和配合公司相關營銷活動,策劃門店促銷活動;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效的解決方案;
6.制定銷售計劃,帶領團隊實現銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴和糾紛。
客戶服務人員
通過聊天軟件,耐心解答客戶提出的各種問題,達成雙方愉快的交易,處理訂單信息。
熟悉淘寶的各種運營規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等。
回答顧客的問題,引導顧客購買,促成交易。
為線上客戶提供售後服務,以良好的心態及時解決客戶的問題和要求,提供售後服務,解決壹般投訴。
配合公司淘寶店和獨立網站的推廣,在各種群和論壇發布廣告,推廣店鋪;
網店美術設計師
主要工作內容(ps合成、配色、摳圖必須熟練且經驗豐富1年以上)
1,負責網店的視覺策劃、設計和商品描述;
2.負責網站上產品模型後期圖片的處理和排版。
應用要求:
1,熱愛視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具備網頁平面設計和平面設計能力,有壹年以上工作經驗。
3、熟悉淘寶商品上架、寶貝編輯等功能;
4、熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件。
5.有良好的團隊精神,有耐心,認真負責,誠實可靠,能承受壹定的工作壓力。
6.熟練的div/css寫作者優先。
網店編輯
1,負責網店產品上架和下架;
2.負責網店產品的寶貝描述文字和圖片文字的撰寫。
3.負責促銷活動的構思和撰寫;
4.負責編輯和修改網店的產品標題;
* *後勤人員
1.按要求包裝貨物和產品,負責采購和發貨等物流事宜,清點庫存。
2.強烈的客戶服務意識和團隊合作精神。
3、能吃苦,踏實,細心,能長期合作。
4.有網店包裝經驗者優先。
職責描述:
1,負責商品入庫、入庫、發貨、包裝。
2、準確核賬單和商品編號、數量等。
3.登記貨物交付記錄。
4、定期盤點倉庫。
網店促銷員
1,負責優化站內商品,根據淘寶搜索規則優化商品排名。
2.負責通過第三方平臺吸引客戶,包括論壇和微博。
3.負責與相關店鋪交換友情鏈接。
4.負責淘寶活動的註冊和聯系。
5.需要1年以上淘寶推廣經驗。
網店運營方案2 1,產品認知,壹個運營,妳需要了解產品,而且不僅僅是自己的產品,競爭對手的產品也要熟悉,多看看別人的細節,賣點,文案,標題,買家評論,挖掘自己的優缺點,再回去優化自己的產品。
2、穩定的流量,淘寶賣東西,流量為王,不管是鉆展、直通車、淘寶客還是老客戶,或者其他手段,妳都要讓妳的店鋪流量保持穩定再增長,否則不會有提升。
3.妳可以看到並操作可實現的未來。比如妳的店現在月營業額50萬,下個月打算達到70萬。那麽多出來的20萬在哪裏,是流量的提升,轉化率的提升還是客單價的提升?用什麽方法和手段達到這種效果,如何操作?妳應該詳細列出來。
4.和公司協同,壹個操作,無論做什麽,沒有客服的積極響應,沒有及時發貨,沒有庫存的支持,沒有老板的資金支持。壹切都是空談。要保證kpi,妳必須保證整個公司協同工作。妳必須學會控制這壹切,妳也可以把它寫進計劃。
5、強大的運營手段,不管妳是鉆展、直通車還是淘寶客,還是測試客戶,妳接手壹個店鋪,就會帶來實際效果,不然老板給妳發什麽工資。所以妳要有自己的手段和能力,保證公司在自己的運作下穩定發展。
網店運營方案3壹、店鋪裝修
1.確定店鋪整體風格,做好各個區域的規劃設計。店面裝修的整體要求是風格清新,頁面簡潔,色彩鮮艷,功能齊全!(註:需要購買旺鋪模板,配合美工。)
2.細化買家說明的內容,盡量讓顧客自主購物。壹份專業的產品描述是極其必要的,寶貝描述是買家比較產品的重要參考。
3.制定促銷計劃,在店鋪公告欄上寫“好評返現”、“購買指定款式返現”等。(註:希望公司能給我們壹個最低的銷售價格/折扣,這樣我們就知道怎麽給客戶打折了),買促銷工具。
4、寶貝詳情頁相關營銷:在產品的寶貝描述頁,可以同時放3~4個圖片鏈接,吸引買家點擊,屬於寶貝描述的‘相關營銷’。
第二,營銷活動
1.先確定3-5個主打產品,在以後的活動中優先考慮這些產品的註冊,這樣才能吸引客戶,做好相關銷售。
2.配合淘寶的店鋪促銷活動,做好店慶營銷,全場優惠,設置VIP優惠價,增加其下次來店的可能性。(這種活動是免費的,可以通過讓利銷售直接設定VIP優惠價。)
3.花錢做淘寶客和直通車的推廣,通過競價排名直通車,策劃聚劃算等活動,從而引入流量。(註:淘客推廣是首選,因為交易需要支付傭金!傭金比例的規則是1.5%-50%,所以公司有必要給每個產品最低的價格。傭金比例越高,淘寶客推廣吸引的流量越高,建議在10%以上)。
4.做好自然排名——優化商品、上架時間、櫥窗推薦、標題關鍵詞、收藏、店鋪口碑、店鋪評分、服務質量。為了獲得好的搜索排名,每個商品都經過精心優化,保證店鋪獲得持續的流量。特別註意
(1)關鍵詞優化首選是產品類型;
(2)產品名稱。產品標題30個字,關鍵詞要用好(註:關鍵詞需要經常更換,根據數據分析得出該類產品最流行的關鍵詞作為產品標題。希望貴公司給妳隨時更改稱謂的權利。)
(3)寶貝上架時間和窗口推薦根據淘寶規則,快速下架的商品會被優先搜索,所以控制好每個寶貝上架的時間間隔和周期,有利於搜索排名第壹。如果條件允許,可以使用壹些可以上架和下架的軟件。建議上架壹塊10分鐘,周期7天。(黃金時段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00)
5.數據分析壹定要買數據魔方和量子。每天監控門店客流量和客源的變化,並提出變更建議;每周分析保健品市場情況,了解市場趨勢,為門店產品更新和推廣提供建議。
6.適當刷單增加銷量帶動店鋪轉型也很重要,需要準備單筆周轉資金。
三、店站外推廣
1.論壇:簽名圖是合法廣告,是論壇中最有效最吸引人的方法。制作精美的簽名圖和頭像,簡單有效。口號,使用煽動性語言。簽名文件是用來發帖和回復的,難免多貼多回復。
2、友情鏈接:效果是有的,但不是很明顯。有名片總比沒有好:送貨的時候附上壹兩張名片。如果妳的產品足夠好,買家也可以幫妳推廣。
3.間接推廣:去各種熱門論壇,把簽名文件做成吸引人的標語和店鋪地址,最好是專業的,產品相關的。並在朋友的個人網站和博客上添加友情鏈接。