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美圖秀秀做導購電商的個人構思

美圖秀秀旗下包含美圖秀秀、美顏相機、美拍以及智能手機硬件等眾多產品,月活躍用戶4億,但是變現困難,計劃2017年推出電商導購產品。

此前曾在旗下的“潮自拍”和“美妝相機”服務中有所涉及電商業務,分別通過照片打印服務和美妝品牌電商導流來進行流量變現。但,從轉化率的角度來看,電商業務依然存疑。

中國電商從1999年發展至今,經歷了探索期,基礎設施完善期,垂直電商發展期,移動電商發展期,到現在的復雜環境的時期,這裏不談綜合電商淘寶、京東的霸主地位,也不談垂直電商創業的難度,只說說電商導購方向。

市場規模略。

電商導購行業因電商大量商品信息過載而生,它幫助消費者提升商品篩選效率和購買決策。它的優點在於模式較輕,主要依靠選品,不涉及下單環節,沒有商品成本和庫存壓力等,風險較低。

其模式主要分為價格類和內容類兩種,前者通過整合各熱門電商平臺促銷信息,精選特價產品吸引用戶,用戶通過導購平臺下單可以以更便宜的價格獲得商品。後者通過社區、用戶分享等方式獲取商品的推薦和評價信息,或通過與達人或其他用戶的討論進行購買決策的模式。

內容類導購電商,用戶活躍度、忠誠度更高。隨著意見領袖作用越來越大,消費者對價格敏感度降低,內容類導購是未來的發展趨勢。從品類角度,分為垂直類和綜合類,垂直類更容易形成社群環境。

所以,美圖秀秀作為圖片處理軟件,如果要做導購電商的話,她的定位為美妝內容類導購電商。

綜合電商頻道:

天貓美妝,京東-美妝個護

垂直電商&頻道:

唯品會-美妝,聚美優品

社區電商&導購電商:

小紅書、閨蜜美妝、美妝心得、美啦、抹茶美妝、天天P圖、愛淘寶、美芽

市場份額:2017年,以禦泥坊IPO公布各大平臺的銷售狀況為例,天貓美妝和唯品會是最大的,唯品會的占比是27.59%,聚美優品只有9.72%,和京東的9.20%相差無幾。

美妝市場,天貓美妝壹家已經盡攬七成份額。

為天貓商城的壹個頻道,目的性購買為主,按商品品牌、品類、功效分類展示,列表及搜索結果按商品綜合、人氣、新品、銷量、價格進行排序展示。

提供試用功能,試用後反饋報告,進而為消費者提供購買決策參考,為廠商提供反饋意見優化產品。

提供官方直售功能,讓線下專櫃品牌能夠入駐,打通線上線下,保證正品品質,同時為線下商家帶來流量,會員體系打通。

移動端還集成了頭條資訊,各種專題排行榜,敏感肌膚專用社區,新品首發,美妝學院(含短視頻);以上內容均帶有商品入口展示功能。

為京東商場的壹個頻道,目的性購買為主,按商品品牌、品類、功效分類展示,每個二級類目下有專場頁面,列表及搜索結果按銷量、價格、評論數、上架時間排序展示。

提供超市社區功能,社區圖文推薦,滿足了用戶社交學習試用的需求,進而提升了購買率和活躍度。

提供試用功能。

提供個護化妝會員體系,用戶可以獲得活動推動、專屬優惠券。

推出美妝質檢險,曝光質檢過程,強調正品保障。

為唯品會的壹個頻道,特賣專場為主,輔以目的性購買。每個專場限時折扣,並輔以滿減、滿贈等其他優惠活動結合。專場頁展示方式為中間頁+商品列表,列表以價格和折扣排序。

移動端有針對品類的專場,新品速遞,品牌、商品推薦,熱賣排行,短視頻、圖文社區、直播、聊天室等,話題活動專場。

正品化妝品團購網,每日推出十幾個限時搶購專場、上新單品、品牌團專場,包含國內、國外的商品。

美妝頻道按商品品牌、品類、功效分類展示,搭配活動專場,列表及搜索結果按商品默認、價格、銷量、人氣、上架時間進行排序展示。

移動端有直播、社區、聊天等社交功能,同時在每個功能內方便的提供商品的入口。

移動端為主,社區電商,逛類型的購買方式,以海外購物攻略起家,現已拓展為女性生活的方方面面,通過用戶、意見領袖發表筆記,交互觀點,了解海外購物攻略、商品等,筆記內容中露出商品入口,幫助用戶購買決策。

也可直接在福利社(商城)購買對應商品,商品以美妝等女性用品為主,商城按品類展示商品,同時提供限時搶購、熱賣排行、領優惠券功能,結合用戶行為數據和意見領袖推薦商品及品類專題專場。

壹級分類有專題頁面,其中包括精選的活動專場、新品、熱銷商品、專題專場、品牌專場、滿減、N元N件、特價、折扣、二級分類商品的展示。

美妝社區,用戶可分享美妝經驗等圖文、視頻內容,評論交互,可按照專題查看。

還可對商品進行點評分析,商品詳情會展示根據用戶打分統計的數據結果;同時根據數據對美妝的各專題商品進行了排名。可以按照商品品類查找商品。進而為消費提供決策依據。

還提供了免費試用的功能。

類似的產品還有閨蜜美妝。

與美妝心得相似,美妝圖文分享社區,可以對商品寫點評。也包含試用、視頻教程功能,商品排名功能。

有最火話題、最火達人、最熱商品的排名,分類專題,商品、內容推薦。

發展歷程:美妝社區垂直電商(自營)——美妝社區導購電商——美妝社區

2015年6月做閉環垂直電商,用了半年的時間燒錢,養電商平臺,發現並沒有換來用戶的重度忠誠,更多地還是在教育ecommerce的外部邊緣用戶,最終用戶還是會回流到大的“生態電商”體系,淘寶、天貓、京東等幾個在流量紅利期成長起來的大平臺。

後轉為導購電商,2016年8月購物車、商品搜索、商品收藏等電商功能下線,專註做美妝社區。

化妝視頻教程課程,類似知乎的問答板塊,類似小紅書的內容分享筆記。

阿裏巴巴旗下潮流導購網站,全品類。有折扣、特賣專場的價格類導購,也有買手、編輯推薦的內容類導購,不過並不明顯。

在首頁單獨開了壹個"減齡軟美妝"功能,進入後是美妝教程視頻+美妝相機試妝+相關商品推薦,推薦的商品時導購到了蘑菇街的商品詳情頁。

目的性購物的商城類產品格局已定,巨頭占據。圖文內容分享、商品點評、視頻教程類產品眾多、同質化嚴重。

工具社區類電商需求尚未被很好的滿足。

目的性購物商城類,主要解決用戶已知要買什麽,搜索購買的需求。

圖文內容分享、商品點評類,主要幫助用戶決策購買,以推薦、排名、逛模式等方式為主。

工具社區類可以從效果、場景切入,為用戶可見的主題妝容、細分妝容、美容效果推薦對應的最接近這種效果的美容護膚商品,達到讓女性在現實與圖片壹樣美麗的效果為使命。這屬於另壹種方式的用戶選購,結合數據推薦排序。

2016年我國美妝關註者主要為18-39歲人群。

移動美妝用戶女性用戶占比為82%,未婚用戶占比 為75%。

護膚品消費層級趨於平均化 彩妝年消費仍以3000元以下為主。

消費者的決策更加自主化、主動化,其對商品的購買,已經不再是單純的媒體廣告或明星的單純刺激就可以輕易驅動的,而是以自身需求為主導,更加重視朋友推薦。

質量、功效、口碑評價是消費者購買美妝產品看重因素Top3。

大學生妝品消費金額低於整體水平,其中護膚品以中端品牌為主,彩妝低端品牌占多, 近五成大學生彩妝年消費千元以下,可見彩妝品在大學生群體的市場潛力有待開發。

歐美品牌仍然是大勢 國產護膚異軍突起 日韓彩妝漸成流行。

移動美妝用戶膚質統計

1. 小雯是上海外國語大學的大學生,她的購買流程是,“有想買的或者看到廣告宣傳,先在網上搜索評價,然後去店裏試試,有的時候當時就買, 更多的時候是回網上買。”

2. 娟子是壹名重慶的全職媽媽,他的購買渠道為,“化妝品都會在商場買,也在網上買,主要是聚美和唯品,但很少,淘寶不靠譜。壹般都網上買洗面奶和乳液,在網上不買彩妝,因為顏色不能確定,不能用。”

1. 根據美圖公司的目標用戶年齡推薦對應價位商品。

2. 對用戶購買決策中的對比深入挖掘,如以前的用戶關註比價,現在的用戶是否需要對比評價數、差評數、評分數等內容的對比。

3. 美圖本身是改變圖片的效果,順利成章的可在用戶最關註的商品功效(效果)上下功夫。

“美圖美妝,讓現實中的妳和照片壹樣美~”

以和美妝類相機功能相似的,美妝場景為切入點,直接呈現美妝後的效果,以效果引起用戶需求和興趣。

通過立即試妝,讓用戶直接親身體驗自己試妝後的效果,進壹步引起用戶的興趣;用戶通過多種妝容的試妝對比,來選擇自己喜歡的妝容。

化妝教程(非核心功能),解決了不會化妝的用戶的門檻和顧慮。

匹配商品列表讓用戶直接從已知結果倒推選擇商品,減少用戶在海量商品購物決策成本的同時,確保了商品的效果是自已想要的。

針對單品的試妝,進壹步滿足了用戶購物時對比篩選商品的需求。

不多的商品信息後直接展示點評內容,與上文用戶分析中提到的用戶使用app最主要原因的查看商品口碑、點評壹致。

其中可以篩選差評和好評,並提出差評率這壹概念,因為市面產品均強調好評,未有像差評電影壹樣強調差評,而對用戶來說,其實往往差評的信息更為真實有用。

問答功能進壹步解決了用戶的疑慮。

對於點評和問答的內容來說,不同於現有競品平臺的UGC為主,獲取UGC內容的難點在於很多用戶不願點評,或者點評的內容質量和可讀性均較差,其中又充滿了用戶反感商家的運營內容。從電商的發展歷程看,大量的商品增加了用戶的購買選擇決策成本,於是有了導購電商。在內容泛濫,用戶對內容選擇成本變大的今天,內容導購是否該應時而生?

運營策略上更加註重從其他所有渠道篩選編輯,匯總真正對用戶有價值的內容。

最後,當用戶決定買這個商品時,商品導購清晰呈現每個平臺對應的最優商品的信息,數據也從最初的用戶購買比價,增加到用戶比點評、差評,比質量的階段。

對商品和內容的選取均以少而匹配為原則,不求多,主要目的還是在於消化美圖巨大的流量。若轉化成功,後期不單可以拿到各電商導購的分成,對各品牌商的收費展示也有商談空間。

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