ZTO快遞現已成為國內快遞企業中業務規模較大、發展迅速的第壹方陣。2019年，ZTO快遞繼續保持穩健發展態勢，全年業務量1265438+2億件，同比增長42.2%，超過行業平均增速16.9個百分點。市場份額較2018增長2.3個百分點至19.5438+0%。
利潤水平保持持續穩定增長，全年調整後凈利潤較去年同期增長26.0%，超出市場預期。在服務質量方面，中國聯通在投訴率和公眾滿意度方面也壹直保持領先地位。截至2020年3月31，中通擁有約30000個服務網點，90個分撥中心，約4850個網絡合作夥伴，7700多輛長途汽車，2900多條幹線。
經營範圍
國內快遞、國際快遞(以上郵政企業專營業務除外)，從事海、空、陸國際貨運代理，倉儲服務，搬運服務，國內貨運代理，企業形象策劃，營銷策劃，公關活動策劃，企業管理咨詢，商務信息咨詢，供應鏈管理，機械設備租賃，銷售機械設備，機電產品，電子產品，通訊設備，服裝，鞋帽，辦公設備及。
為企業提供統壹的貨物跟蹤、業務咨詢、客戶關系、管理、異常處理、售後服務。未來，客戶中心可以利用大型數據庫中積累的海量時長信息為企業提供營銷服務。為企業提供幹線運輸、區域配送、門店配送、倉配、快遞等個性化配送需求，滿足客戶不同的物流服務需求。