殯儀員又稱遺體整形醫生，主要負責在葬禮前安排死者的儀容，進行取棺儀式。很多人認為，殯葬業者只需要隨意把屍體放進棺材就行了。但其實這個崗位是有壹定職責的，包括清潔、修補、包紮、入棺等服務。在整個儀式過程中，承辦人的禮儀應盡可能符合家屬要求或當地習俗。
對於大多數殯葬業者來說，這第壹項任務是整個工作過程中最困難的部分。他們需要脫去死者的衣服，對全身進行消毒。但是，即使隔著面具，殯儀員也可能聞到屍體腐爛的味道，而這種味道很容易汙染他們的身體，而且會久久難以散去。部分死者可能還有排泄物流出，也需要殯儀人員清理。
在這個行業裏，忍受屍體的氣味，清理排泄物，是壹個相對容易的問題。更可怕的是，承辦人要想盡辦法修復車禍和意外中嚴重受損的屍體。比如把腐爛嚴重的屍體組織去掉，用雕塑泥、矽膠等材料對屍體的缺損部位進行縫合填充，盡可能把死者的身體修復到完整的狀態。
基本的消毒修復工作結束後，承辦人需要對死者的遺體進行清洗，也就是行業行話中的“凈身”。和洗澡壹樣，殯儀員會用沐浴用品仔細清洗逝者的身體，讓逝者幹凈地死去。
為死者穿上幹凈的衣服。根據家屬要求，進壹步整理屍體外觀，對死者進行化妝；在這壹步，殯儀業者會根據死者的身體狀況，進壹步整理死者的容貌，比如修剪指甲，剃掉淩亂的胡須。