綜合管理轄區內各類企業勞動關系協調工作，負責轄區內企業勞動合同鑒證、勞動爭議處理和勞動爭議仲裁工作；依法行使勞動行政監督檢查權，監督檢查轄區內企業執行勞動法律法規的情況，組織查處勞動違法案件，處置勞動關系中的群體性突發事件；負責勞動信訪工作；負責勞動普法工作。勞動就業服務中心的綜合管理；承辦勞動局交辦的其他工作。
中國勞動局的電話是12333。目前，“12333智訊通”範圍涵蓋養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等10類政策信息。“12333智訊通”智能服務系統是12333電話咨詢中心知識庫與市人力資源和社會保障局門戶網站海量信息資源的有機整合，以人機交互的“對話”服務為核心，實現網站在線咨詢和交互流程的創新。
第十條勞動保障行政部門實施勞動保障監察，履行下列職責:
(壹)宣傳勞動保障法律、法規和規章，督促用人單位貫徹執行；
(二)檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規和規章的情況；
(三)受理對違反勞動保障法律、法規或者規章行為的舉報和投訴；
(四)依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規或者規章的行為。第十四條勞動保障監察采取日常檢查的形式，審查用人單位按要求提交的書面材料，受理舉報和投訴。