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廣州移動網絡服務流程

1.電話咨詢或網上咨詢:我們有經過專業培訓的電話接線員,專門負責接待客戶的電話咨詢,初步了解搬家日期、搬家路線、樓層以及是否有貴重物品,如鋼琴、保險櫃等基本信息。

2.電話報價:電話咨詢後,如果要搬的家具不多,就是三輛車以內的小搬家。可以使用電話報價直接下單確認,同時告知註意事項,提供最佳搬家方案。

3.免費上門估價:如果公司、廠礦、高校、大型政府機構需要搬遷大量物品,屬於大規模搬遷。我公司有業務經理直接進行免費上門估價,並提供最佳搬遷方案和說明。

4.簽訂搬遷合同:現場評估後可立即協商簽訂搬遷合同。

5.客戶準備。客戶貨物的包裝和分類,尤其是貴重物品。

6.準時派車:公司會根據要搬的物品數量,安排合適的車輛和合理數量的搬運工,然後按照客戶指定的吉日準時到達。

7.搬遷服務:將客戶的物品按種類、規格、類別分類,輕拿輕放,按順序搬運,到新房後放在客戶指定的位置。

8.滿意付款:搬遷後,檢查貨物是否丟失或損壞,客戶填寫搬遷服務意見,滿意付款。

9.電話跟蹤客戶搬家後的反饋:搬家服務後,我們會電話跟蹤您的反饋,您的評價將是我們提高服務質量的依據。

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