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電話收集技巧

1,保持積極的心態和積極的心情。

2.打電話催收前,先查壹下最新的檔案,看看對方欠款的明細和正確金額。

3.選擇合適的時間,在對方剛開始工作的15分鐘內,因為這通常是債務人最好的時間。

4.每周五是收集“吉日”的第壹個最好的電話,因為每個人都期待周末的到來,其次是周四和周二,最不利的日子是周壹和周三。

5.為了避免增強債務人的抗辯,開場白要有講究。

6.找對人,如果債務人經常不在,不妨把妳的目的告訴接收人。

小貼士:遇到態度好的人要友好,態度不好的時候要冷靜。

1.催款的方法有哪些?

1.電話催款和當面催款方便快捷,是最常見的催款方式。這種方式催款時要註意保存證據,可以通過電話錄音、當面錄音等方式保存對方違約時間、逾期費用、承諾及時付款期限等有利證據,也可以達到中斷訴訟時效的效果。

2.信函催款信函催款包括郵寄信函催款、傳真催款、短信催款、郵件催款、發送律師函。有效的信函催款應在催款函中充分說明以下基本信息:合同的簽訂時間和基本內容、雙方的權利義務、對方的違約行為、催款的事實和金額、逾期付款的期限以及逾期付款的相應後果。

3.訴訟催款是通過民事訴訟進行的壹種特殊的催款方式。通常情況下,當電話催款、當面催款、信函催款都無法達到催款效果時,往往會采取訴訟的形式進行維權。訴訟催款

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