美團是壹家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫助大家吃得更好,生活得更好”的企業使命。美團自2010年3月成立以來,在需求端和供給端不斷推動服務零售和商品零售的數字化升級,與合作夥伴壹起努力為消費者提供優質服務。2018年9月20日,美團在港交所上市。
美團始終以客戶為中心,不斷加大新技術研發投入。美團將和大家壹起努力,更好地承擔社會責任,創造更多的社會價值。
美團APP的優勢
1,美團是國內第壹家允許消費者在消費後對自己的消費進行評價的團購網站,讓我們及時發現消費中的問題。
2.美團是國內首家會在優惠券到期前多次向消費者發送短信提醒的團購網站。
3.美團是國內第壹家建設大型客服中心的團購網站。隨著銷量的快速增長,客服電話能否接通已經成為消費者體驗中非常重要的因素。
4.美團是第壹家提供過期團購券的團購網站,在美團成立壹周年的時候會壹次性退款幾千萬。在此之前,團購券過期後無法使用,消費者預付的錢無法取回,極大影響了消費者對團購網站的信任。為了解決這個問題,美團率先推出了過期退款,把不該拿的錢還給消費者。