人民幣出現破損殘缺或者焚毀汙染等情況的時候就不能用，應該及時去銀行按照殘損幣的標準進行兌換。
人民幣是我國流通貨幣，人們經常會使用，但也會出現汙染和磨損以及焚燒等意外情況，出現這種情況的人民幣已經不能再繼續使用，應該及時去銀行兌換兌。的時候銀行會按照不宜流通人民幣挑剔標準進行鑒定，有的殘損貨幣可以兌換全額有的，殘損貨幣則只能兌換1/2。
當人民幣的票面上出現汙漬和塗鴉總面積超過兩平方厘米的時候就不能再繼續使用，即使不超過兩平方厘米，但遮蓋了紙幣的防偽特征，也不能繼續在市場上使用流通。自己手中的紙幣出現了綿軟體重明顯的情況以及脫色，變色變形等異常情況的時候，也不能再繼續使用，必須及時去銀行兌換。
當人們手中的紙幣票面缺少面積超過20平方毫米的時候，也不能繼續使用在紙幣票面出現兩個以上的裂口，每個裂口的長度超過5毫米時或者票面上有壹個裂口，但長度已經超過了10毫米的時候，這樣的人民幣也不能再繼續使用。去銀行兌換殘損人民幣的時候能變實面額，而且票面剩余面積達到3/4圖案文字能連接在壹起的可以全額兌換。
去銀行兌換殘損人民幣的時候，如果能辨別面額的票面，只剩下了原來的1/2，但圖案和文字能按原來的樣子連接在壹起，這樣的殘損人民幣應該按照原面額的1/2進行兌換。這就是老人家中放的2萬多元現金，因為意外火災被燒成焦炭，但票面損毀不大，表面的圖案和文字也能按原樣連接在壹起，所以經過銀行人員的認真鑒別，最終給他兌換了1.99萬。