首先，從用戶需求層面上來理解，兩種行為的動機： 點贊是想表達下對內容的喜好，收藏是對於該內容覺得有價值而收藏。
對於不同類型的產品，在使用場景的不同，應有不同的設計。?
1、內容類 ：點贊+收藏並存。
以即刻為例，壹個剛開始定位於內容提醒工具，用戶對自己強相關感興趣的內容有強烈收藏的動機。所以在剛開始時設計有收藏功能，隨後在V2.3.0版本時將“收藏”改為“喜歡”，意在引導用戶互動，這點沒問題。但隨著產品定位的改變，逐步轉變成內容型社區，這個概念反而成了阻礙。因為活躍在社區的用戶，對於內容不僅僅有收藏的場景，還有對內容表達喜好的場景。單壹的“喜歡”按鈕，讓用戶產生了選擇障礙，從而影響了這個功能的數據。最後，即刻在產品上將“贊”和“喜歡”分別設計，就很好的解決了這個問題。
2、社區類 ：更適用於點贊。
點贊功能，首創者是從facebook收購Friendfeed網站後借用過來的功能。現在滿大街的社區類產品都有這個功能，這對於消費者來說，是壹種相較於評論等重度行為的輕量化來表達自己的方式。點贊在不同的場景下表達不同的情緒，比如：1）認同；2）喜歡；3）維系關系（主要見於熟人關系）；5）刷存在感。另外，對於生產者來說，這類輕度的反饋，對於其能獲得滿足感和存在感。