發生卡貨問題的壹般都是彈簧型自動售賣機，這種售賣機采用彈簧螺旋貨到，消費者掃碼支付後，智能系統會控制彈簧旋轉，對商品施
加往外彈的壓力，在物理學中，力是有方向的，如果作用與於商品上的擠壓力方向比較正，商品就容易倒下彈出，這樣商品就能正常出貨。但如果施加在商品上的擠壓力方向是斜向的，那麽就會加商品與貨櫃之間的摩擦力，當摩擦力較大時商品就會彈不出去，卡在貨道中。
了解卡貨的原因後要怎麽解決這個問題呢？如果妳是消費者，易購還是比較建議您直接撥打自動售賣機上的聯系號碼，通知運營商前來解決問題，或者直接退款。然後選購其它貨道的商品。
對運營商來說，首先取出卡住的商品，再到後臺管理系統查看故障的原因，如果彈簧有問題，可以聯系廠家進行維修。如果彈簧沒問題，那麽要糾正商品的擺放位置，還有品的尺寸要盡可能與貨尺寸相壹致，太小不行，太大也不行。