12320或0591-62623959、0591-63192818）
黃碼或紅碼人員如何轉綠碼？
答：建議黃碼或紅碼的群眾打開“八閩健康碼”後，點擊健康碼上方的“查看原因”了解相應情況，並按照頁面提示進行轉碼。根據省衛健委的轉碼規則：
針對陽性感染者潛在關聯人員、區域協查人員、特定涉疫場所潛在風險人員轉綠碼方式：
1、在接觸時間之後或被賦黃碼之後，間隔24小時以上兩次核酸檢測，陰性結果由醫療機構上傳到八閩健康碼後就會自動轉為綠碼。
2、14天後壹次核酸檢測，陰性結果由醫療機構上傳到八閩健康碼後就會自動轉為綠碼。
3、若存在誤判，人在省內的向當前居住所在地社區反映情況，由所在地的社區人員進行核實，當地防疫辦統壹收集蓋章，送省上進行轉綠碼，人在省外的，撥打健康碼客服熱線，並提供行程卡和核酸陰性等材料申請轉綠碼。
針對類型為封控區和管控區的人員，轉綠碼方式：
1.若人在封控區或管控區內，等解封後自動轉綠碼；
2.若人在封控區或管控區外，人在省內的向當前居住所在地社區反映情況，由所在地的社區人員進行核實，當地防疫辦統壹收集蓋章，送省上進行轉綠碼，人在省外的，撥打健康碼客服熱線，並提供行程卡和核酸陰性等材料申請轉綠碼。
針對陽性患者、密接和次密接人員，應及時向所在地的社區反映，按規定進行隔離及核酸檢測，由工作人員進行摸排證實情況後，按規定進行轉碼。