這些年來，搶票和退票壹直是大家很頭疼的事情，因為很多人只能在法定節假日回家，壹直都是春運期間的票都很難搶。很多人可能都搶不到自己喜歡的時間回家的票。其中壹個重要的原因就是提前搶票的時間比較短，搶票的人比較多，所以今年搶票的時間有所變化，很大程度上是為了幫助大家搶到相應的火車票。同時辦理退款也方便了很多。對於行程有變的人，也可以隨時辦理退票。所以，當妳有搶票、退票的需求時，註意在相應的時間截止內處理好相關需求。
1.搶票時間由當天淩晨5點改為當晚11: 30。
需要搶票的人要註意了。如果他們想搶票，應該在火車票預售之前，提前留在手機上。壹旦開始，他們應該立即搶票。所以，註意火車票開搶的時間非常重要。做任何事都要做好準備，搶火車票也是壹樣。不然我們不知道什麽時候開始，怎麽搶票？做完什麽都要用心，什麽都要有大有小。
第二，退款時間改為網上24小時全天退款。
之前退票是有時間限制的，所以退票晚了很有可能無法在線退票。另外，退票截止時間是開車前25分鐘，現在調整為開車前退票，這也是壹個很重要的變化。疫情期間，出行不易，出行計劃會經常變化。每個人都可以及時退票，並可以在開車前這樣做，以減少不必要的。
所以今年搶票和退票都有了很大的變化。大家在制定旅行計劃之前壹定要關註這些信息。他們平時不關註也沒關系，但是今年臨近，旅遊的人也多。壹不小心就可能買不到回家的票，也可能回不了家。