如果聯系不上客服，找不到網站推廣廣告，說明這是壹個騙局。去公安局報案，然後提供妳當時購買產品時的付款記錄，最好有當時的網址，以便警方追蹤資金去向和賣家信息。
同時也可以向監管部門投訴，直接撥打熱線12315，如果是線下實體，也可以向工商局投訴。如果看到廣告，可以聯系廣告服務商，向其說明情況，要求其配合公安機關的調查，停止提供服務。
擴展數據:
消費者壹旦發現自己被騙，應該如何維權？
1，報告
(1)打開微信找到“小程序”--搜索“騰訊舉報受理中心”--選擇“網絡詐騙”--選擇違規類型“交易詐騙”--填寫相關信息--上傳轉賬和被黑頁面截圖--提交。
(2)撥打12315反映情況，向市場監管部門舉報對方違法經營行為。
2.打電話報警
詐騙的立案標準是3000元。如果對方在微信上用物品照片忽悠妳，在聊天過程中用文字騙妳，給妳發假貨，而且金額超過了備案的金額，那麽這就是詐騙。妳可以在妳的社區報警。
如果警方調查後認為妳的案件沒有達到詐騙的程度，屬於商業欺詐，或者是退貨糾紛、售後糾紛、退款糾紛等常見的民事糾紛。，那麽妳可以自行向法院提起訴訟。
3.起訴
向法院提起訴訟是我們建議的最後壹種維權方式。真的是因為起訴太麻煩，壹方面耗時耗力，另壹方面可能還要花錢。
起訴前壹定要準備好相關證據，比如聊天記錄、轉賬記錄、快遞記錄等。關於進貨，售後，發貨，假貨賠償等。這些證據大多是電子證據，妳壹定要收集好，保管好，千萬不要被清理。
4.向廣告服務商投訴
可以向廣告服務商舉報，請他們幫忙維權。作為服務提供者，他們有責任和義務對廣告進行審查。