只有在登錄狀態下才能進行收藏，請先確認是否已經登錄淘寶網，同時確認收藏數量或當日收藏行為是否有達到上限。如果都沒有問題，但是無法收藏，建議嘗試作如下操作：1、刷新頁面；2、清空瀏覽器的cookies記錄；3、更換瀏覽器；4、重新登錄淘寶網。
淘寶店不能收藏的原因：
只有在登錄狀態下才能進行收藏，請先確認是否已經登錄淘寶網，同時確認收藏數量或當日收藏行為是否有達到上限。
如果都沒有問題，但是無法收藏，建議嘗試作如下操作：
1、刷新頁面；
2、清空瀏覽器的cookies記錄；
3、更換瀏覽器；
4、重新登錄淘寶網。
如果點擊賣家店鋪自定義的“收藏店鋪”按鈕，出現報錯“會話過期，請刷新頁面或重新登錄”。
這與賣家設置有關，可以點擊頁面上方掌櫃會員名處，在顯示店鋪檔案後，點擊“收藏”就可直接收藏該店鋪。
也可能是由於淘寶的系統問題造成的，請不要擔心著急，耐心等待。壹般情況下都是可以自動恢復正常的。如果長時間存在這個問題，也可以咨詢客服了解詳情。
1.打開手機淘寶，搜索要收藏的店鋪。
2.進入店鋪，點擊右上角的關註即可收藏。