登錄窗口打不開
① 在瀏覽器網址欄搜索1.1.1.1或www.163.com讓其自動跳轉即可，如使用的是360瀏覽器最好將瀏覽模式設置為“極速模式”或更換其他瀏覽器打開；
② 如有接路由器或交換機可以把其重啟或換網線、端口後重新嘗試；
③ 本地連接禁用後重新啟用嘗試（網絡圖標右擊（或控制面板——網絡和Internet——網絡***享中心或網絡連接）——打開網絡和***享中心——更改適配器設置——本地連接選中右擊“禁用”——“啟用”）；
④ 用戶網卡問題：可把網卡卸載後重裝。流程：計算機右擊“管理”——設備管理器——網絡適配器——“Realtek”開頭為有線網卡，無線網卡為帶有“數字”的（如802.11g等）選中右擊“卸載”（卸載時不要勾選“刪除此設備的驅動程序軟件”，否則會導致電腦網卡無法進行後續的自動安裝功能）——選中“網絡適配器”右擊“掃描檢測硬件改動”會自動安裝所卸載的網卡；
⑤ 查看獲取的IP地址：正確IP地址為10或192（有接路由器的）開頭，查看IP地址流程：網絡圖標右擊“打開網絡和***享中心”（或控制面板——網絡和Internet——網絡***享中心或網絡連接）——本地連接——（支持）——詳細信息——IPv4地址。